باستثمارات 65 مليون يورو.فاوندفر «Foundever» العالمية توقع اتفاقية مع «ايتيدا »لتوسيع عملياتها فى مصر
دكتور. شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “إيتيدا” وشركة “Foundever” العالمية لتوسيع عمليات الشركة في مصر وخلق 5000 فرصة عمل جديدة باستثمارات بقيمة 65 مليون يورو على مدى السنوات الأربع المقبلة. وتهدف الشركة في خطتها إلى توسيع مراكزها الحالية بمدينة نصر ومنطقة التكنولوجيا بالمعادي وبناء مركز جديد للشركة بمحافظة الأقصر. وهذا يؤكد التزام الشركة طويل الأمد بالاستثمار في السوق المصري. وتنص مذكرة التفاهم على إنشاء إطار عام للشراكة بين الطرفين لتعزيز توسيع الأعمال في مجال خدمات التعهيد الموجهة للتصدير وتعزيز التعاون بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ITIDA) و Foundever والتي بدورها ستركز على تقديم خدمات دعم العملاء، الدعم الفني والمبيعات إلى وجهات متعددة. دكتور. أكد عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن خطة Foundever العالمية لتوسيع عملياتها في مصر تعكس نمو صناعة التعهيد في البلاد، باعتبارها واحدة من الصناعات الواعدة التي تتمتع فيها مصر بمكانة عالمية مرموقة.
وأشاد بخطة الشركة لبناء مركز جديد في الأقصر، وهو ما يعكس الثقة المتزايدة في المهارات المصرية من مختلف أنحاء الجمهورية وإيمان الشركة بقدرات الشباب المصري على تقديم الخدمات لعملائها بكفاءة وبلغات متعددة. وأكد استعداد الوزارة لبذل الجهود ذات الصلة لتحسين قدرات مصر في هذه الصناعة من خلال خلق بيئة استثمارية جاذبة، وتوفير بنية تحتية رقمية قوية وإطلاق المزيد من البرامج التدريبية بالتعاون مع الشركات النشطة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية والتدريب، للاستمرار. تلبية احتياجات الشركات من الموظفين المؤهلين من حيث المهارات الفنية والمهارات اللغوية والمهارات المطلوبة في سوق العمل العالمي.
جدير بالذكر أن فاوندوفر مصر حققت نموًا بنسبة 115% مقارنة بعام 2023، مما يعكس جاذبية مصر كوجهة بارزة لخدمات تجربة العملاء.
ويعد المركز الجديد للشركة في محافظة الأقصر، والذي سيتم افتتاحه في النصف الأول من عام 2025، جزءًا من رؤية الشركة لتوسيع نطاق انتشارها والاستفادة من المهارات المتميزة للشباب المصري في جميع أنحاء الجمهورية.
ومن جانبه، قال المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ايتيدا): “تعكس خطة توسع فاوندفري في مصر الثقة المتزايدة للشركات العالمية في قدرات مصر كموقع لتوفير خدمات التعهيد والتوريد عبر الحدود”. خدمات التعهيد.” نحن فخورون باختيار شركة Foundfre مصر كمركز لعملياتها وتوسعها، بما يدعم استراتيجية مصر الرقمية لتطوير صناعة التعهيد ويؤكد ثقة الشركات المتخصصة والرائدة عالميًا في الشباب المصري. وكوادر مؤهلة ذات مهارات لغوية متعددة بالقاهرة. وفي صعيد مصر، تعزيز مكانة مصر كوجهة مفضلة لصادرات الخدمات. وتقدم الشركة خدماتها من مراكزها في مصر لعملائها في مختلف الأسواق العالمية بما في ذلك أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأستراليا والولايات المتحدة وأمريكا اللاتينية وكندا، وذلك باستخدام 14 لغة مختلفة منها الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والإيطالية والألمانية والهولندية والتركية. حصلت الشركة في مصر على العديد من الشهادات الدولية مما يؤكد التزامها بأعلى معايير السلامة والجودة.
وقالت بينيديتا ميراندا، المدير العام للخدمات المتعددة اللغات في Foundover: “نحن فخورون بتوسيع نطاق عملياتنا في مصر من خلال توفير 5000 فرصة عمل جديدة في مناطق متعددة، مما يعزز مكانة مصر كمركز عالمي للتميز في خدمة العملاء”. وقد تحقق هذا النجاح بدعم كبير من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وهو دليل على التزامنا بتمكين الشباب المصري من العمل في الشركات العالمية الكبرى.
كما أننا فخورون بمبادرة Freelance Mama التي تهدف إلى دعم الأمهات وتمكينهن من العودة إلى سوق العمل وتحقيق النجاح. إن استثمارنا في الأقصر هو بداية توسعنا خارج القاهرة ونحن واثقون من قدرتها على أن تصبح مركزًا رئيسيًا لخدمات العملاء مع خطط للتوسع في مواقع جديدة في المستقبل لدعم التنمية الرقمية والاقتصادية. وفي مصر، وقع مذكرة التفاهم المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، والبروفيسور مينا وهبي، رئيس فاوندوفر مصر، بحضور بينيديتا ميراندا، مدير عام الخدمات المتعددة اللغات. القسم في Foundover، وريكاردو فرنانديز، المدير المالي لقسم الخدمات متعددة اللغات بالشركة، وريكاردو فيرداسكا، نائب رئيس العمليات لقسم الخدمات متعددة اللغات بالشركة، وإنج محمود سفراتا، رئيس تطوير سوق تكنولوجيا المعلومات بهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، وعدد من المديرين التنفيذيين بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وشركة “Foundvr”.
وعلى هامش توقيع مذكرة التفاهم، بحث الجانبان سبل فتح آفاق جديدة للتعاون المشترك في مجال تطوير مهارات المهنيين المستقلين، وذلك في إطار جهود وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات لتدريب الشباب على التنافس في الأسواق للمهن الحرة للتنافس بفعالية والحصول على فرص عمل ممتازة عبر المنصات الرقمية، وبهدف تنفيذ برنامج تمكين المرأة اقتصادياً وتأهيلها للدخول في العمل الحر؛ عند تطوير المحتوى التدريبي للبرنامج، تمت مناقشة فرص التعاون أثناء العمل على نشر المبادرة في جميع أنحاء الجمهورية. صرح مينا وهبة، رئيس مؤسسة مصر التأسيسية: “تتمتع مصر بإمكانيات هائلة ونحن متحمسون لأن نكون جزءًا من هذا النمو من خلال توفير فرص عمل في القاهرة والأقصر والمناطق المحيطة بها”.
وتابع: “نحن نعمل على تمكين الشباب المصري من بناء حياة مهنية ناجحة بالقرب من وطنهم، وتعزيز التنمية المحلية وخلق فرص جديدة. ويتماشى هذا التوسع مع رؤية مصر لتحويل نفسها إلى مركز عالمي لخدمات الأعمال، ونحن فخورون بدعم هذا الهدف.
وتوجه بالشكر إلى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ITIDA) على دعمهم المستمر وتعاونهم لتسهيل توسيع أنشطتنا في جميع أنحاء مصر. وبينما يمثل توسعنا في الأقصر خطوة جديدة، تظل القاهرة مركزًا مهمًا للتميز في تقديم الخدمات المتطورة.
Foundever هي إحدى الشركات الرائدة عالميًا في مجال مراكز الاتصال وخدمة العملاء، وتوظف أكثر من 150,000 شخص حول العالم. وتقدم الشركة خدماتها المتخصصة بأكثر من 60 لغة في 45 دولة لأكثر من 800 علامة تجارية عالمية رائدة، معظمها في قطاع التكنولوجيا. توفر الشركة حلولاً تضمن تجربة عملاء مبتكرة مدعومة بتقنيات وخبرات فريدة لدعم الاحتياجات التشغيلية لعملائها.
