طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم SOUQ

طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم SOUQ

كيفية سحب الأموال من عملاء سوق دوت كوم أو عملاء المتجر الإلكتروني لسحب الأموال مقابل المنتجات المشتراة من المتجر ، لأنه يمكن القيام بذلك إذا كان العميل لديه الغطاء الأصلي. سأشرح لكم اليوم طريقة سحب الأموال من سوق كوم عبر موقع إيجي بريس الإلكتروني ، وكذلك الشروط التي وضعها الموقع للموافقة على الإرجاع.

كيفية سحب الأموال من موقع سوق كوم

كيفية سحب الأموال من سوق كوم باستخدام بطاقة الائتمان

  • بعد استلام المنتجات التي طلبها السوق ، يمكن استرداد الأموال عن طريق الدفع النقدي بسلاسة.
  • وعند الدفع بإحدى الطرق الإلكترونية المتنوعة (مثل بطاقة الائتمان أو كاش يو).
  • سيتم رد المبلغ الذي دفعه العميل مباشرة من خلال بطاقة الائتمان ، وتختلف فترة الاسترداد وفقًا لمتطلبات البنك الذي يتعامل مع البنك.
  • قد يستغرق استرداد الأموال شهرًا.

كيفية سحب الأموال من سوق عند الدفع نقدًا عند التسليم

  • عند الشراء نقدًا عند التسليم لأحد منتجات سوق كوم من موظفي سوق وإجراء مراجعة كاملة.
  • وإذا أراد العميل استرداد نقوده ، فسيتم تحويل الأموال أو المبلغ المدفوع إلى رصيد العميل في حساب سوق.
  • هنا ، يمكن للعملاء بسهولة استخدام الرصيد لشراء منتجات أخرى من سوق.كوم أو تحويلها إلى الحساب المصرفي للعميل.
  • لكن يجب أن يكون الحساب المصرفي للعميل هو نفسه الحساب الموجود على صفحته الشخصية على سوق.

سياسة سحب الأموال من سوق.كوم

  • حتى بدون العبوة الأصلية ، يمكن أن يسمح المتجر للعملاء باسترداد الأموال ، ولكن يجب أن تظل البطاقة الموجودة على الغلاف في حالتها الأصلية.
  • في حالة فقد العبوة تمامًا ، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء سوق كوم لإتمام المعاملة.

موقع سوق كوم

  • موقع سوق كوم إنه أحد مواقع الأعمال التجارية الرئيسية عبر الإنترنت المتخصصة في البيع بالتجزئة في مصر والعالم العربي.
  • نظرًا لأنه متجر شائع جدًا ، تم بيع المتجر لأكبر منصة تجارة إلكترونية في العالم “أمازون”.
  • يوفر موقع سوق كوم مجموعة متنوعة من المنتجات ، وأكثر من 400000 نوع من المنتجات ، من مختلف الأجهزة المنزلية ، والأدوات الكهربائية ، ومنتجات الأزياء ، ومنتجات أخرى مختلفة يحتاجها الناس لمختلف الفئات العمرية.
  • سوق كوم هو واجهة للمتسوقين عبر الإنترنت لأنه أحد أكبر مواقع التسوق مع أكثر من 23 مليون زائر كل شهر.
  • زاد المتجر من نسبة المشترين ، لذلك فهو يجذب أكثر من 100 مليون زائر كل شهر.
  • بالإضافة إلى ذلك ، يوفر سوق كوم أيضًا أقسامًا خاصة للبائعين عبر الإنترنت ، والتي توفر طرق دفع مريحة وملائمة وآمنة.

تاريخ وتأسيس سوق كوم

  • تأسست سوق كوم في عام 2005 ، وأصبحت رائدة في مجال التسوق عبر الإنترنت وأقامت اتصالاً بالبوابة العربية “مكتوب” ، والتي أصبحت منصة مبيعات مع عروض أسعار ثابتة.
  • ثم تم إنشاء قسم البيع بالتجزئة في نهاية عام 2011.
  • سوق كوم له مقر دائم ومقر دائم في الإمارات العربية المتحدة.
  • بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لسوق كوم تلبية احتياجات المتاجر التجارية المختلفة في مصر والكويت والمملكة العربية السعودية ، ومراكز تطوير التكنولوجيا في الهند والأردن.

سياسة الاسترداد الخاصة بسوق كوم كوم

ماذا أفعل عندما أشتري منتجًا أغلى من رصيد سوق المحفظة الإلكترونية.تأتي؟

  • إذا أراد العميل شراء منتج من سوق ، ولكن الرصيد في المحفظة الإلكترونية أقل من السعر وتكلفة الشحن المخصصة للمنتج ، فسيقوم العميل بإخطار سوق بتفاصيل مختلفة.
  • ولكن هنا ، يجب على العميل النقر فوق تأكيد الطلب ، وبعد ذلك سيتم خصم المبلغ من رصيد العميل المتوفر على البطاقة.

ما هو غطاء سوق الأصلي المختوم وغير التالف؟

  • يجب عليك التأكد من عدم فتح الغطاء أو تلفه ، وأنه في نفس حالة المنتج المستلم ، وأنه مغطى بختم أصلي مختلف يخص المنتج بأكمله.
  • أثناء عملية الاسترجاع ، سيتم التحقق من هذه العمليات بشكل كامل.
  • بمجرد استيفاء الشروط بالكامل ، سيقوم سوق كوم برد مدفوعات العميل من خلال متجر سوق كوم للتجارة الإلكترونية.

هل هناك طريقة لسحب الأموال من سوق دوت كوم شخصيًا؟

  • لا يسمح موقع سوق كوم الإلكتروني بإجراء عمليات السحب الشخصية ، ولكن يمكن القيام به من خلال أحد مزودي الشحن المعتمدين من سوق كوم.
  • يتواصل ممثل المتجر مع العميل للتوصل إلى اتفاق بشأن المنتج.
  • سيتم استرداد الأموال في غضون 3 إلى 5 أيام ، لكن سوق دوت كوم لا يسمح لك بسحب الأموال من سوق شخصيًا.

عند إرجاع عنصر ما ، من الذي سيرد تكلفة الشحن؟

  • بالنسبة للعديد من عملاء سوق كوم ، يمكنك إرجاع البضائع مجانًا ، وتقديم جميع الأموال التي دفعها العميل ، بما في ذلك الشحن ، عن طريق الدفع نقدًا.
  • وأي تكاليف أخرى وجميع تكاليف المنتج.

فوائد سحب الأموال من سوق كوم

  • يمكن للعميل استرداد أمواله خلال 14 يومًا فقط من تاريخ استلام المنتج من أجل التقدم بطلب للحصول على طلب استرداد المنتج وسحب الأموال من سوق.
  • يوفر موقع سوق دوت كوم خدمة إرجاع مجانية للبضائع ، وقد تم دفع جميع تكاليف الشحن بالكامل.
  • فترة الإرجاع 30 يومًا ، وإذا كان المنتج معيبًا أو لا يعمل أو تالفًا ، يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 30 يومًا واسترداد المبلغ بالكامل وتكلفة الشحن الكاملة.
  • يوفر سوق كوم ضمانات لمختلف المنتجات المباعة ، فإذا كانت البضائع المستلمة مقلدة ، فسيقوم العميل بتسليم جميع الأموال التي دفعها مقابل البضائع وجميع تكاليف الشحن.
  • يمكن للعملاء الاستمتاع بالشحن المجاني من متجر سوق دوت كوم.

كيف تسحب الأموال من سوق كوم؟

  • يطلب العميل الاتصال بمركز خدمة العملاء في أي دولة (سواء كانت الإمارات أو مصر أو المملكة العربية السعودية) من خلال صفحة “طلبي” لإعادة المنتج أو البضائع من سوق.
  • يمكنك الاتصال على الرقم 920033399 لسكان المملكة العربية السعودية والرقم (+2) 19932 لمصر.
  • تم ترتيب موعد مع العميل لاستلام المنتج الذي يمثله مزود خدمة النقل في سوق.
  • سيتم إرجاع العناصر وإعادة تغليفها بالكامل قبل تسليمها إلى مندوب الشحن.
  • بعد أن يسلم العميل العنصر إلى الممثل ، سيحصل على جميع الأموال ، وسيقوم المندوب بالتحقق من حالته وإعادة جميع أمواله ، وهذه واحدة من أفضل خدمات سوق كوم
  • هذا لأنه يوفر للعملاء حرية اختيار المنتجات ويمكنه بسهولة ضمان رضا العملاء عن الخدمة.

سياسة الإرجاع على سوق.كوم

  • في حالة تلف البضائع أو عدم صلاحيتها للاستخدام أو تلفها أو عدم توافقها مع الوصف الموجود على موقع الويب ، يمكن للعميل إرجاع البضائع المستلمة في غضون 30 يومًا بعد التسليم.

 

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق