وداعا لمكالمات المبيعات والتسويق.. القومي للاتصالات: الإيقاف للخطوط والهواتف غير الملتزمة بالتسجيل
قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع المشاركة المجتمعية بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن الجهاز يعمل منذ عام على تطبيق إطار تنظيمي لمكالمات التسويق الهاتفي لتنظيمها وتجنب أي إزعاج للمواطنين.
وأوضح في مداخلة هاتفية مع برنامج “الحياة اليوم” المذاع على قناة الحياة مساء الأربعاء، أن من يرغب بالمشاركة في هذا النشاط عليه التواصل مع شركة الهاتف المحمول الخاصة به للاشتراك في خدمات الدعاية والتسويق حتى يظهر اسم الشركة لمتلقي المكالمة، والذي له الحق في قبول المكالمة أو رفضها.
وأوضح أن أكثر من مليون شخص من الشركات والأفراد سجلوا في الخدمة على مدار عام، وأن بعض الشركات تم الإبلاغ عنها للنيابة العامة لرفضها الالتزام قبل أن تمتثل أخيراً وتوافق على تسوية أوضاعها.
وفيما يتعلق بالأفراد، أكد على ضرورة التحرك الفوري لإغلاق جميع الخطوط المستخدمة في المكالمات المزعجة، سواء عبر الشكاوى أو الوسائل التقنية.
وأوضح أن بعض الأشخاص يتحايلون على القانون بشراء خطوط جديدة فور فصل القديمة. ولذلك، اتُخذ قرار بحجب الهاتف والخط. كما يوفر الجهاز مركز اتصال مجانيًا على الرقم 155 لتلقي شكاوى المواطنين.
وأضاف أن هناك مهلة حتى 24 أغسطس للتسجيل في الخدمة، وبالتالي تجنب حظر الهاتف. وأوضح أن هذه الخطوة تعزز سمعة الشركات المرموقة، حيث لا يمكن الرد على المكالمات إلا من قبل المهتمين بالخدمة بعد التسجيل، مما يوفر على الشركات الوقت والجهد والمال.
أشار رائد القطاع إلى أنه على الرغم من وجود قانون يحمي البيانات الشخصية، إلا أن المواطنين يُعرّضون أنفسهم للخطر بمشاركة أرقامهم ومعلوماتهم مع مواقع غير موثوقة. وحثّ المواطنين على مشاركة بياناتهم مع الجهات المُصرّح لها فقط.
