أمريكا: إدارة الضمان الاجتماعي تحقق في سبب توقف موقعها الإلكتروني

قالت إدارة الضمان الاجتماعي الأميركية يوم الثلاثاء إنها تحقق في السبب الجذري لانقطاع موقعها الإلكتروني الذي يؤثر على بوابة "ضماني الاجتماعي"، التي يستخدمها المستفيدون للوصول إلى مزاياهم.

أفاد الأشخاص الذين يتلقون فوائد الضمان الاجتماعي التكميلي، بما في ذلك كبار السن ذوي الإعاقة والبالغين والأطفال من ذوي الدخل المنخفض، أنهم تلقوا خطابًا يخبرهم بأنهم لن يتلقوا الفوائد.

وفقًا لتقرير داخلي صدر عام 2023، يتلقى ما يقرب من 7.4 مليون من كبار السن والبالغين والأطفال مزايا الضمان الاجتماعي التكميلية. ولم يتضح بعد عدد الأشخاص الذين تلقوا الرسالة عن طريق الخطأ.

وفي بيان لها، اعترفت الوكالة بوجود "بعض الحوادث الأخيرة" التي أثرت على الضمان الاجتماعي، وقالت إنها تحقق فيها. وقالت الوكالة إن موقع إدارة الضمان الاجتماعي استمر في العمل خلال الانقطاعات القصيرة، والتي استمرت كل منها لمدة 20 دقيقة في المتوسط، على الرغم من أن بعض الأشخاص ربما واجهوا مشاكل في تسجيل الدخول إلى حسابات الضمان الاجتماعي الخاصة بهم.