دون تغييره.. الشروط والخطوات لنقل الرقم من شركة إلى أخرى

يستغل العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة فرصة نقل رقم هاتفهم من مزود إلى آخر مع الاحتفاظ برقم هاتفهم، إما لتحسين جودة الخدمة أو للاستفادة من العروض الجديدة من مزودي خدمات آخرين.

وفقًا للقواعد التي وضعها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أصبح من الممكن الآن نقل رقم من شركة إلى أخرى خلال 24 ساعة فقط.

ويعرض ايجي برس في السطور التالية الشروط والإجراءات التي يجب اتباعها لإتمام عملية التحويل:

شروط نقل رقم الجوال

1- يجب أن تكون مالك الخط وتقديم بطاقة هوية سارية المفعول أو جواز سفر ساري المفعول للأجانب.

2- يجب أن يكون الرقم موجودًا لدى شركتك الحالية لمدة 4 أشهر على الأقل.

3- قم بدفع الفاتورة الأخيرة المستحقة في حال كان الخط على الفاتورة الشهرية.

4- تسديد كافة الالتزامات المالية على المحفظة الإلكترونية المرتبطة بالرقم (إن وجدت).

خطوات نقل الرقم

1- التوجه إلى أقرب فرع للشركة التي ترغب بالتحويل إليها وتعبئة نموذج طلب التحويل وإبراز بطاقة هوية سارية المفعول أو جواز سفر ساري المفعول بالنسبة للأجانب.

2- يقوم ممثل خدمة العملاء بإعطاء العميل شريحة اتصال جديدة “غير نشطة”.

3- خلال يوم عمل واحد، سيتلقى العميل رسالة نصية قصيرة تؤكد قبول طلب التحويل وتفعيل شريحة الاتصال.

4- يقوم العميل باستبدال الشريحة القديمة بالجديدة وتتم عملية النقل.

في حالة رفض الطلب، تلتزم الشركة بإبلاغ العميل بسبب الرفض ويتاح للعميل الفرصة لتصحيح سبب الرفض وإعادة تقديم الطلب.

اقرأ أيضاً:

استمرار انقطاع الإنترنت بعد حريق سنترال رمسيس. كيف يمكنني تقديم شكوى؟

رغم الخصومات، انخفض الطلب على الملابس الجاهزة.

بعد انتشارها عالميا.. دمية “لابوبو” المرعبة تصل إلى مصر ويبلغ سعر الواحدة 45 جنيها مصريا