مطار برلين يتوقع حدوث تأخيرات في رحلات غد بسبب تداعيات الهجوم الإلكتروني

أعلن مطار برلين، العاصمة الألمانية، أنه يتوقع المزيد من التأخيرات والمشاكل الإضافية في الرحلات الجوية يوم الاثنين بسبب التأثير المستمر للهجوم الإلكتروني الذي ضرب العديد من المطارات الأوروبية يوم السبت وعودة الآلاف من المشاركين في ماراثون برلين.

صرح متحدث باسم المطار لوكالة الأنباء الألمانية (د ب أ) بأنه من المتوقع وصول حوالي 95 ألف مسافر غدًا. وهذا يفوق بكثير العدد المعتاد في أيام الاثنين العادية، والذي يتراوح بين 75 و85 ألف مسافر.

وأضاف المتحدث أنه لا يزال من غير الواضح متى سيتم حل المشكلات الفنية المتعلقة بتسجيل الوصول وتسليم الأمتعة، مضيفا: “لم يتم رفع حالة التأهب بعد”.

أعلنت أربعة مطارات أوروبية أمس عن اضطرابات في عمليات نقل الركاب نتيجة هجوم إلكتروني على شركة تقدم خدمات تسجيل الوصول للمطارات المتضررة. ووفقًا لمنظمة سلامة الطيران الأوروبية (يوروكونترول)، تشمل هذه المطارات مطار برلين، ومطار بروكسل، ومطار دبلن، ومطار لندن هيثرو.

واستهدف الهجوم الإلكتروني شركة كولينز إيروسبيس، التي أكدت لوكالة الأنباء الألمانية أنها تعرضت “لاضطراب ناتج عن هجوم إلكتروني”.

واضطر موظفو مطار برلين إلى استخدام قوائم ورقية وأقلام بدلاً من أجهزة الكمبيوتر لتسجيل المسافرين. كما تأخر تسليم الأمتعة، لذا فإن بعض الركاب الذين وصلوا يوم السبت لم يتلقوا أمتعتهم حتى يوم الأحد.

قال المتحدث الرسمي إن عمليات المطار ستُشكل تحديًا كبيرًا صباح الغد. عادةً ما تكون أيام الاثنين مزدحمة في الصباح الباكر وساعات الظهيرة بسبب رحلات العمل، وهذه المرة سيصل أيضًا المشاركون في الماراثون ومرافقوهم.

وأشار المتحدث إلى أن المطار نشر بالفعل موظفين من أقسام أخرى لمساعدة الفرق في نقل عدد لا يحصى من الأمتعة يدويًا إلى الطائرة بعد تعطل أنظمة فرز الأمتعة الآلية والكمبيوترية نتيجة للهجوم الإلكتروني.

وأوضح المتحدث أن الوضع كان هادئا نسبيا في البداية اليوم، لكن من المتوقع وصول الزوار والمتسابقين الأوائل في ماراثون برلين إلى المطار في المساء.

وجددت إدارة المطار تشجيعها للمسافرين على استخدام خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت أو أكشاك الخدمة الذاتية في المطار، وأوضحت أنه يمكن أيضًا تسليم الأمتعة من خلال هذه الأكشاك في كثير من الحالات.

ألغى مطار برلين أربع رحلات هبوط وثماني رحلات إقلاع الليلة الماضية بسبب التأخير المتزايد في الرحلات التي تطير عدة مرات في اليوم بين برلين ووجهاتها.