” دي مش أول مرة”.. ماذا فعل محافظ الدقهلية مع موظفين عطلوا مصالح المواطنين؟
“سأبقى مع الشعب حتى تتحقق مصالحه. هذه ليست المرة الأولى”، هذا ما قاله اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، لموظفي المركز التكنولوجي بأجا خلال زيارة مفاجئة لهم للاطمئنان على انتظام العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين وسرعة الاستجابة لمطالبهم وشكاواهم وتلبية احتياجاتهم.
أكد محافظ الدقهلية أنه لن يغادر مركز التكنولوجيا إلا بعد معالجة هموم ومطالب المواطنين. وأمر رئيس المدينة، محمد الدسوقي، بزيادة المراوح والتهوية في دار رعاية المسنين، والاستجابة الفورية لمطالبهم. وأكد حرص الدولة على حماية مصالح المواطنين وتلبية احتياجاتهم.
شكل محافظ الدقهلية لجنة من ديوان عام المحافظة تضم المهندسة ريهام عبد الشافي مدير المكتب الفني والمهندسة منى فتحي نائب مدير المكتب الفني والمهندسة فريدة عبد الله مدير عام الإدارة الفنية لمراجعة ملفات التصويت وتسريع الانتهاء منها ومراجعة ملفات الإدارة الفنية وسرعة تسليم تراخيص البناء لأصحابها والاستجابة السريعة للمتغيرات المكانية وتسريع الانتهاء من ملفات المواطنين.
تابع المحافظ سير العمل في مركز التكنولوجيا لتقييم حالة جميع القضايا الجارية، وشدد على ضرورة تسريع إجراءات التوفيق، وتسليم النماذج للمواطنين بأسرع وقت ممكن، والرد الفوري على استفساراتهم المتعلقة بالمتغيرات المكانية، لتخفيف العبء عن المواطنين وتلبية احتياجاتهم في أسرع وقت.
خلال لقاءٍ مع المواطنين بمركز آجا التكنولوجي، أكد محافظ الدقهلية حرصه على تلبية احتياجاتهم وتحقيق رغباتهم. وأمر بزيادة أماكن انتظار المواطنين، بحيث يتم توجيه كلٍ منهم مباشرةً وبانتظام إلى الكاونتر المخصص له، بما يُسهّل تقديم الخدمات من قِبل الموظفين المختصين. وأكد أنه لن يُتهاون في الرد على استفسارات المواطنين أو تقديم الخدمات، داعيًا إلى سرعة إنجاز المعاملات ودقتها، وحثّ على تسهيل حياة المواطنين دون مخالفة للقانون.
