5 قنوات مالية رقمية متاحة أمام العملاء في إجازة البنوك بعيد الأضحى
بقلم: منال المصري
خلال عطلة عيد الأضحى المبارك، يستخدم العملاء خمس قنوات رقمية لإدارة حساباتهم المصرفية.
خلال عيد الأضحى المبارك، ستظل البنوك مغلقة لمدة خمسة أيام متتالية، من الخميس إلى الاثنين التالي، على أن تستأنف عملها يوم الثلاثاء التالي خلال ساعات العمل الرسمية.
توفر القنوات الرقمية للعملاء طريقة مثالية لإجراء المعاملات المالية المختلفة من خلال أجهزة الصراف الآلي، وInstaPay، والإنترنت، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، والمحافظ الإلكترونية.
ويستعرض ايجي برس في السطور التالية خمسة قنوات رقمية يستطيع العملاء من خلالها إجراء معاملاتهم المصرفية.
أجهزة الصراف الآلي
في أجهزة الصراف الآلي المفتوحة على مدار الساعة، يمكن للعملاء سحب وإيداع الأموال والحصول أيضًا على خدمات أخرى مثل الاستفسار عن رصيد الحساب ودفع الفواتير.
الحد الأقصى للسحب والإيداع اليومي من أجهزة الصراف الآلي هو 30,000 جنيه مصري. كما يمكن للعملاء التسوق عبر الإنترنت في المتاجر باستخدام بطاقات الخصم المباشر.
يستفيد العملاء من عمليات سحب وإيداع مجانية عند استخدام نفس جهاز الصراف الآلي الخاص بالبنك المُصدر للبطاقة. أما عند استخدام جهاز صراف آلي تابع لبنك غير البنك المُصدر للبطاقة، فتُفرض رسوم على كل عملية سحب.
خدمة Instabuy
تعد خدمة تحويل الأموال الفورية من InstaPay واحدة من الخدمات الإلكترونية الأكثر استخدامًا بين العملاء نظرًا لسهولة إجراء المعاملات المالية ومتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
الحد الأقصى اليومي هو ١٢٠,٠٠٠ جنيه مصري (بحد أقصى معاملتين)، وبحد أقصى ٧٠,٠٠٠ جنيه مصري للمعاملة الواحدة. والحد الأقصى الشهري هو ٤٠٠,٠٠٠ جنيه مصري.
تقدم شركة Instapay خدمة تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول بين الأفراد ودفع الفواتير لبعض الخدمات مجانًا، مع فرض رسوم قدرها 0.1% بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا.
بالإضافة إلى ذلك، بعد أول 10 محاولات مجانية شهريًا، سيكون هناك رسوم قدرها 50 قرشًا للتحقق من رصيد حسابك واستلام كشف حسابك.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
تحرص البنوك على توفير خدمات مصرفية إلكترونية عالية الجودة لعملائها دون انقطاع خلال عطلة العيد، أو استعادتها بسرعة في حال حدوث أي عطل فني. وهذا يتيح للعملاء الوصول إلى حساباتهم حتى خلال العطلات.
تتيح لك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية على مدار 24 ساعة يوميًا، بما في ذلك ربط الشهادات أو إلغاؤها، والتحقق من أرصدة الحسابات، ودفع أقساط محددة، وتحويل الأموال بين حسابات العميل نفسه أو حساب عميل آخر.
الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول
ويقدم نفس الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ولكن من خلال تطبيق البنك على الهاتف المحمول، وليس عبر موقع البنك الإلكتروني، وهو الأكثر شهرة واستخدامًا نظرًا لسهولة استخدامه.
المحافظ الذكية
بفضل سهولة استخدامها، أصبحت المحافظ الإلكترونية من بين الخدمات الرقمية الأكثر شعبية التي يستخدمها العملاء أثناء الإجازة.
تتيح المحافظ الذكية تحويل الأموال، ودفع فواتير الخدمات (الغاز والكهرباء والمياه وغيرها)، وتعبئة الرصيد، ودفع فواتير الهاتف، والتحويلات إلى أرقام أخرى، والتسوق عبر الإنترنت.
الحد الأقصى لاستخدام المحافظ الذكية يتراوح بين 100 ألف و200 ألف جنيه مصري شهريًا، وذلك وفقًا لسياسات البنك.
