خروج نقود ورقية تالفة من ماكينات ATM.. كيف يتم تبديلها؟
بقلم: منال المصري
يواجه بعض العملاء مشكلة خروج النقود التالفة من أجهزة الصراف الآلي عند سحب الأموال وصعوبة إرجاع الأموال إلى الماكينة.
تسمح البنوك للجمهور باستبدال الأموال التالفة أو الممزقة بأموال جديدة في أي من فروعها مجانًا بمجرد طلب العميل التبادل.
يمكن استبدال الأوراق النقدية التالفة أو الممزقة بمرونة في فروع البنوك لأن هذه الأوراق النقدية ذات قيمة ولها رقم تسلسلي. بعد جمعها، يتم إعادة طباعتها وإرسالها إلى البنك المركزي.
يمكنك سحب وإيداع مبالغ نقدية تصل إلى 20 ألف جنيه مصري يوميًا من خلال ماكينات الصراف الآلي على مدار 24 ساعة يوميًا، دون فرض أي رسوم على عمليات السحب من ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنكك.
يوجد لدى البنوك المصرية ما يقرب من 38 ألف ماكينة صراف آلي في جميع أنحاء البلاد، تقدم خدمات الإيداع والسحب بالإضافة إلى خدمات أخرى مثل سداد أقساط البنوك وبطاقات الائتمان.
