الإسكان الاجتماعي: بدء إصدار إفادات الكهرباء للعملاء غير المنطبق عليهم الشروط بإعلان سكن لكل المصريين 5
أكدت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري، بدء الصندوق في إصدار كشوفات للعملاء غير المستوفين لشروط المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين 5». لأن لديهم عداد كهرباء من أمس 4 مايو إلى 18 مايو.
وأوضحت مي عبد الحميد أن صندوق الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري بدأ بالفعل في إرسال رسائل نصية للعملاء غير المستوفين للشروط بسبب امتلاكهم عدادات كهرباء اعتبارًا من 30 أبريل. وتحتوي الرسائل النصية على رابط إلكتروني يسمح بالوصول إلى البيانات الواردة من الشركة القابضة لكهرباء مصر. يتضمن ذلك اسم (أسماء) الشركة (الشركات) التي تم تسجيل عداد (عدادات) الكهرباء فيها باسم مقدم الطلب/الشريك، وكذلك النشاط المسجل للشركة لكل عداد، بحيث يكون من الأسهل على العملاء المذكورين أعلاه الاتصال بالشركة التي تم تسجيلهم بها خصيصًا لاسترجاع الفواتير المطلوبة.
وأشارت الرسالة أيضًا إلى الوقت الإضافي الذي يمنحه الصندوق للراغبين في تقديم الشكوى. بدأ هذا يوم أمس 4 مايو وينتهي في 18 مايو 2025.
وأضافت أن المواطنين الذين لا تنطبق عليهم الشروط بسبب امتلاك عداد كهرباء يمكنهم زيارة صفحتهم الشخصية عبر الرابط الإلكتروني. لمعرفة شركة توزيع الكهرباء التي تمتلك بيانات عدادك، حيث تم نشر هذه المعلومات منذ أمس 4 مايو 2025.
وأضاف مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه تسهيلاً على المواطنين وتسريع الإجراءات، يجب على العملاء الراغبين في تقديم شكاوى طباعة الشاشة الموضح بها حالتهم من خلال الرابط الإلكتروني https://cservices.shmff.gov.eg/Complaints/ ، ثم التوجه إلى الشركة/الشركات الموضحة بالرابط وتقديم هذه الصورة مع طلب طباعة البيان وتقديم بطاقة تحقيق الشخصية الخاصة بهم للموظف المسئول حتى يتمكنوا من التأكد من هويتهم والتأكد من البيانات المذكورة. ثم يقوم الموظف بإصدار الإقرار له على الفور.
أكد مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه تم تكليف جميع شركات الكهرباء على مستوى الجمهورية بإصدار الإقرارات المطلوبة فورًا، بحد أقصى 48 ساعة، وإرسالها للمواطنين حتى يتمكنوا من إرفاقها بطلبات شكواهم عبر الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي وتمويل العقار.
من ناحية أخرى، أكدت مي عبد الحميد انتهاء المهلة المحددة لتقديم الشكاوى لجميع العملاء غير المستحقين – باستثناء أصحاب عدادات الكهرباء والمستقبلين للرسائل النصية – ضمن المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين 5».
