البنوك تعلن الطوارئ استعدادا لعيد الأضحى.. وتغذي ماكينات الـ ATM بكامل طاقتها

استعدادا لعيد الأضحى المبارك، شددت البنوك حالة الطوارئ، وعرضت خطة شاملة لتوفير الكهرباء بالكامل لماكينات الصراف الآلي، وحل أي أعطال غير متوقعة لضمان استمرارية العمل، بحسب ما قاله ممثلو خدمة العملاء في عدد من البنوك لموقع ايجي برس.

وقال ممثلو خدمة العملاء إن كل بنك لديه موظفين مخصصين للسفر إلى أجهزة الصراف الآلي طوال اليوم والعمل مع شركات تحويل الأموال لتجديد أجهزة الصراف الآلي بانتظام وبشكل متكرر في حالة نقص النقد.

قرر البنك المركزي إغلاق البنوك لمدة خمسة أيام متتالية بمناسبة عيد الأضحى المبارك. يبدأ الإغلاق الخميس المقبل ويستمر حتى الاثنين، على أن تستأنف البنوك أعمالها الثلاثاء المقبل.

بالإضافة إلى ذلك، قامت البنوك مؤخرًا بإجراء صيانة لجميع أجهزة الصراف الآلي لتصحيح أي أعطال أو أضرار والتأكد من عدم توقف أي جهاز عن العمل أبدًا.

ويضم القطاع المصرفي المصري أكثر من 35 ألف ماكينة صراف آلي في جميع أنحاء الجمهورية، تقدم خدمات السحب والإيداع على مدار 24 ساعة.

أكد ممثلو خدمة العملاء أن كل مدير فرع بنك لديه جهاز لاسلكي متصل بجهاز الصراف الآلي. يستقبل هذا الجهاز إشارات تحذيرية عند نفاد النقد، ويضمن إعادة تعبئة الرصيد بسرعة.

وتقوم البنوك أيضًا بمراقبة كافة أجهزة الصراف الآلي من خلال شاشات المراقبة للتأكد من أمن وعمل كل جهاز.

وبالإضافة إلى ذلك، تعمل البنوك على التواصل مع عملائها على مدار الساعة خلال عطلة العيد عبر قنواتها الرقمية (الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت)، مما يتيح لهم إجراء المعاملات المصرفية أو الاطلاع على حساباتهم بالإضافة إلى خدمة تحويل الأموال “إنستاباي”.