أديداس تؤكد اختراق بياناتها وسرقة معلومات اتصالات عملاء

أكدت شركة أديداس الألمانية للملابس والأحذية الرياضية أنها تعرضت لهجوم إلكتروني تمكن فيه أشخاص غير مصرح لهم من الوصول إلى البيانات الشخصية للعملاء الذين اتصلوا سابقًا بخدمة عملاء الشركة.

وتضمنت المعلومات المسروقة بشكل رئيسي أسماء العملاء وأرقام هواتفهم وعناوين بريدهم الإلكتروني. وأكدت الشركة أنه لم تتم سرقة أي كلمات مرور أو تفاصيل بطاقات الائتمان أو أي معلومات أخرى تتعلق بأنظمة الدفع الإلكترونية للعملاء.

وبحسب بيان رسمي من الشركة، فإن هجوم القراصنة وقع من خلال شبكة شركة خارجية تقدم الدعم للعملاء. وبعد اكتشاف الحادث مباشرة، أعلنت شركة أديداس أنها اتخذت إجراءات فورية لاحتواء الاختراق الأمني، وأطلقت تحقيقًا شاملاً بدعم من خبراء الأمن السيبراني، وبدأت في إخطار الأفراد المتضررين والهيئات التنظيمية وسلطات إنفاذ القانون وفقًا للالتزامات القانونية.

وأضافت الشركة: “نحن ملتزمون تمامًا بحماية خصوصية وأمن عملائنا ونأسف بشدة لأي إزعاج أو قلق تسبب فيه هذا الحادث”.

وجاءت سرقة بيانات شركة أديداس في أعقاب موجة من الهجمات الإلكترونية على تجار التجزئة الرئيسيين مثل ماركس آند سبنسر وكوب وهارودز. في حين تم ربط الهجمات الأخيرة بمجموعة القراصنة الناطقة باللغة الإنجليزية Scattered Spider، لا يوجد حاليًا أي دليل على أن اختراق Adidas مرتبط بهذه المجموعة.

وعلى الرغم من الاختراق، لم تشهد شركة أديداس أي انقطاع في العمليات، وتواصل تنفيذ تدابير أمنية معززة لحماية بيانات عملائها.