“بلبن” تعتذر “للعبد” في بيان رسمي: تمثلون صرحا وطنيا

تود إدارة شركة بي لبن أن تتقدم باعتذارها الصادق لشركة العبد الموقرة وجمهورها المخلص وكل من شعر بالتأثر أو الإهانة بسبب إعلاننا الأخير عن الكعك.

وأضاف البيان أنه احتراما للمسار القانوني المحيط بالشكوى، فضلنا تأجيل هذا البيان، رغم أن الخبراء يرون أن الأزمة هدأت أو أن الجمهور استوعب الإعلان وأن النظرة العملية هي الصمت وإعادة النظر في الأمر. وليس من باب الخوف أو التهرب من المسؤولية، ولكن حتى لا يُفهم الاعتذار بشكل خاطئ، بل يُستقبل تمامًا كما أردناه: كرسالة تقدير واعتذار صادقين تنبع من وجهة نظر أخلاقية بحتة ونؤمن بها حتى من دون أي ضغط.

وجاء في البيان أنه بخصوص ظهور صورة في الإعلان تشبه مؤسس شركة العبد الراحل أحمد عبد الرحيم العبد (رحمه الله)، فإنه يجب التأكيد بكل احترام على أن فريق العمل القائم على المشروع لم يكن لديه علم مسبق بهذه الصورة، ولم يكن هناك أي نية صريحة أو ضمنية للإساءة.
وأضاف البيان “إننا نؤكد ذلك من منطلق المسؤولية الأخلاقية، وفي الوقت نفسه نود أن نعرب عن تقديرنا العميق لمسيرته الرائدة في صناعة الحلويات ومكانته الراسخة في قلوب المصريين”.

وأكد بلبان في تصريحه أن شركة العبد تمثل صرحاً وطنياً عظيماً وتاريخه راسخ في قلوب المصريين. وتحظى الشركة بتقدير واحترام كبيرين، كما أنها معروفة بتاريخها الطويل في صناعة الحلويات. نحن نفهم تمامًا السمعة التي تتمتع بها بين معجبيها.

كانت طريقة الإعلان نفسها تعتمد على ما يُعرف عالميًا بـ “الإعلان التنافسي”، وهو النهج الذي تستخدمه العلامات التجارية الكبرى لتحفيز السوق وإنشاء حوار إعلاني. ومع ذلك، فليس المقصود مطلقًا التقليل من شأن المنافس أو التقليل من تاريخه. على العكس من ذلك: عندما تذكر إحدى العلامات التجارية منافسًا في سياق إعلاني، غالبًا ما يكون هذا بمثابة تقدير لقيمتها السوقية وسمعتها. وأضاف البيان: “نحن نقر بأن ما حدث في هذا الإعلان لم يكن موفقاً، ونلتزم بأن نكون أكثر حذراً ووعياً في قراراتنا المستقبلية والتمسك بقيم الاحترام المتبادل التي نؤمن بها بصدق”.

وأضاف بلبان في بيانه: “نود أن نعتذر مجدداً لشركة العبد وجمهورها الكريم، ونكرر اعتذارنا الشخصي الصادق لأسرة الحاج أحمد عبد الرحيم العبد رحمه الله، عن أي أذى نفسي غير مقصود تسببنا فيه”.