وكيل صحة القاهرة ينتقد عدد الأطباء غير الكافى في قسم الاستقبال والطوارئ بمستشفى منشية البكرى
أجرى الدكتور حمودة الجزار وكيل وزارة الصحة بالقاهرة جولة ميدانية لتفقد المنشآت الطبية بمنطقة مصر الجديدة والوقوف على جاهزيتها لاستقبال المواطنين وتقديم الخدمات الطبية المتميزة. شارك الدكتور في الجولة. وشارك في الورشة الدكتورة إيمان هارون وكيل مديرية الطب الوقائي والدكتور محمد عبد الخالق وكيل مديرية الطب العلاجي ولفيف من رؤساء الأقسام بالمديرية.
وقام الجزار بجولة على مختلف أقسام مركز ألماظة الطبي بما في ذلك قسم الاستقبال والطوارئ والعيادات والخدمات التي يقدمها للمواطنين. وأشار إلى أنه نظراً لانخفاض معدلات نجاح وسائل تنظيم الأسرة على المدى الطويل، فإنه من الضروري وجود طبيب دائم لتنظيم الأسرة في المركز.
وأكد على ضرورة توفير إعلانات طبية ولافتات توضح الخدمات الطبية التي يقدمها قسم العلاج الطبيعي بالمركز، مؤكداً أن مثل هذه اللافتات تساعد في تعريف المواطنين بالخدمات الطبية المقدمة. ويتجلى ذلك في ارتفاع مؤشرات أداء القسم.
وأمر بإعادة تصميم الصيدلية لضمان مظهر جذاب للحاضرين والمستفيدين من الخدمات. وأشاد أيضاً بأداء عيادة تنظيم الأسرة وعيادة المبادرات الرئاسية وعيادة الأمراض الجلدية.
وتفقد الجزار جميع أقسام مستشفى منشية البكري العام، وتبين عدم وجود استقبال أو مدير طوارئ، وعدم التزام الأطباء بمواعيد العمليات، وعدم وجود عدد كافي من الأطباء لعدد المرضى المترددين على الاستقبال. وطالب بإحالة الحادث إلى الإدارة القانونية لمحاسبة المتسببين. كما أمر بنشر ثلاثة أطباء عامين ومتخصصين من جميع التخصصات في قسم الطوارئ.
وأكد أنه يجب وضع خطة لتحسين نظام الاستقبال خلال أسبوع. ينبغي إعادة تقييم الوضع خلال الزيارة القادمة. وانتقد عيادة التطعيم ضد داء الكلب، مشيرا إلى وجود اكتظاظ وتزاحم كبير من المواطنين واستياء عام بين المتواجدين.
وأمر بافتتاح عيادة إضافية لتقديم التطعيمات ضد داء الكلب خلال فترات الذروة، وأكد على ضرورة أتمتة الخدمة وتوفير أرقام هواتف للمواطنين لتجنب الازدحام والتجمعات أمام العيادة. كما انتقد عمل قسم المناظير بعد أن لاحظ ضعف مؤشرات الأداء في قسم المناظير.
وأكد على ضرورة رفع مؤشرات الأداء لوحدة المناظير بما يتناسب مع أعداد المراجعين للمستشفى وإعادة تقييم الوحدة. وأشرف على الحل السريع للحالات التي تحتاج إلى الرعاية. وتسجيله في نظام الرعاية؛ لتقصير قوائم الانتظار.
وانتقد وزير الصحة بالقاهرة رئيس بنك الدم بالمستشفى لغيابه، وأمر بالتحقيق مع المتسببين في الإهمال، وإعداد خطة لتحسين مؤشرات الأداء التشغيلي بالمستشفى.
