لتفادي الأعطال وانقطاع الخدمة.. نصائح هامة قبل شحن كارت الغاز
لتجنب الانقطاعات وضمان تشغيل آمن ومستمر لإمدادات الغاز، أصدر موردو الغاز الطبيعي سلسلة من التعليمات الهامة لعملائهم الذين لديهم عدادات مسبقة الدفع. يحتوي هذا الدليل على معلومات قبل شحن بطاقة عداد الغاز الخاصة بك.
1- أغلق صمام الجهاز ( الموقد – السخان ).
2- ضع البطاقة على المنضدة.
3- اضغط على البطاقة على الزر الموجود على العداد وانتظر صوت التنبيه.
4- قم بتشغيل الأجهزة التي تعمل بالغاز بعد 15 دقيقة من الشحن.
يجب شحن البطاقة كل شهرين على الأقل. إذا لم يكن إعادة الشحن ممكنًا، اتصل بفرع مورد الغاز الأقرب إليك.
هناك عدة طرق لشحن بطاقة عداد الغاز الطبيعي الخاصة بك تقدمها شركة بتروتريد، شركة الخدمات البترولية التجارية وإحدى شركات قطاع البترول، ومنها:
الطريقة الأولى عن طريق فرع الشركة أو فوري. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
1- أدخل البطاقة في العداد قبل الشحن.
2- قم بأخذ البطاقة إلى أقرب فرع للشركة أو فرع فوري.
3- إذا كانت ماكينة فوري متاحة، ابحث عن شركة الغاز التي تنتمي إليها الماكينة باستخدام رمز الشركة أو اسأل عن “المرافق العامة” وستجد الشركة التي تنتمي إليها ضمن خيارات شركة الغاز.
4- قم بشحن البطاقة بالمبلغ المطلوب.
الطريقة الثانية هي الشحن عن طريق الهاتف المحمول (تطبيق بتروتريد):
في إطار برنامج تطوير وتحديث قطاع النفط، تقدم شركة بتروتريد، التابعة لقطاع النفط، تطبيق “بتروشهين”، الذي يتيح شحن بطاقات عدادات الغاز مسبقة الدفع عبر الهواتف المحمولة. وللقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
1- قبل تنزيل تطبيق PetroShijin على هاتفك المحمول، تأكد من أنه يحتوي على NFC. تتيح هذه الميزة للمستخدمين إجراء معاملات آمنة ومشاركة المحتوى الرقمي وتوصيل الأجهزة الإلكترونية بلمسة واحدة فقط.
2- قم بتنزيل تطبيق PetroShijin من المتجر المتوفر على هاتفك.
3- بعد تحميل البرنامج قم باختيار “إنشاء حساب جديد”.
4- أدخل بياناتك ثم اضغط على “إنشاء حساب”.
5- سوف تصلك رسالة نصية تحتوي على رمز التفعيل. يمكنك طلب إعادة إرسال الرمز أو طلب الدعم إذا لم يتم استلام الرسالة.
6- اختر طريقة الشحن.
7- ضع البطاقة أسفل الهاتف ووجه شريحتها نحو مستشعر NFC في جهازك. انقر على أيقونة “قراءة البطاقة”، واستمع إلى صوت التنبيه، ثم اتبع الخطوات.
8- اضغط على “قراءة البطاقة” وسيتم عرض معلومات حسابك.
9- يتم اختيار قيمة التوصيل (متوفرة 20 – 50 – 100) أو إدخالها يدويا مع التأكد من أن القيمة أعلى من قيمة التقسيط في حالة كان العميل في مرحلة التقسيط لتوصيل الغاز (سيتم إضافة رسوم خدمة قدرها 4 جنيهات تزيد مع المبلغ).
10- اضغط على “الدفع” وسوف تظهر لك تفاصيل الفيزا. أدخل تفاصيل الدفع الخاصة بك وانقر على “تأكيد”.
11- قم بوضع البطاقة مرة أخرى في المكان المخصص أمام كاميرا الهاتف حتى تسمع صوت البطاقة أو يهتز الهاتف.
ملاحظة هامة: لا يمكن إزالة البطاقة من الجزء الخلفي للهاتف حتى اكتمال الشحن بالكامل. حتى عندما تقوم بتسجيل الدخول تلقائيًا إلى موقع البنك، تظل البطاقة موجودة هناك حتى يظهر الإيصال على الشاشة وتتم عملية التحميل بنجاح.
