العلمين تحتضن مركزا تكنولوجيا جديدا.. ورانيا المشاط تعلن ميكنة 180 خدمة وتطوير 34 جهاز مدينة
افتتحت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، وشريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، ومنال عوض، وزيرة التنمية المحلية، مركز تكنولوجيا خدمة المواطنين بمدينة العلمين الجديدة. وحضر الافتتاح علاء فاروق، وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، وشريف فاروق، وزير المرافق والتجارة الداخلية، وخالد شعيب، محافظ مرسى مطروح.
أوضحت المشاط أنه في إطار مشروع تطوير خدمات المواطنين التابع لوزارة التخطيط والتعاون الدولي، تم تطوير 34 مدينة من أصل 57 مدينة مخططة، بما في ذلك هيئة مدينة العلمين الجديدة. وقد تحقق ذلك من خلال توفير الدعم اللازم في جميع مراحل التطوير من خلال نشر النظام والتطبيقات في مراكز تكنولوجيا خدمات المواطنين، مما يتيح للمواطنين الحصول على الخدمات من خلال نقطة اتصال واحدة، حيث يتم ربطهم من خلال النظام بالإدارات المسؤولة عن معالجة إجراءات الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، ساهم المشروع أيضًا في البنية الداخلية للمركز التكنولوجي، وتحليل البيانات، وتركيب وتشغيل البنية التحتية للمعلومات، بما في ذلك الشبكات وخطوط التوصيل بمركز البيانات الرئيسي، وتوفير الأجهزة والمعدات اللازمة لتشغيل نظام خدمات المواطنين في مقرات سلطات المدينة. علاوة على ذلك، تم تأهيل وتدريب ورفع كفاءة موظفي مراكز التكنولوجيا والإدارات المسؤولة عن تقديم الخدمات للمواطنين.
وأكدت التزام الوزارة بالتعاون المثمر مع مختلف الوزارات والمؤسسات للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتقديم الدعم وبناء القدرات لاستكمال وتحديث قاعدة البيانات وتطوير الخدمات باستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية، وتقديم مختلف أشكال الدعم في تطوير مراكز الخدمة للمواطنين والمستثمرين من خلال مركز المعلومات والبنية التحتية المكانية بالوزارة.
وأضافت أنه تم أتمتة 180 خدمة بالكامل، وتقديمها عبر منظومة خدمة المواطنين التابعة لهيئات المدن العمرانية الجديدة. وتم توفير 56 خدمة على البوابة الإلكترونية لخدمة المواطنين https://nuca-services.gov.eg. وتُعد هذه الخدمات من أهم الخدمات وأكثرها طلبًا، حيث تشمل الخدمات العقارية والمالية، وتراخيص البناء والأنشطة التجارية، وخدمات المرافق، بالإضافة إلى خدمات تسوية مخالفات البناء، وخدمات التقنين والتوفيق، وغيرها. ويجري حاليًا تجهيز باقي الخدمات لإطلاقها على المنصة الرقمية.
أكد شريف الشربيني أن افتتاح المركز يأتي في إطار تنفيذ استراتيجية الحكومة للتحول الرقمي، وتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين عبر منظومة إلكترونية حديثة تضمن السرعة والدقة والشفافية. وأوضح أن المركز سيقدم العديد من الخدمات، مثل التراخيص، والمعاملات العقارية، وخدمات المرافق، واستفسارات المستثمرين، من خلال نظام آلي يُخفف الازدحام ويوفر الوقت والجهد. كما تم ربط العديد من الخدمات بمنصة مصر الرقمية، مما يُتيح للمواطنين إجراء بعض المعاملات إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة المركز.
وأشار الوزير إلى أن هذا المركز، إلى جانب المراكز التكنولوجية الأخرى بالمدن الجديدة، يمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، ويساهم في تعزيز ثقة العملاء، ويحقق أهداف رؤية مصر 2030 في تطوير الجهاز الإداري للدولة.
من جانبها، أكدت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، على جهود الوزارة المستمرة لمتابعة تقديم الخدمات بمراكز التكنولوجيا بالمحافظات، وتبسيط وتسهيل إجراءات الخدمة المحلية للمواطنين، وتقليل الوقت اللازم لتلقي الخدمات، وإزالة أي معوقات، والاستفادة من التقدم الذي تشهده مصر في التحول الرقمي لتقديم الخدمات الحكومية العامة للمواطنين بأعلى جودة وفي أقصر وقت ممكن.
كما أكد وزير التنمية المحلية على أهمية التوسع في خدمات الدفع الإلكتروني للخدمات المقدمة في المراكز التكنولوجية وتوفير وسائل دفع متعددة لتسهيل وصول المواطنين إلى المراكز التكنولوجية والاستفادة من الخدمات المقدمة بها، خاصة مع تزايد عدد تلك الخدمات والملفات التي تهم المواطنين وعلى رأسها نظام التصويت على مخالفات البناء والصالح العام وأعمال البناء وغيرها من الخدمات اليومية.
