رسائل ومكالمات احتيالية تنتحل صفات رسمية.. كيف تحمي نفسك؟

وسط تزايد شكاوى المواطنين من عمليات الاحتيال الإلكتروني عبر الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية، سواء من أشخاص ينتحلون صفة أصدقاء أو ممثلين لجهات حكومية أو بنوك، حذر خبراء التكنولوجيا الذين تحدثوا لايجي برس من الوقوع ضحية لهذه المحاولات.
وأوضح الخبراء أن مكافحة الاحتيال الإلكتروني تبدأ بتثقيف الطرف الآخر والتحقق من هويته قبل تحويل الأموال أو مشاركة المعلومات.
وأكد الخبراء أيضًا على أهمية استخدام تطبيقات التعرف على أرقام الهواتف، والتواصل المباشر عبر أرقام موثوقة، وعدم الرد على الطلبات غير المعتادة دون التحقق من المصدر.
أكد خبير التكنولوجيا محمد المغربي لموقع ايجي برس أن الوعي المجتمعي هو حجر الأساس في مكافحة الاحتيال الإلكتروني، مشيرًا إلى أن أبسط وسائل الحماية تبدأ بخطوة بسيطة للغاية: التحقق من هوية طالب المال.
وأضاف المغربي أن إحدى أكثر طرق الاحتيال شيوعاً حالياً تتمثل في إرسال رسالة عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي ينتحل فيها المحتال صفة صديق أو قريب ويطلب مبلغاً من المال بشكل عاجل.
وأوضح أنه في هذه الحالة فإن الإجراء الصحيح هو الاتصال فوراً بالشخص على رقمه المعروف والتأكد من أنه هو من أرسل الرسالة ويحتاج إلى المساعدة.
وأضاف أن العديد من المحتالين يدّعون أيضًا ارتباطهم ببنك أو جهة رسمية للحصول على بيانات حساسة مثل أرقام الحسابات أو البطاقات. وينصح المغربي بعدم الرد عليهم أو مشاركة المعلومات. وبدلاً من ذلك، يُنصح بالتواصل مباشرةً مع خدمة عملاء البنك أو الشركة أو الخط الساخن للتحقق من صحة هذه الادعاءات.
وأكد أن القاعدة الأساسية التي يجب على الجميع اتباعها هي: “التحقق من المصدر قبل تحويل الأموال، سواء كان الشخص صديقًا أو جهة رسمية أو حتى جمعية خيرية”.
وأضاف المغربي أن أغلب الشركات والجهات الرسمية لديها خطوط ساخنة ومصادر اتصال موثوقة يمكن الرجوع إليها.
يقول خبير التكنولوجيا محمد الحارثي إن إحدى الطرق الفعالة للتحقق من هوية المتصل هي استخدام تطبيقات تحديد الأرقام مثل Truecaller، والتي يمكنها تحديد اسم الكيان أو الشخص الذي يحاول الاتصال بك.
وأضاف الحارثي أنه من الأفضل دائماً التواصل مباشرة مع الشخص أو الشركة باستخدام رقم موثوق للتأكد من صحة المكالمة.
وأوضح أن من العلامات التي قد تثير الشكوك وتنذر بمحاولة احتيال طلبات غير مألوفة من المتصل أو أسلوب حديث لا يتوافق مع علاقته السابقة به. وأكد على أهمية التحقق من الهوية في مثل هذه الحالات.
وحث الحارثي المستخدمين على التأكد دائماً من هوية أي جهة تطلب معلومات شخصية أو تحويلات مالية، سواء كانت شخصية معروفة أو جهة تبدو رسمية.
اقرأ أيضاً:
بعد الزيادة.. أسعار سجائر كليوباترا وماتوسيان وبوسطن ومونديال اليوم
رغم الأرباح القياسية.. خبراء يحذرون من الاستثمار في البيتكوين في مصر
أعلنت شركة الشرقية للدخان رسميًا عن زيادة أسعار السجائر الشهيرة بمقدار 5.25 جنيه مصري.