رئيس هيئة التأمين الصحي يعقد اجتماعا موسعا مع مديري الفروع لمتابعة آليات العمل وتطوير الخدمات

عقد الدكتور أحمد مصطفى رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي اجتماعا موسعا مع مديري فروع الهيئة عبر تقنية الفيديو كونفرانس صباح اليوم الأربعاء بحضور رؤساء الإدارات المركزية والمديرين العامين.

واستعرض رئيس الهيئة آليات العمل خلال الفترة الماضية، وأكد على أهمية ضمان استمرارية توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، والالتزام الكامل ببروتوكولات العلاج المعتمدة، وتحديث جداول الأطباء عبر نظام الحجز الإلكتروني، مما يسهم في تقليل الازدحام في العيادات وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

وأشار مصطفى إلى أن الهيئة سجلت 14 مليون حجز إلكتروني للعيادات خلال الفترة من 1 يناير وحتى 31 يوليو 2025، وهو ما يعكس تطوير وتوسيع منظومة الحجز الإلكتروني في كافة الفروع.

خلال الاجتماع، نوقشت التحديات التي تواجه كل فرع وسبل معالجتها بفعالية. وتمت متابعة تنفيذ المشاريع الجارية وفقًا للجداول الزمنية المحددة، وتقييم الوضع الراهن لأعمال البناء والتجديد والصيانة في المستشفيات ومرافق الرعاية الصحية.

كما تم مناقشة تفعيل غرفة الطوارئ المركزية لمتابعة الوضع على مدار الساعة وتخصيص الأطباء والصيادلة وتقييم الاحتياجات الفعلية من الكوادر في الفروع، بالإضافة إلى مراجعة وضع اللجان الطبية وتحسين التعاون بينها وبين فروع الهيئة.

كما تم مناقشة جهود الهيئة في القضاء على قوائم الانتظار وتسريع تقديم الخدمات الطبية ومناقشة آليات استرداد تكاليف العلاج بما يضمن حقوق المرضى وزيادة كفاءة المنظومة العلاجية.

كما وجه الدكتور أحمد مصطفى مديري الفروع بضرورة الاحتفاظ بملف شامل لكل مستشفى وعيادة، يتضمن المطالبات والإحالات الخارجية، ومعدلات إشغال المستشفى وغرف الطوارئ، وبيانات خدمات الأطفال والطوارئ، وتحديثات جداول الأطباء.

وخلال الاجتماع قدم فرع القاهرة عرضا تقديميا تناول جهود عيادات ومستشفيات الفرع، بالإضافة إلى عرض تفصيلي للمطالبات والإحالات الخارجية.