رئيس جهاز العبور يعلن تحديث وتطوير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين
أعلن المهندس أحمد رشاد، رئيس هيئة تنمية مدينة العبور، عن تحديث وتطوير مركز تكنولوجيا خدمة المواطنين لتسهيل المعاملات وضمان استدامتها.
في بيان صادر اليوم عن وزارة الإسكان، أوضح رشاد أن التحديث يشمل تجهيز المركز بشاشات تفاعلية لتبسيط إجراءات المعاملات المختلفة، مما يتيح للمواطنين فهم الإجراءات والوثائق المطلوبة بوضوح قبل التوجه إلى الموظف المختص، مما يقلل من أوقات الانتظار والازدحام.
بالإضافة إلى ذلك، تم إدخال نظام باركود ذكي لكل طلب مواطن، مما يتيح عرضًا بسيطًا وواضحًا لجميع المستندات المطلوبة حسب نوع الطلب. هذا يضمن إعدادًا سليمًا للملف منذ البداية، ويوفر الوقت والجهد على المواطنين والموظفين.
وأضاف أن هذا التطوير يهدف إلى تسهيل المعاملات بين المواطنين ومقدمي الخدمات من خلال نظام إلكتروني حديث يقلل المعاملات الورقية ويزيد من سرعة الخدمة مع الحفاظ على أعلى مستوى من التنظيم والشفافية.
وأكد رئيس مدينة العبور أن التحديث يهدف إلى رفع كفاءة الخدمات الحكومية واستخدام التقنيات الرقمية لضمان استدامة الخدمات وضمان راحة ورضا المواطنين وتقديم خدمات أفضل لهم.
