شقق الإسكان الاجتماعي.. كل ما تحتاج إلى معرفته من الدعم حتى الشكوى الإلكترونية

مي عبد الحميد: بالنسبة لأصحاب الدخل المحدود، تغطي الدولة ما يصل إلى 70% من تكلفة الوحدة.

– معدل الفائدة لتمويل العقارات هو 8% فقط، على الرغم من أن سعر السوق يتجاوز 30%.

تبلغ مساحة الوحدة 90 مترًا مربعًا، وهي مكتملة التشطيب ويمكن سدادها على أقساط تصل إلى 20 عامًا.

بالنسبة للوحدات تحت الإنشاء، يمكن سداد الدفعة المقدمة على أقساط لمدة 3 سنوات.

– يشترط الإقامة الفعلية في الوحدة ويمنع التداول بها.

ويغطي المشروع كافة المحافظات وسيتم تنفيذه حسب حجم الاحتياج.

ولضمان جودة المعالجة، يمكن للمواطنين تقديم الشكاوى عبر منصة إلكترونية وخط ساخن.

أعلنت مي عبد الحميد، المديرة التنفيذية لصندوق الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري، أن الحكومة ستغطي حتى 70% من تكاليف السكن لمحدودي الدخل ضمن أكبر برنامج إسكان مدعوم في مصر. وأكدت أن المواطنين المؤهلين يمكنهم شراء منازلهم بالتقسيط حتى 20 عامًا، بفائدة لا تتجاوز 8%.

جاء ذلك خلال ظهورهم في برنامج “حوار عن قرب” الذي يقدمه أحمد العصار على قناة TeN الفضائية. وناقش الاجتماع أهم إنجازات الصندوق خلال الفترة الماضية، وتفاصيل الدعم المالي، وشروط التقديم، وآليات تمويل الإسكان لضمان توزيع مساكن مستدام وعادل في جميع محافظات المملكة.

تمويل يصل إلى 23 سنة… ومقدم على 3 سنوات

أكدت مي عبد الحميد أن الهدف الرئيسي للصندوق هو تمكين محدودي الدخل من شراء مسكن بشروط مالية ميسرة. وأشارت إلى أن الشقق كاملة التشطيب ومطابقة للمواصفات التي تضمن جودة حياة عالية، بما في ذلك تأمين على الحياة للمستفيد في حالة الوفاة أو العجز.

أشار المدير العام لصندوق الإسكان الاجتماعي إلى أن النظام الحالي يسمح بدفع مقدمات الوحدات السكنية على أقساط لمدة ثلاث سنوات، بدلاً من دفع ما بين 15% و20% دفعة واحدة، مما يُخفف العبء عن ذوي الدخل المحدود، وخاصةً الوحدات السكنية قيد الإنشاء.

وأوضحت أنه خلال مرحلة التنفيذ، التي تمتد لثلاث سنوات، سيدفع السكان 5% من قيمة الوحدة سنويًا. وبعد اكتمال البناء، يُمكن تقسيط باقي سعر الوحدة عبر قرض عقاري على فترة تصل إلى 20 عامًا، شريطة أن يسمح عمر المتقدم بذلك. وبذلك تكون فترة السداد الإجمالية 23 عاماً، منها 3 سنوات للدفعة الأولى و20 عاماً لتمويل باقي قيمة الوحدة، مع الالتزام بأن لا يتجاوز القسط الشهري 40% من دخل المواطن.

معدل الفائدة هو 8% فقط، والفرق تتحمله الدولة.

أوضحت عبد الحميد أن الدولة تغطي كامل فرق سعر الفائدة للمواطنين، الذين يحصلون على قروض بفائدة متناقصة 8%، بينما تتجاوز أسعار الفائدة المصرفية الحالية 30%. وأوضحت أن وزارة المالية دعمت الصندوق بـ 17 مليار جنيه مصري على مدار السنوات الأربع الماضية.

مساعدة نقدية غير مستردة تصل إلى 120 ألف جنيه مصري

أكد المدير العام لصندوق الإسكان الاجتماعي أن المواطنين محدودي الدخل يمكنهم الحصول على مساعدة مالية مباشرة من الدولة، تُخصم من ثمن المسكن، بحد أقصى 120 ألف جنيه مصري. ويُحسب هذا المبلغ غير القابل للاسترداد بناءً على دخل الأسرة، مع حصول محدودي الدخل على مستويات أعلى من المساعدة.

وأكدت مي عبد الحميد أن البرنامج يمنع منعًا باتًا تجميد أو إعادة بيع الوحدات السكنية لأغراض الاستثمار، حيث تدعم الدولة الوحدة السكنية بنسبة تصل إلى 70% من تكلفتها. وأوضحت أن المستفيد يوقع على تعهد بتوفير السكن، ويقوم الصندوق بالتحقق من ذلك لمنع استغلال الدعم لأغراض تجارية.

قارن المدير العام لصندوق الإسكان الاجتماعي التجربة المصرية ببرامج الإسكان في دول مثل فرنسا وسنغافورة، مشيرًا إلى أن الشقق المُقدمة للمواطنين المصريين أكبر من مثيلاتها في تلك الدول، حيث لا تتجاوز مساحة الشقق هناك 36 إلى 60 مترًا مربعًا، بينما في مصر، تُوفر الدولة وحدات بمساحة 91 مترًا مربعًا، وتحتوي على ثلاث غرف نوم وممر.

جميع المحافظات مشمولة

أكدت مي عبد الحميد أن برنامج الإسكان الاجتماعي يشمل جميع المحافظات دون استثناء، بما في ذلك المناطق الحدودية في شمال سيناء والسلوم. وأشارت إلى أن البناء سيقتصر على المناطق ذات الحاجة الفعلية للسكان، لضمان الاستفادة الكاملة.

إذا كان هناك تعليقات على الشقة ماذا يجب أن أفعل؟

وجّه المدير العام لصندوق الإسكان الاجتماعي رسالةً واضحةً إلى السكان، حثّهم فيها على إبداء أي ملاحظاتٍ بخصوص إنجاز المشروع أو مواصفاته عند استلام الشقة. وأشار إلى أن المطورين لن يتسلموا كامل مستحقاتهم إلا بعد التأكد من استيفاء جميع الشروط. وأضافت أن منصة الشكاوى الإلكترونية للصندوق تستقبل البلاغات ويتم الرد عليها خلال 24 ساعة.

لمن هذه الوحدات؟ ما هو الحد الأقصى للدخل؟

أوضحت مي عبد الحميد أن البرنامج يستهدف المواطنين الذين لم يسبق لهم امتلاك منزل. وحددت الحد الأقصى للدخل بـ 15 ألف جنيه مصري للأسرة شهريًا. وسيتم التحقق من دخل المواطنين عبر ربط إلكتروني مع الجهات المعنية.

كيف يمكنني التواصل مع الصندوق؟ ما هي خيارات الشكوى المتاحة؟

أكد المدير العام لصندوق الإسكان الاجتماعي أن الصندوق أنشأ عدة قنوات لتلقي شكاوى المواطنين، منها موقع إلكتروني وخط ساخن. كما أنه مرتبط بشبكة مع السلطات البلدية للتحقيق الفوري في الشكاوى.