ادارة الخدمات الالكترونية لوزارة العمل
ادارة الخدمات الالكترونية لوزارة العمل
انطلاقا من معتقدات وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية ، ترى إدارة الخدمات الإلكترونية بوزارة العمل ضرورة تخفيف العبء عن كاهل المواطنين ، لذلك فهي تقدم حزمة خدمة إلكترونية فريدة تمكنهم من إنجاز العمل بسهولة. يحتاجونها دون دفع أي ثمن. بحاجة للذهاب إلى الجهات الحكومية ذات الصلة ، وسوف نتعرف على هذه المقالة من خلال إضافة مواقع لفهم إدارة الخدمات الإلكترونية بوزارة العمل.
حول وزارة العمل
تأسست الوزارة بموجب المرسوم الملكي الصادر في الشهر الأخير من عام 1380 هـ وسميت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية.
ولم تهتم الوزارة منذ إنشائها بمجلس المحافظة والمركز فحسب ، بل حرصت أيضًا على تنمية المجتمعات المحلية والاهتمام بالشباب والأسر لتزويد المواطنين بأفضل الخدمات الممكنة.
في عام 1425 م صدر قرار بتقسيم هذا الجزء إلى وزارتين منفصلتين ، القسم الأول يسمى وزارة العمل والثاني وزارة الشؤون الاجتماعية ، ولكن فقط إذا كانت الأولى مختصة وجميع الأنشطة المتعلقة بالعمل. وشؤون العمال ، والثاني مسؤول عن الأنشطة المتعلقة بالظروف الاجتماعية.
بموجب المرسوم السلطاني رقم (أ / 133) ، تم دمج الوزارتين مرة أخرى في ربيع الآخر 1436 هـ تحت مسمى وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
قسم الخدمات الإلكترونية العمالية
تحرص الوزارة على تقديم عدد كبير من الخدمات الإلكترونية للتسهيل على المواطنين المقيمين في المملكة العربية السعودية ، ومن أهمها ما يلي: –
1- خدمات إصدار وتجديد تصاريح العمل
هذه الخدمة هي خدمة مقدمة للعمالة الوافدة للحصول على الموافقة في السوق السعودي ، وللاستفادة من هذه الخدمة يجب اتباع بعض الخطوات على النحو التالي: –
- أولاً ، يجب على المستخدم زيارة موقع الوزارة بالضغط على ما يلي مساعد
- انقر فوق هذا الخيار لتقديم خدمات إصدار أو تجديد تصاريح العمل.
- بعد الضغط على الخيار السابق تفتح أمام المستخدم صفحة لتسجيل البيانات يستطيع المستخدم من خلالها إدخال بيانات البحث وإضافة الأجانب الراغبين في إصدار أو تجديد ترخيصهم.
- اضغط على زر البحث ، ثم حدد الوظيفة واضغط على زر الإرسال.
- بعد النقر على الزر السابق ، سيرسل الموقع رقم الدفع وتفاصيل الطلب إلى المستخدم عبر الرسائل القصيرة.
- يقوم المستخدم بدفع الرسوم المستحقة عن طريق البنك المحلي وبعد السداد يجب زيارة مكتب الجوازات لإصدار تصريح الإقامة.
لمعرفة كيفية الاستعلام عن دفع تصريح العمل ، يرجى قراءة هذا الموضوع: الاستفسارات حول دفع تصريح العمل خطوة بخطوة
2-تقديم خدمات تصاريح العمل لغرض السحب النهائي
هي خدمة تستخدم خصيصاً لإصدار تصريح عمل لإتمام التصدير النهائي من المملكة العربية السعودية ، ويتم إصدار العمل للعمال الذين لم يصدروا بعد تصريح عمل أو الذين انتهت صلاحية تصريح عملهم ، وهناك مجموعة من خدمات لتنفيذ هذه الخدمة بأفضل طريقة الخطوات التي يجب اتباعها: –
- تقوم بتسجيل الدخول إلى موقع ويب الخدمة الإلكترونية ، ثم تحديد الخدمة التي تريد إصدار ترخيص تجاري لها لتسجيل الخروج بشكل نهائي.
- في حالة الموافقة على الإذن ، اضغط على الزر “موافق” ، ثم ستتم إضافة الوظيفة التي سيتم تعيينها أخيرًا ، ثم انقر فوق الزر “بحث” بعد اكتمال هذه الوظيفة.
- حدد الوظيفة المراد حذفها من القائمة المنسدلة ، ثم انقر فوق الزر “نشر” ، ثم سيرى المستخدم المبلغ المطلوب دفعه ورقم الدفع.
- يجب على المستخدم دفع الرسوم المقررة قبل الذهاب إلى مكتب الجوازات ، ويتم تحديد الرسوم بناءً على عدد الموظفين والتعويضات المالية في السنوات القليلة الماضية.
- بعد الانتهاء من عملية الدفع ، يجب عليك العودة إلى مكتب الجوازات لإصدار تأشيرة الخروج النهائي.
3-خدمة إلغاء التأشيرة
من خلال هذه الخدمة يمكن للعملاء التحقق من حالة التأشيرة أو تقديم طلبات إلغاء التأشيرة ، ولكي يقوم العملاء بذلك يجب عليهم اتباع بعض الخطوات الموضحة على النحو التالي: –
- يقوم المتعامل بتسجيل الدخول إلى موقع الخدمة الإلكترونية واختيار المنشأة منه والضغط على تأشيرة العامل لإلغاء الخدمة.
- أدخل رقم الحدود الخاص بالمتعامل للبحث عن التأشيرات ، ثم اضغط على زر البحث.
- يختار المستخدم التأشيرة المراد إلغاؤها ، ثم ينقر فوق الزر “إرسال”.
- بعد تأكيد طلب الإلغاء ، ستظهر رسالة أمام المستخدم تشير إلى تأكيد طلب الإلغاء.
- أخيرًا ، سيتم رد الرسوم المدفوعة تلقائيًا إلى الحساب المدفوع مسبقًا.
لمعرفة كيفية التحقق من صلاحية تأشيرات الدخول والخروج ، يرجى قراءة هذا الموضوع: التحقق من صلاحية تأشيرات الدخول والخروج خطوة بخطوة
4- خدمة إصدار الشهادات السعودية
تحرص وزارة العمل على تقديم هذه الخدمة لتوضيح إلى أي مدى يمكن للمنشأة تحقيق معدل الإمارة المطلوب للمملكة العربية السعودية بموجب خطة نطاقات ، وتتمثل خطوات تطبيق هذه الخدمة فيما يلي:
- بعد تسجيل الدخول ، ستقوم بزيارة موقع الخدمة الإلكترونية.
- يختار المستخدم المنشأة ثم ينقر على خدمة “الشهادة السعودية المصدرة”.
- أدخل معلومات الشهادة المطلوبة ، وبعد استكمال الإدخال الصحيح للبيانات يضغط المستخدم على زر “إرسال الطلب”.
- بعد الضغط على الخيار السابق ، يتم إصدار الشهادة السعودية في ملف pdf ، ومن ثم يتم طباعة الشهادة على ورقة المنشأة وتوقيعها وختمها.
5- عرض وتحديث خدمة بيانات الموظفين
من خلال هذه الخدمة يمكن للعملاء بسهولة الاستعلام عن بيانات الموظفين وتحديثها ، وللقيام بذلك يجب اتخاذ بعض الخطوات والتي يمكن شرحها على النحو التالي: –
- ينقر المستخدم على خدمة لعرض وتحديث بيانات الموظفين من قائمة الخدمات المنسدلة الموجودة أمامه.
- اسأل العامل عن طريق إدخال الرقم (الهوية ، مكان الإقامة ، الحصة).
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات السابقة ، سيتم عرض بيانات الموظف أمام المستخدم وتحديثها بالتفصيل ، والتي يمكن طباعتها بسهولة.
6- خدمة تعديل بيانات عقد العمال
هي خدمة تمكن المنشآت من تحويل بعض أو كل العاملين المرتبطين بعقد حكومي إلى عقد حكومي آخر قائم ، وخطوات تطبيق هذه الخدمة كالتالي: –
- اذهب إلى موقع وزارة الصحة ، ثم اضغط على اسم المنظمة ، ثم اختر المنظمة وخدمة التوظيف في الشركة.
- الضغط على خدمة نقل العمالة بين العقود ، وتقديم جميع العقود بالتفصيل من خلال هذه الخدمة ، ثم تحديد العقد الذي يتم نقل العمالة منه.
- بعد اختيار الموظفين ونقلهم بين العقدين ، يمكن للمستخدم الضغط على زر إرسال لإكمال بقية عملية التقديم.
7- خدمات تسوية المنازعات العمالية وديا
التسوية الودية هي المرحلة الأولى من مراجعة دعاوى الخلافات العمالية بين العمال وأصحاب العمل ، وتهدف إلى إزالة الخلافات بين الطرفين من أجل حل النزاع والوصول إلى تسوية مرضية إن أمكن ، أو تحويل القضية. هذه خدمة . ويجب تسليمها إلى محكمة العمل خلال 21 يوم عمل من تاريخ الجلسة الأولى.
هناك مجموعة من الخطوات لاستخدام هذه الخدمة والتي يمكن شرحها في الخطوات التالية: –
- في البداية ، يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى موقع الخدمات الإلكترونية ، وإذا كان المدعي فردًا ، فإنه ينقر على البوابة الشخصية ؛ وإذا كان المدعي فردًا ، فإنه ينقر على بوابة الشركة.
- يملأ المستخدم الحقول المطلوبة لتقديم نموذج المطالبة ، ثم يختار موضوع المطالبة.
- إرفاق جميع المستندات المطلوبة والموافقة على جميع الإقرارات لإكمال الخطوات المتبقية.
- يقوم المستخدم بعرض التطبيق وإرساله للبحث.
- بعد الانتهاء من الخطوة السابقة ، في حالة القبول ، سيتم إرسال رسالة نصية إلى جميع أطراف الدعوى.
- توفر الخدمة مدة تفاوض مدتها أسبوع واحد ، وفي حالة عدم اكتمال التفاوض ، سيقوم النظام بجدولة جلسة ، بشرط ألا يتجاوز تاريخ الجلسة الأولى 10 أيام عمل.
- تحديد موعد جلسة الصلح وإرسال خطاب إخطار إلى جميع الأطراف ، وفي حالة عدم إمكانية المصالحة يتم إرسال المحضر إلكترونيًا إلى محكمة العمل بوزارة العدل.
من الآن فصاعدًا ، قمنا بمراجعة إدارة الخدمات الإلكترونية بوزارة العمل السعودية ونوصيكم بمشاركة المقال على مواقع التواصل الاجتماعي حتى تنتشر الفوائد للجميع.
