الصحة: فريق الحوكمة والمراجعة الداخلية يتفقد وحدات صحية بإدارتي القرنة وبندر الأقصر
ويتم اتخاذ تدابير فورية لتوفير الأدوية والمستلزمات، وحل الاضطرابات، واستئناف الخدمات في المرافق الصحية في الأقصر.
انتهت وزارة الصحة والسكان من المرحلة الخامسة من حملتها الميدانية للتفتيش على المنشآت الطبية بكافة محافظات الجمهورية. وتهدف هذه الحملة، التي تأتي تنفيذاً لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، إلى مخاطبة المواطنين بشكل مباشر، ورفع كفاءة المنشآت الطبية، وتقديم خدمات طبية متميزة.
وقال الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إن المرحلة الخامسة من حملة التفتيش الميداني ركزت على محافظة الأقصر، وشملت التفتيش على عدد من الوحدات الصحية بإدارتي القرنة وميناء الأقصر من قبل فريق الحوكمة والمراجعة الداخلية، منها وحدة الشيخ عامر، ووحدة أبو العينين، ووحدة الكرنك، ومكتب صحة ثان. وكان الهدف من عمليات التفتيش متابعة تقدم العمل وتحديد أي قصور في الرعاية الطبية للمواطنين واتخاذ التدابير التصحيحية الفورية في الموقع.
وأوضح عبد الغفار أن فريق الحوكمة والتدقيق الداخلي تفقد وحدة الشيخ عامر في إدارة القرنة، حيث وجد مشاكل هيكلية في شبكة الصرف الصحي وانقطاع المياه. وتم إعطاء التعليمات على الفور بالتواصل مع القسم الفني للإدارة من أجل حل المشاكل في أسرع وقت ممكن. كما وجد الفريق أن هناك نقص في بعض الأدوية والمستلزمات وتم توجيهه خلال التفتيش بمعالجة توفرها على الفور أو توفير البدائل من خلال هيئة الشراء الموحد. كما تم رصد الأدوية والمستلزمات الطبية منتهية الصلاحية داخل الوحدة وأعطيت التعليمات بإجراء جرد دقيق لها واتخاذ الإجراءات اللازمة للتخلص منها وفق البروتوكولات المتبعة.
وأضاف عبد الغفار أنه تم رصد المعدات الطبية غير المستخدمة وتم إصدار مذكرة تفصيلية للاستفادة من هذه المعدات وتوزيعها على المناطق الأكثر احتياجاً لها. كما حدد أيضًا نقصًا في موارد مكافحة العدوى وأمر على الفور بتوفير هذه الموارد لضمان سلامة المرضى والموظفين. وأشار إلى أن عدداً من الأجهزة الطبية لا تعمل، لذا تم توجيه مذكرة عاجلة للقسم الفني لإصلاحها في أسرع وقت بعد عدم الرد على الاتصالات السابقة.
وأضاف عبد الغفار أن الفريق اختتم جولته بتفقد وحدة أبو العينين (إدارة القرنة)، حيث تم رصد مشاكل إنشائية أدت إلى تكاثر بعض الحشرات. وتم توجيه قسم مكافحة الحشرات والقوارض بالمديرية بالتدخل الفوري ورش جميع غرف الوحدة. كما حدد الفريق أيضًا بعض المشاكل المتعلقة بصيانة أنظمة السباكة والكهرباء والتي تؤثر على كفاءة العمل في الوحدة. وتم التنسيق مع ضباط الصيانة بالمديرية للقيام بأعمال الصيانة اللازمة وإعادة المرافق إلى حالتها الطبيعية بالسرعة الممكنة. وقد لوحظ وجود نقص في الموارد البشرية وأعطيت التعليمات لترتيب توفير الموارد البشرية اللازمة بالتشاور مع المسؤولين في المديرية.
وأضاف المتحدث أنه تم تحديد نقص في بعض الأدوية وصدرت التعليمات لتوفير هذه الأدوية بشكل عاجل. بالإضافة إلى ذلك، كانت بعض السجلات غير متوفرة وكان المختبر غير نشط. صدرت التعليمات بإعادة تفعيل كافة الخدمات المتوقفة وتوفير الوثائق اللازمة بالتنسيق مع الإدارات المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، تم تحديد المشاكل في معظم أحواض غسل اليدين وتم إصدار التعليمات لتصحيح أي أعطال في إمدادات المياه على الفور لضمان تنفيذ تدابير مكافحة العدوى.
وأشار عبد الغفار إلى أن الفريق تفقد وحدة الكرنك بمديرية الصحة بالأقصر وتبين أن منطقة التعقيم غير منفصلة عن عيادة طبيب الأسنان. وأضاف أنه تم التنسيق مع الإدارة الفنية لوضع خطة عاجلة لفصل المنطقتين وتوفير مساحة مناسبة لكل خدمة. وأضاف أنه تم اكتشاف تسليم بعض الأجهزة والمعدات لمؤسسات التأمين الصحي دون وثائق رسمية. وتم إعطاء التعليمات بإجراء جرد مفصل للمعدات الصادرة والتواصل مع الجهات المعنية لتوضيح الوضع. وأضاف أن صيدلية الوحدة مخصصة فقط لصرف الحليب ولا تتوفر بها أي أدوية. وأكد على ضرورة المتابعة الفورية لطلبيات الأدوية مع هيئة الشراء الموحد والجهات المعنية للتأكد من توفر الأدوية الأساسية.
وأضاف المتحدث أن الفريق حدد أوجه قصور في إجراءات التسجيل الطبي وقام الفريق الإشرافي على الفور بتزويد الموظفين بتدريب عملي حول أساسيات التسجيل السليم وأصدر تعليمات لهم بإعداد واستكمال الوثائق اللازمة بسرعة. وتبين أيضًا أن أجهزة إطفاء الحريق كانت معطلة ولم يكن هناك تدريب على خطة الإخلاء. وتم توجيه مسؤولي الصحة والسلامة المهنية لمراقبة صيانة أجهزة إطفاء الحرائق وتدريب الموظفين على خطة الإخلاء والطوارئ بشكل عاجل.
وأشار عبد الغفار إلى أن الفريق تفقد مكتب صحة ثاني بمديرية صحة الأقصر ووجد أن المكتب يحتاج إلى إحلال وتجديد شامل بشكل عاجل. ونظراً لضيق المساحة وكثرة المراجعين فقد تم التنسيق الفوري مع القسم الفني بشأن البدء بإجراءات الإحلال والتجديد، بالإضافة إلى المتابعة المستمرة لتسريع الإجراءات. كما حدد الفريق نقصًا خطيرًا في الموارد البشرية وأعد مذكرة مفصلة حول هذا النقص، وتم تقديمها إلى المسؤولين في المديرية حتى يتمكنوا من اتخاذ التدابير اللازمة بالتنسيق مع الانتشار القادم. وأضاف عبد الغفار أن الفريق رصد نقصاً في مستلزمات المبادرة الصحية وقام على الفور بتوفير شرائح السكر من مخازن إدارة القرنة، فيما يعمل بشكل عاجل على توفير الكمية المتبقية. كما قام بتحديد الأخطاء في التسجيل الطبي، وقام الفريق الإشرافي بتقديم التدريب العملي للفريق المعني لمنع هذه الأخطاء وتحسين جودة التسجيل. وتم التركيز على توثيق كافة الخطوات التصحيحية ومتابعتها من خلال زيارات إشرافية لاحقة لضمان التحسين المستمر.
وأوضح عبد الغفار أن الجولة التفتيشية تمت بالتعاون مع القطاعات المعنية داخل الوزارة، بمشاركة القطاع الطبي، وقطاع الرعاية الأولية، وإدارة الصيدلة، وإدارة الصحة الإنجابية، ومكافحة العدوى، والمشروعات، وذلك لاتخاذ الإجراءات الفورية لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين بمحافظة الأقصر.
