جولة تفقدية لمدير التأمين الصحي بالقليوبية على المنشآت الصحية ببهتيم
قامت الدكتورة رشا مصطفى مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية بزيارة مستشفى بهتيم للجراحات التخصصية وعيادة بهتيم الشاملة للوقوف على أحدث التطورات والتأكد من كفاءة الأداء بالمنشأة الصحية.
بدأت الجولة بزيارة عيادة بهتيم الشاملة، حيث تمت مراجعة أعداد المراجعين ومناقشة التحديات التشغيلية الرئيسية، بما في ذلك مراقبة الأعطال الفنية لضمان حلها السريع. ويهدف هذا المشروع إلى تحسين جودة الخدمة المقدمة للمرضى وضمان استمرارية تقديم الخدمة بكفاءة.
كما قامت مديرة فرع التأمين الصحي بالقليوبية بزيارة وحدة الغسيل الكلوي، حيث استمعت بشكل مباشر إلى تجارب المرضى وتقييم مدى رضاهم عن الخدمات الطبية المقدمة. ويأتي ذلك في إطار الجهود المبذولة لتحسين التواصل الفعال مع المستفيدين وضمان تلبية احتياجاتهم الصحية.
وفي مستشفى بهتيم للجراحات التخصصية، شملت الجولة التفتيشية أقسام الأشعة والصيدلية والمختبر والعناية المركزة وطب العيون والمطبخ والتعقيم والباطنية وعلاج النطق وطب العيون لمتابعة سير العمل والتأكد من الالتزام بمعايير الجودة والصحة المهنية.
وأكد مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية على أهمية تحسين بيئة العمل ورفع مستوى الأداء، وأشاد بجهود الفريق الطبي والإداري لتقديم الرعاية الصحية الشاملة وفق أعلى المعايير.
وتأتي هذه الزيارات الميدانية في إطار التزامنا بالتطوير المستمر لقطاع الرعاية الصحية وتقديم خدمات طبية آمنة وعالية الجودة، وضمان رضا المرضى وتحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة لهم.
وفي ختام جولتها التفقدية أكدت على أهمية المتابعة المستمرة للموقع لضمان تحسين الأداء ورفع مستويات الخدمة.
