اشتريت هاتفا جديدا ووصلتك رسالة تطالبك بدفع الرسوم؟.. ما الإجراءات الواجب اتخاذها؟
أعلن المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع المشاركة المجتمعية بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أنه سيتم إلغاء خدمة الهواتف المحمولة المستوردة من الخارج والتي لم يتم سداد جمارك عليها على جميع شبكات المحمول في مصر اعتبارًا من 7 أبريل المقبل.
وفي تصريحات لبرنامج “الساعة السادسة” الذي تقدمه عزة مصطفى ويذاع على قناة الحياة مساء السبت، قال إنه يتعين على المستخدمين سداد الرسوم المطلوبة عبر تطبيق “فون” خلال 90 يوماً من إطلاقه.
وأشار إلى أن مصلحة الجمارك تصدر حالياً إعفاءً من الهاتف المحمول لكل مسافر قادم من الخارج، موضحاً أن قرار الإعفاء يعود لتقدير موظف الجمارك في المطار.
وشدد على أهمية التأكد من سداد مستحقات الهاتف عبر تطبيق تليفوني قبل شراء هاتف جديد من أي تاجر أو بائع في مصر وإدخال الرقم التسلسلي الموجود على عبوة الهاتف للتأكد من سداد المستحقات المستحقة على الجهاز من عدمه.
ونصح أيضًا بالحصول على فاتورة ضريبية من البائع تحتوي على رقم تعريف الهاتف.
بالنسبة للمستخدمين الذين اشتروا هواتفهم في مصر قبل يناير الماضي ولديهم فواتير ضريبية كإثبات لذلك، ولكنهم ما زالوا يتلقون رسائل تطلب سداد الرسوم؛ وأكد أن مسؤولية دفع الرسوم تقع على عاتق البائع أو التاجر الذي استورد الجهاز.
ونصح هؤلاء المستخدمين بالتواصل مع هيئة تنظيم الاتصالات الوطنية أو هيئة حماية المستهلك لتقديم شكوى.
وأشار إلى أنه سيتم منح مستخدمي الجهاز مهلة 90 يوماً من تاريخ تفعيل الهاتف لسداد الرسوم. إلا أنه أكد أن مهلة السداد هذه لا يمكن تمديدها.
