التضامن: التدخل السريع يتعامل مع 156 بلاغًا خلال الأسبوع الثاني من سبتمبر
وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق الاستجابة السريعة المركزي والفرق المحلية بالمحافظات بسرعة الاستجابة لبلاغات الطوارئ الواردة إلى الوزارة. وتنوعت هذه البلاغات بين إنقاذ أطفال وبالغين بلا مأوى، وحالات إنسانية، وبلاغات عن نساء معنفات وأطفالهن. وشملت هذه البلاغات الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، برئاسة مجلس الوزراء، وصفحات الوزارة على مواقع التواصل الاجتماعي.
خلال الأسبوع الثاني من شهر سبتمبر، تعاملت فرق التدخل السريع مع 156 بلاغاً، منها 106 بلاغات عن بالغين بلا مأوى، و35 بلاغاً عن أطفال بلا مأوى، وأربعة بلاغات عن نساء معتدى عليهن وأطفالهن، بالإضافة إلى 11 حالة إنسانية في مختلف المحافظات.
شملت المهام إنقاذ امرأة في الثلاثينيات من عمرها وطفليها من غرفة محولات كهربائية في مدينة نصر، القاهرة. ووُضع الطفلان لدى أسرة حاضنة حفاظًا على سلامتهما، في حين اتُخذت الإجراءات القانونية اللازمة ضد الأم. كما أنقذ الفريق طفلين، عمرهما سنتان وثلاث سنوات، كانا متروكين في شوارع القاهرة القديمة، ووُضعا لدى أسر حاضنة بالتنسيق مع النيابة العامة.
في الإسكندرية، استجابت الفرق لبلاغ عن امرأة مسنة مشردة وعمياء تنام على رصيف الإبراهيمية. بعد رفض متكرر، وافقت أخيرًا على الانتقال إلى دار رعاية بعد مراجعة حالتها وتقديم الدعم اللازم لها.
كما تدخل فريق الفيوم لإنقاذ امرأة لديها خمسة أطفال غادرت منزلها بسبب خلافات عائلية، وأُودعت في مركز إيواء وإرشاد للنساء، حيث قدّم لها الدعم القانوني والاجتماعي والاقتصادي.
وفي أسوان، أعاد الفريق طفلاً مشرداً تعرض لحادث وتم إرجاعه إلى أسرته بعد استكمال الإجراءات القانونية اللازمة.
بالإضافة إلى ذلك، رصدت الفرق عدة مخالفات في المرافق الاجتماعية. فقد أُغلقت دار رعاية صغيرة في الإسكندرية، ويجري حاليًا إغلاق دار أخرى في القاهرة. كما أُغلقت دار رعاية بدون ترخيص في الجيزة، ودار أخرى للأشخاص ذوي الإعاقة في القاهرة. وقد نُفذت عمليات الإغلاق بالتنسيق مع لجنة الرقابة القضائية بالوزارة.
وأكدت وزارة التضامن أن فرق التدخل السريع، الحاصلة على صفة الشرطة الجنائية بموجب قرار وزير العدل رقم 6263 لسنة 2023، مستمرة في الاستجابة الفورية للبلاغات عبر الخط الساخن للوزارة “16439” أو الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة “16528”، بالإضافة إلى الرصد عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
