وزيرة التخطيط: الانتهاء من تطوير 380 مركز تكنولوجي بالمحليات والقرى والمدن
بقلم: منال المصري
استلمت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، تقريرًا عن موقف تنفيذ مشاريع مركز البنية المعلوماتية لمنظومة التخطيط المصرية التابع للوزارة. ويُنفذ المركز العديد من المشاريع، منها مشروع دمج البنية المعلوماتية المكانية لتطوير منظومة التخطيط المصرية.
يهدف المشروع إلى تطوير خدمات حضارية وسريعة ودقيقة ومتكاملة للمواطنين والمستثمرين. ويتحقق ذلك بالتنسيق مع المحافظات لإنشاء مراكز تكنولوجية تقدم الخدمات للمواطنين، وتنقلها إلى الإدارات الخلفية عبر نظام ذكي، وتربطها بالجهات الحكومية ذات الصلة.
تم الانتهاء من تطوير مراكز الخدمة بالمحليات (الديوان، المدن، المراكز، الأحياء، وهيئات المدن الجديدة) لعدد 380 مركزاً، منها مراكز خدمة بالمحليات بالمدن والأحياء لعدد 316 مركزاً، وفي الوحدات القروية لعدد 30 قرية، وفي هيئة المجتمعات العمرانية لعدد 34 مركزاً، بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
من ناحية أخرى، ساهمت جهود التنمية في تقليص زمن تقديم الخدمات للمواطنين بنسبة 60%. علاوة على ذلك، ومن خلال دعم المحافظات بـ 37 مركزًا تكنولوجيًا متنقلًا، انخفض ازدحام المواطنين في المراكز التكنولوجية الثابتة، مما كان له أثر إيجابي على رضا المواطنين.
وفقًا للتقرير، أُضيفت العديد من الخدمات الجديدة، ليصل إجمالي عدد الخدمات الحكومية المُقدمة في مراكز خدمات مصر إلى حوالي 156 خدمة بنهاية الربع الرابع من العام المالي 2024/2025. ومن المتوقع أن يرتفع هذا العدد إلى حوالي 200 خدمة في السنة المالية المقبلة.
أفاد التقرير بأن عدد المعاملات التي أنجزها المواطنون في مراكز خدمة مصر تجاوز 300 ألف معاملة بنهاية الربع الرابع من عام 2024/2025، بمتوسط زمن خدمة 30 دقيقة. والهدف هو خفض هذا المتوسط إلى حوالي 20 دقيقة.
وتناول التقرير تطورات مشروع مراكز التكنولوجيا المتنقلة الذي يهدف إلى تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بطريقة حضارية ومناسبة، وتقليل الازدحام في الدوائر الحكومية، وتحسين بيئة الأعمال.
وذكر التقرير أنه بنهاية مارس/آذار من العام الماضي تم تسليم 276 مركزاً تكنولوجياً متنقلاً، من إجمالي 326 مركزاً مستهدفاً، منها 198 مركزاً للجهات الحكومية و78 مركزاً متنقلاً ضمن مشروع خدمات مصر الذي يتم تنفيذه بالتعاون بين وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي والجهات الحكومية المختلفة.
ارتفع عدد الإدارات الصحية المتصلة إلكترونيًا إلى 4,666. وتمت زيادة الطاقة التشغيلية لـ 2,000 إدارة صحية (من خلال توفير المعدات والأجهزة)، وتم ربط جميع مراكز التطعيم بالنظام الإلكتروني وتشغيلها.
وبلغ عدد مراكز التطعيم المرتبطة إلكترونياً 5434 مركزاً، وعدد مراكز التطعيم بمساعدة الأجهزة ضمن خطة 2024/2025 نحو 2000 مركز.
يهدف المشروع إلى ربط 273 مكتبًا للنيابة الإدارية بنظام الشكاوى. وبحلول نهاية يونيو 2025، سُجِّلت 22,946 شكوى عبر النظام.
دعم الأداء التشغيلي لمكاتب ودوائر تسجيل الأراضي
تم زيادة الطاقة التشغيلية لمكاتب ومكاتب التمثيل التابعة لهيئة التسجيل العقاري والتوثيق (28 مكتباً و293 مكتباً تمثيلياً ومكتب رئيسي واحد).
دعم قدرة المدعين العامين على التصرف
يهدف مشروع دعم القدرات التشغيلية للنيابات العامة إلى تبسيط إجراءات المحاكمات، وضمان تمكين الأطراف المعنية من المطالبة بحقوقهم دون أي تهاون في إطار الشرعية الدستورية والإجرائية. وسيتحقق ذلك من خلال أتمتة 640 نيابة عامة على مدى أربع سنوات من انطلاق المشروع، وتحويل 50 مليون وثيقة إلى وثائق رقمية يسهل الوصول إليها وتخزينها. وفي السنة الأولى، 2024-2025، من المستهدف أن يصل عدد النيابة العامة إلى 123 نيابة (19%). ويبلغ عدد الوثائق الرقمية 2,375,000 وثيقة.
