ماهو رقم المشترك في الغاز وكيف معرفتة من الإيصال؟
بقلم: دينا كرم
يتساءل الكثير من المواطنين الذين يمتلكون عداد غاز ميكانيكي عن كيفية معرفة رقم المشترك الخاص بهم، خاصة عندما يحتاجون إلى تقديم شكوى أو الاستعلام عن فاتورتهم أو إدخال قراءة العداد الشهرية.
وأوضحت شركة بتروتريد، وهي شركة خدمات بترولية تابعة لصناعة البترول، أن رقم المشترك هو رقم مكون من 16 رقماً يحدد كل عميل ويستخدم في جميع التعاملات مع شركة الغاز.
أين يمكنك العثور على رقم المشارك؟
يمكنك بسهولة العثور على رقم المشترك الخاص بك في الجزء العلوي من فاتورة الوقود الشهرية الخاصة بك. يبدأ عادةً برقم يشير إلى حكومتك وينتهي برقم فرعي خاص بالعميل.
ماذا تفعل إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى الإيصال؟
اتصل بخدمة العملاء على الرقم 17169 وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بمساعدتك.
أو عبر خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) على الأرقام التالية:
5727 من كل اتصال هاتف محمول
09000727 من أي خط أرضي
الخدمة متاحة على مدار الساعة.
للاستعلام عن الفواتير يمكنك اتباع الخطوات التالية:
اتصل بالخط الساخن 17169 من أي هاتف محمول أو أرضي
الاستعلام عبر الموقع www.petrotrade.com.eg
عبر خدمة الرد الصوتي التفاعلي من الهاتف الأرضي 09000727 أو الهاتف المحمول 5727
عن طريق تنزيل تطبيق Petrometer من متجر Google Play ومتجر Apple App Store.
حول تطبيق بتروتريد للهواتف المحمولة
اقرأ أيضاً:
استعدادات مكثفة.. هل تتمكن مصر من تلبية احتياجاتها من الغاز هذا الصيف؟
بعد وصولها إلى مصر.. ماذا نعرف عن سفينة التغويز الجديدة “إنرجوس باور”؟
مع اقتراب عيد الأضحى المبارك، ارتفعت أسعار اللحوم الحمراء في الأسواق بنحو 10 جنيهات.
