طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم SOUQ
كيفية سحب الأموال من عملاء سوق دوت كوم أو عملاء المتجر الإلكتروني لسحب الأموال مقابل المنتجات المشتراة من المتجر ، لأنه يمكن القيام بذلك إذا كان العميل لديه الغطاء الأصلي. سأشرح لكم اليوم طريقة سحب الأموال من سوق كوم عبر موقع إيجي بريس الإلكتروني ، وكذلك الشروط التي وضعها الموقع للموافقة على الإرجاع.
كيفية سحب الأموال من موقع سوق كوم
كيفية سحب الأموال من سوق كوم باستخدام بطاقة الائتمان
- بعد استلام المنتجات التي طلبها السوق ، يمكن استرداد الأموال عن طريق الدفع النقدي بسلاسة.
- وعند الدفع بإحدى الطرق الإلكترونية المتنوعة (مثل بطاقة الائتمان أو كاش يو).
- سيتم رد المبلغ الذي دفعه العميل مباشرة من خلال بطاقة الائتمان ، وتختلف فترة الاسترداد وفقًا لمتطلبات البنك الذي يتعامل مع البنك.
- قد يستغرق استرداد الأموال شهرًا.
كيفية سحب الأموال من سوق عند الدفع نقدًا عند التسليم
- عند الشراء نقدًا عند التسليم لأحد منتجات سوق كوم من موظفي سوق وإجراء مراجعة كاملة.
- وإذا أراد العميل استرداد نقوده ، فسيتم تحويل الأموال أو المبلغ المدفوع إلى رصيد العميل في حساب سوق.
- هنا ، يمكن للعملاء بسهولة استخدام الرصيد لشراء منتجات أخرى من سوق.كوم أو تحويلها إلى الحساب المصرفي للعميل.
- لكن يجب أن يكون الحساب المصرفي للعميل هو نفسه الحساب الموجود على صفحته الشخصية على سوق.
سياسة سحب الأموال من سوق.كوم
- حتى بدون العبوة الأصلية ، يمكن أن يسمح المتجر للعملاء باسترداد الأموال ، ولكن يجب أن تظل البطاقة الموجودة على الغلاف في حالتها الأصلية.
- في حالة فقد العبوة تمامًا ، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء سوق كوم لإتمام المعاملة.
موقع سوق كوم
- موقع سوق كوم إنه أحد مواقع الأعمال التجارية الرئيسية عبر الإنترنت المتخصصة في البيع بالتجزئة في مصر والعالم العربي.
- نظرًا لأنه متجر شائع جدًا ، تم بيع المتجر لأكبر منصة تجارة إلكترونية في العالم “أمازون”.
- يوفر موقع سوق كوم مجموعة متنوعة من المنتجات ، وأكثر من 400000 نوع من المنتجات ، من مختلف الأجهزة المنزلية ، والأدوات الكهربائية ، ومنتجات الأزياء ، ومنتجات أخرى مختلفة يحتاجها الناس لمختلف الفئات العمرية.
- سوق كوم هو واجهة للمتسوقين عبر الإنترنت لأنه أحد أكبر مواقع التسوق مع أكثر من 23 مليون زائر كل شهر.
- زاد المتجر من نسبة المشترين ، لذلك فهو يجذب أكثر من 100 مليون زائر كل شهر.
- بالإضافة إلى ذلك ، يوفر سوق كوم أيضًا أقسامًا خاصة للبائعين عبر الإنترنت ، والتي توفر طرق دفع مريحة وملائمة وآمنة.
تاريخ وتأسيس سوق كوم
- تأسست سوق كوم في عام 2005 ، وأصبحت رائدة في مجال التسوق عبر الإنترنت وأقامت اتصالاً بالبوابة العربية “مكتوب” ، والتي أصبحت منصة مبيعات مع عروض أسعار ثابتة.
- ثم تم إنشاء قسم البيع بالتجزئة في نهاية عام 2011.
- سوق كوم له مقر دائم ومقر دائم في الإمارات العربية المتحدة.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لسوق كوم تلبية احتياجات المتاجر التجارية المختلفة في مصر والكويت والمملكة العربية السعودية ، ومراكز تطوير التكنولوجيا في الهند والأردن.
سياسة الاسترداد الخاصة بسوق كوم كوم
ماذا أفعل عندما أشتري منتجًا أغلى من رصيد سوق المحفظة الإلكترونية.تأتي؟
- إذا أراد العميل شراء منتج من سوق ، ولكن الرصيد في المحفظة الإلكترونية أقل من السعر وتكلفة الشحن المخصصة للمنتج ، فسيقوم العميل بإخطار سوق بتفاصيل مختلفة.
- ولكن هنا ، يجب على العميل النقر فوق تأكيد الطلب ، وبعد ذلك سيتم خصم المبلغ من رصيد العميل المتوفر على البطاقة.
ما هو غطاء سوق الأصلي المختوم وغير التالف؟
- يجب عليك التأكد من عدم فتح الغطاء أو تلفه ، وأنه في نفس حالة المنتج المستلم ، وأنه مغطى بختم أصلي مختلف يخص المنتج بأكمله.
- أثناء عملية الاسترجاع ، سيتم التحقق من هذه العمليات بشكل كامل.
- بمجرد استيفاء الشروط بالكامل ، سيقوم سوق كوم برد مدفوعات العميل من خلال متجر سوق كوم للتجارة الإلكترونية.
هل هناك طريقة لسحب الأموال من سوق دوت كوم شخصيًا؟
- لا يسمح موقع سوق كوم الإلكتروني بإجراء عمليات السحب الشخصية ، ولكن يمكن القيام به من خلال أحد مزودي الشحن المعتمدين من سوق كوم.
- يتواصل ممثل المتجر مع العميل للتوصل إلى اتفاق بشأن المنتج.
- سيتم استرداد الأموال في غضون 3 إلى 5 أيام ، لكن سوق دوت كوم لا يسمح لك بسحب الأموال من سوق شخصيًا.
عند إرجاع عنصر ما ، من الذي سيرد تكلفة الشحن؟
- بالنسبة للعديد من عملاء سوق كوم ، يمكنك إرجاع البضائع مجانًا ، وتقديم جميع الأموال التي دفعها العميل ، بما في ذلك الشحن ، عن طريق الدفع نقدًا.
- وأي تكاليف أخرى وجميع تكاليف المنتج.
فوائد سحب الأموال من سوق كوم
- يمكن للعميل استرداد أمواله خلال 14 يومًا فقط من تاريخ استلام المنتج من أجل التقدم بطلب للحصول على طلب استرداد المنتج وسحب الأموال من سوق.
- يوفر موقع سوق دوت كوم خدمة إرجاع مجانية للبضائع ، وقد تم دفع جميع تكاليف الشحن بالكامل.
- فترة الإرجاع 30 يومًا ، وإذا كان المنتج معيبًا أو لا يعمل أو تالفًا ، يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 30 يومًا واسترداد المبلغ بالكامل وتكلفة الشحن الكاملة.
- يوفر سوق كوم ضمانات لمختلف المنتجات المباعة ، فإذا كانت البضائع المستلمة مقلدة ، فسيقوم العميل بتسليم جميع الأموال التي دفعها مقابل البضائع وجميع تكاليف الشحن.
- يمكن للعملاء الاستمتاع بالشحن المجاني من متجر سوق دوت كوم.
كيف تسحب الأموال من سوق كوم؟
- يطلب العميل الاتصال بمركز خدمة العملاء في أي دولة (سواء كانت الإمارات أو مصر أو المملكة العربية السعودية) من خلال صفحة “طلبي” لإعادة المنتج أو البضائع من سوق.
- يمكنك الاتصال على الرقم 920033399 لسكان المملكة العربية السعودية والرقم (+2) 19932 لمصر.
- تم ترتيب موعد مع العميل لاستلام المنتج الذي يمثله مزود خدمة النقل في سوق.
- سيتم إرجاع العناصر وإعادة تغليفها بالكامل قبل تسليمها إلى مندوب الشحن.
- بعد أن يسلم العميل العنصر إلى الممثل ، سيحصل على جميع الأموال ، وسيقوم المندوب بالتحقق من حالته وإعادة جميع أمواله ، وهذه واحدة من أفضل خدمات سوق كوم
- هذا لأنه يوفر للعملاء حرية اختيار المنتجات ويمكنه بسهولة ضمان رضا العملاء عن الخدمة.
سياسة الإرجاع على سوق.كوم
- في حالة تلف البضائع أو عدم صلاحيتها للاستخدام أو تلفها أو عدم توافقها مع الوصف الموجود على موقع الويب ، يمكن للعميل إرجاع البضائع المستلمة في غضون 30 يومًا بعد التسليم.
