شراكة استراتيجية بين WE و«بي تك» لتوفير تجربة تسوق متميزة للعملاء
أعلنت شركة WE، أكبر مزود لخدمات الاتصالات في مصر، عن شراكة استراتيجية مع شركة B-Tech Trading and Distribution، الشركة الرائدة في مجال تجارة التجزئة للإلكترونيات والأجهزة الكهربائية والخدمات المالية للمستهلكين في مصر. وتهدف الشراكة إلى تقديم مجموعة من العروض والخدمات الحصرية لعملاء WE من خلال شبكة B-Tech ومكاتبها في جميع أنحاء البلاد.وكجزء من هذه الشراكة، سنعمل مع شركة B-Tech على برنامج الولاء WEBonus، الذي يسمح لعملاء الخطوط الأرضية والمحمولة باستبدال النقاط في جميع متاجر B-Tech. وسوف يؤدي هذا إلى تحسين التكامل بين الخدمات الرقمية وتجارة التجزئة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم مزايا إضافية لعملاء الإنترنت الأرضي على وجه الخصوص والتي تساهم في تحسين تجربة العملاء.تعكس هذه الشراكة التزام WE وB-Tech بخلق قيمة حقيقية للعملاء من خلال تقديم تجربة تسوق متكاملة وتزويد العملاء بالمزايا، بدءًا من تسهيل الوصول إلى المنتجات والخدمات إلى تقديم برامج مكافآت مبتكرة توفر للمستخدمين العديد من المزايا.وكجزء من الشراكة، يستفيد عملاء WE أيضًا من أحدث الخدمات التي تقدمها شركة B-Tech. وتشمل هذه الخدمات خدمات Mailo التي تقدم خطط تقسيط مرنة وتجربة تسوق مريحة، وخدمات TECH CARE التي تتضمن حلول الدعم الفني والصيانة المتكاملة المصممة لزيادة راحة العملاء وضمان أفضل أداء لأجهزتهم.قال المهندس أحمد محمد، الرئيس التنفيذي لشركة “أرامكس”: “تأتي هذه الشراكة في إطار جهودنا المتواصلة لتحسين تجربة عملائنا من خلال فهم احتياجاتهم الحقيقية وما يجعل حياتهم أكثر متعة. وسنواصل بناء شراكات متينة لضمان حصول عملائنا على أفضل قيمة”. محمد نصر العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات. “إن شراكتنا مع B.TECH تمكننا من تقديم قيمة مضافة حقيقية لعملائنا من خلال برامج الولاء المبتكرة وتجربة تسوق فريدة من نوعها.”وأعرب الدكتور محمود خطاب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة بي تك عن سعادته بالشراكة. قال: “يمثل التعاون مع WE خطوة استراتيجية تعكس رؤية بي.تك في تعزيز الشراكات مع الشركات الوطنية الكبرى. نؤمن في بي.تك بأهمية تكامل قطاعي التجزئة والاتصالات لتقديم حلول وخدمات مبتكرة تُسهم في تحسين تجربة العملاء وتلبية توقعاتهم.” وأضاف: “نهدف من خلال هذه الشراكة إلى دعم جهود التحول الرقمي من خلال توفير تجربة تسوق ذكية ومرنة تجمع بين قوة التكنولوجيا وتجارة التجزئة”.
