الإسكان تنشئ وحدة جديدة لمواجهة التلاعب بالسوق العقارية

خصصت الوزارة رقم واتساب لتلقي شكاوى واستفسارات المطورين.

– رصد محاولات أشخاص غير مرخص لهم للتلاعب بعدد من المطورين.

أعلنت وزارة الإسكان عن إنشاء وحدة خاصة داخل هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لمتابعة وحل مشكلات المستثمرين والمطورين العقاريين.

وقالت الوزارة في بيان اليوم إن القرار اتخذ بعد أن تم اكتشاف مؤخرا قيام أشخاص غير مؤهلين بمحاولة التلاعب بعدد من مطوري العقارات، ما قد يضر بمصالح العاملين في هذا القطاع المهم.

تنسق الوحدة عملها مباشرةً مع القطاعات والهيئات المركزية والجهات المختلفة لتذليل العقبات وحل المشكلات في أسرع وقت ممكن. وتجتمع بانتظام مع المستثمرين والمطورين، جماعيًا وفرديًا، للاستماع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم، ووضع آلية لتنفيذ النتائج المتفق عليها.

تتولى الإدارة مسؤولية إعداد تقارير دورية تتضمن القضايا المطروحة، والإجراءات المتخذة، والتقدم المحرز في حلها، والتوصيات لرفعها إلى الجهة المختصة. كما تقترح الإدارة تدابير سياساتية وتعديلات تنظيمية وتشريعية تُسهم في تحسين بيئة الاستثمار العمراني وتشجيع المستثمرين الجادين.

كما تتابع الوحدة التزامات المستثمرين والمطورين بموجب العقود المبرمة، وتعمل على حل أي نزاعات أو مشكلات تنفيذية بما يضمن حقوق الهيئة ويراعي مصالح الطرفين. وتتعاون الوحدة مع الوزارات والهيئات الأخرى لاقتراح حلول مشتركة وتسهيل الإجراءات. كما تقيس الوحدة رضا المستثمرين والمطورين بانتظام، وتعتبر نتائج هذه القياسات مؤشرًا على تحسين الأداء المؤسسي للهيئة.

كما تُعزز الإدارة التواصل بين الهيئة والمستثمرين عبر الاجتماعات والمنصات الإلكترونية. كما خصصت رقمًا رسميًا للتواصل المباشر عبر تطبيق واتساب: “01140554000”، لتسهيل تلقي شكاوى واستفسارات المطورين العقاريين، واختصار زمن الاستجابة، وضمان الشفافية. وسيتم نشر هذا الرقم على منصات الوزارة الرسمية.

في هذا السياق، أكد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، التزام الوزارة بحماية حقوق جميع الأطراف المعنية بالسوق العقاري، وضمان بيئة استثمارية آمنة ومنظمة. وأكد أن إنشاء هذه الوحدة الجديدة يعكس حرص الوزارة على مكافحة الممارسات غير القانونية ومحاولات التلاعب، والتصدي الحازم للمخالفات، بما يضمن استقرار السوق ويعزز ثقة المواطنين والمستثمرين.

وأكدت الوزارة أنها ستواصل بذل كل الجهود لتطوير آليات الرصد والرقابة، مع دعم المطورين العقاريين ذوي السمعة الطيبة، وتقديم كافة أشكال التسهيلات لضمان تسريع التنمية العمرانية في مصر.