احذر هذه الرسالة لتجنب السطو على رصيدك بالمحفظة الذكية

بقلم – آية محمد:

في الآونة الأخيرة، انتشر مخطط احتيالي محترف يستهدف مستخدمي المحافظ الذكية التابعة لبعض شركات الاتصالات. يستخدم المخطط مكالمات احتيالية ورسائل رسمية مضللة لسرقة أرصدة محافظهم الإلكترونية.

تفاصيل الخدعة

تبدأ عملية الاحتيال بمكالمة من رقم هاتف محمول، حيث يتظاهر المتصل بأنه ممثل خدمة عملاء لشركة اتصالات، ويُبلغ الضحية بمبلغ كبير من “الاسترداد النقدي المتراكم” لم يُصرف بعد. ووفقًا لتقرير أحد المستخدمين، قد يصل هذا المبلغ إلى آلاف الجنيهات المصرية.

لتأكيد المعلومات، يرسل المحتال على الفور رسالة تبدو رسمية من خدمة الشركة، تؤكد الإيداع الفعلي للمبلغ، وبالتالي خلق الانطباع بأن المكالمة حقيقية.

ثم يُطلب من الضحية إدخال رمز معين مثل *9*100# وإجراء بعض الخطوات باستخدام رقم التعريف الشخصي للمحفظة.

ولكن الرسالة التي تتلقاها ليست تحويلًا حقيقيًا، بل هي إيداع مزيف قام به المحتال عبر جهاز نقطة البيع، ويبدو أنه قادم من شركة هواتف محمولة معروفة.

في الخطوة التالية، يُقنع المحتال الضحية بإصدار بطاقة فيزا مؤقتة من المحفظة بحجة تحويل مبلغ نقدي إليها. ثم يحصل على بيانات البطاقة ويستخدمها لسحب كامل الرصيد.

نصائح لتجنب الوقوع في فخ الاحتيال:

1- لا تطلب أي شركة اتصالات من عملائها إدخال رموز أو مشاركة تفاصيل بطاقة المحفظة عبر الهاتف.

2- مشاركة تفاصيل البطاقة المؤقتة أو الدائمة قد يؤدي إلى خصم الرصيد بالكامل.

3- في حال تلقيك مكالمة أو رسالة مشبوهة، قم بالاتصال برقم خدمة العملاء الرسمي للشركة مباشرة.

4- لا تستقبل تحويلات مالية إلى محفظتك الإلكترونية من أشخاص أو شركات مجهولة.

5- لا تستخدم التطبيقات من مصادر غير معروفة، لأنها قد تحتوي على برمجيات خبيثة تقوم بسرقة بياناتك.

6- لا تشارك كلمة مرور محفظتك الإلكترونية مع أي شخص تحت أي ظرف من الظروف.

7- لا تحفظ كلمة المرور أو معلومات الدخول على هاتفك لأنها قد تكون عرضة للاختراق.

8- لا تحفظ اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت على هاتفك.

9- تأكد من تنزيل وتحديث برامج مكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة التجسس بشكل منتظم.

اقرأ أيضاً:

من تطبيق الهاتف: خطوات الاستعلام ودفع الرسوم الخاصة باستيراد هاتف محمول

هناك وفرة من اللحوم في السوق، لكن الطلب ضعيف. هل ستنخفض الأسعار قريبًا؟

خطوات تغيير رقم التعريف الشخصي (PIN) لمحفظتك الإلكترونية في حال نسيانه