البنك المركزي يحذر العملاء: البنوك لا تطلب بيانات العملاء عبر الهاتف أو مواقع التواصل الاجتماعي
في إطار جهوده المستمرة لرفع الوعي بين المواطنين حول مخاطر الاحتيال المصرفي، أكد البنك المركزي المصري أن البنوك لا تطلب مطلقًا معلومات الحسابات الخاصة من العملاء، سواء عبر الهاتف أو مواقع التواصل الاجتماعي.
وفي هذا الإطار، أهاب البنك المركزي المصري بجميع عملاء البنوك بعدم الرد على صفحات التواصل الاجتماعي أو الرسائل التي تدعي الانتماء للبنوك وتطلب بياناتهم الشخصية أو المصرفية، وخاصة أرقام هواتفهم وكلمات المرور.
وأكد البنك المركزي لعملاء القطاع المصرفي أهمية التواصل مع مراكز الاتصال الرسمية للبنوك أو عبر قنوات الاتصال الرسمية في حالة وجود شكاوى أو استفسارات.
