السكة الحديد توضح حقيقة فيديو منع سفر أحد الركاب بسبب ارتدائها «شورت»
أكدت هيئة السكك الحديدية المصرية أنها رصدت فيديو متداول على بعض المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي، يظهر فيه مواطن يزعم منعه من ركوب القطار بسبب ارتدائه ملابس غير لائقة (شورت).ذكرت الهيئة في بيان لها يوم الاثنين أنه أثناء تواجد القطار رقم 945 (مجهز بنظام التهوية الديناميكية) على الرصيف الأول بمحطة رمسيس في طريقه من القاهرة إلى بورسعيد، طلب مواطن برفقة سيدة من المحصل السماح لهما بالسفر بنفس تذاكر القطار رقم 3015 (الدرجة الثالثة المكيفة) لتخلفهما عن رحلتهما. وعندما استجاب الراكب، وضع قطعة قماش على رف الأمتعة لحجب الرؤية عن بقية العربة، حفاظًا على الخصوصية.وأضافت أن سائق القطار طلب من الراكب اتباع تعليمات الصعود إلى القطار وإزالة الحاجز. إلا أن ملابسات الحادثة خيم عليها مزيد من التجاوزات من جانب الراكب، والتصوير المتعمد، والنشر المتقطع على مواقع التواصل الاجتماعي، مما أضر بسمعة الهيئة وموظفيها. وقد باشرت الهيئة تحقيقًا لتوضيح ملابسات الحادثة، وستحيله إلى الجهات القضائية لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.أشارت الهيئة إلى التزام جميع الموظفين بلوائح وتعليمات العمل في الوحدات المتنقلة، وأنّ الافتراض القائل بمنع الركاب من الصعود بسبب متطلبات الزي الرسمي غير صحيح بتاتًا. كما أكدت الهيئة أنها لا تتهاون مع الأخطاء والمخالفات، وستحاسب المقصرين وفقًا للأنظمة القانونية والإدارية المنظمة للعمل في الهيئة. وأشارت إلى أن نظام خدمة المواطنين متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلقي الملاحظات والشكاوى، حيث تتم معالجتها مباشرةً، ويُبلّغ مقدمها بالإجراءات المتخذة.دعت هيئة السكك الحديدية المصرية جميع وسائل الإعلام إلى الالتزام بالمعايير المهنية في التعامل الإعلامي، والتأكد من دقة المعلومات من مصادرها الرسمية، وعدم الانجراف وراء المعلومات المضللة والمحتوى المرئي على مواقع التواصل الاجتماعي. كما حثت المواطنين على مراعاة القيم الأخلاقية والاجتماعية عند استخدام وسائل النقل العام، والتعاون مع العاملين لضمان تجربة سفر آمنة ومريحة.
