الصحة: تطبيق اسعفني يرفع الضغط عن بلاغات الطوارئ.. نستقبل مليون اتصال يوميا

قال الدكتور حسام عبد الغفار، نائب وزير الصحة والمتحدث الرسمي للوزارة، إن إطلاق هيئة الطوارئ المصرية تطبيق “اسفني” للهواتف الذكية في 13 محافظة كمرحلة أولى يأتي في إطار احتفالات الهيئة بالذكرى 123 لتأسيسها.

وأضاف في برنامج “الساعة السادسة” المذاع على قناة الحياة مساء السبت، أن التطبيق الجديد يتيح للمواطنين حجز خدمات الإسعاف للحالات غير العاجلة ومتابعة مسار سيارة الإسعاف بشكل لحظي.

وأوضح أن التطبيق يستهدف الحالات غير الطارئة، مثل نقل المريض الذي أنهى علاجه في المستشفى ويحتاج إلى سيارة إسعاف للعودة إلى المنزل، أو نقل المرضى الذين يخضعون لغسيل الكلى بشكل دوري، أو نقل المريض من مستشفى إلى آخر. وأشار إلى أنه في هذه الحالات، يمكن للمستخدمين التسجيل في التطبيق وطلب المركبة.

وأشار إلى أن هيئة خدمات الطوارئ في كافة أنحاء الدولة تستقبل يومياً ما بين 800 ألف إلى مليون مكالمة، منها ما بين 2000 إلى 10 آلاف مكالمة غير عاجلة مختلطة بمكالمات الطوارئ.

وأشار إلى أن التطبيق الجديد يوفر خاصية الحجز المسبق لخدمة الإسعاف المجهزة بالكامل، كما يظهر للمتصل موقع المريض وعنوانه. وأشار إلى أن المرحلة الثانية من إطلاق التطبيق ستشمل محافظتي القاهرة والجيزة.

وأشار إلى أن الحفل شهد أيضاً افتتاح أول مركز اتصال حكومي بسعة 186 مقعداً، ومجهز بأحدث تقنيات التعهيد العالمية. كما تم إدخال نظام ذكي لإدارة ومراقبة أسطول سيارات الإسعاف باستخدام الأجهزة اللوحية الحديثة لنقل البيانات بشكل فوري، ما يجعله أحد أكبر المراكز المتخصصة في منطقة الشرق الأوسط.