«القابضة للكهرباء» تعلن عن رقم واتساب جديد لاستقبال شكاوى واقتراحات العملاء
أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر عن تخصيص رقم واتساب جديد لتلقي شكاوى ومقترحات مشتركيها، وذلك ضمن مبادرة "اسأل – استفسر – اقترح" التي تهدف إلى تسهيل التواصل المباشر مع المواطنين.
رقم واتساب لخدمة المشتركين: الرقم المخصص 01034942060 متاح فقط لاستقبال الرسائل من خلال تطبيق الواتس آب.
وأوضحت الشركة أنه يمكن للمشتركين استخدام هذا الرقم لتقديم الشكاوى ومتابعة حالتهم والاستفسار عن خدمات الكهرباء وتقديم الاقتراحات لتحسين الخدمة.
وأكدت شركة كهرباء مصر أن الخدمة تهدف إلى تحسين قنوات التواصل مع المواطنين وتوفير ردود أسرع وأوضح على كافة الاستفسارات والشكاوى.
