هل ضمان سامسونج يشمل الشاشة

هل ضمان سامسونج يشمل الشاشة

هل يسري ضمان سامسونج على الشاشات ، وتأتي الإجابة على هذا السؤال بعد التعرف على الخدمة والصناعة التي تتميز بالجودة والإتقان اللذين توفرهما هذه الشركة القديمة. لهذا تحرص سامسونج على تقديم ضمانات على عدد من الأجهزة الإلكترونية ، وفي بعض الأحيان يشمل الضمان جميع الأجزاء الداخلية والخارجية للجهاز ، أو أجزاء محددة كما هو موضح أدناه على موقع إيجي برس.

سامسونج

هي شركة كورية جنوبية منشأ ومنشأ وهي واحدة من أقدم وأفضل الشركات المتخصصة في تصنيع الأجهزة الإلكترونية الذكية ، وخاصة الهواتف المحمولة.

بدأت الإنتاج على مستوى عالمي منذ عام 1938 م ، واستمرت في التطور والتقدم حتى حصلت على العديد من براءات الاختراع على الأجهزة والابتكارات التي ميزتها عن الشركات الأخرى وجعلتها رائدة في مجال صناعة التكنولوجيا الحديثة.

ونتيجة لثقتهم في منتجات الشركة ، فإن جميع الأجهزة المصنعة من خلال الشركة تأتي بفترة ضمان كاملة ، مما يسمح للعملاء بضمان قدرات وكفاءة أجهزتهم على المدى الطويل.

اقرأ أيضًا: أسعار هواتف سامسونج 2023

خطوات التحقق من حالة الضمان لهاتفك الذكي من Samsung

فترة الضمان لهواتف سامسونج المحمولة هي سنة واحدة. غالبًا ما يفقد المستخدمون فاتورة الشراء ولديهم بطاقة ضمان. أحتاج إلى معرفة ما إذا كان الضمان ساريًا أم انتهت صلاحيته. بمعنى آخر ، اتبع بعض الخطوات.

  • تحتاج أولاً إلى الحصول على الرقم التسلسلي للهاتف “الرقم التسلسلي” ونوصي بإضافة رقم IMEI الخاص بالهاتف.
  • يمكن استرداد الرمز السابق بالضغط على * # 06 # والضغط على زر الاتصال.
  • بعد ذلك ، سيتم تقديمك مع مجموعة من الرموز التي تحتاج إلى حفظها. هذا هو رقم IMEI 1 ورقم IMEI 2 جنبًا إلى جنب مع الرقم التسلسلي للجهاز.
  • تشير النافذة الحالية المشار إليها في الموقع إلى IMEI 1 ، لذا يمكنك تحديد أنا لست روبوتًا والضغط على “تحقق”.

هل يسري ضمان Samsung على الشاشة؟

يشعر أي شخص يمتلك هاتف Samsung بالقلق بشأن ما إذا كانت الشاشة مضمنة في ضمان Samsung. والسبب في هذا الانتشار هو أن شاشات الهواتف المحمولة من سامسونج تعد من أغلى قطع الغيار التي تضررت بشدة.

تعد تغطية ضمان الشاشة مهمة جدًا للمستخدمين حيث يمكن أن تقترب من سعر هاتف جديد تمامًا. تكمن الإجابة على هذا السؤال في حقيقة أن ضمان الشركة يشمل الهاتف بالكامل ، لكن الشركة تضع بعض القيود التي تسمح لك بإدارة عملية الضمان.

اقرأ أيضًا: أرخص هواتف سامسونج في مصر عام 2023

سياسة الشركة للحصول على ضمان الشاشة

لدى الشركة سياسة خاصة فيما يتعلق بإجراءات ضمان الشاشة ، والتي ستتعرف عليها ، بما في ذلك:

  • تقديم بطاقة ضمان توضح تاريخ الشراء وأن الضمان ساري المفعول.
  • لمركز الصيانة الحق في إجراء عملية الإصلاح كاملة واستبدال أي جزء من الهاتف بجزء أصلي آخر دون استشارة المالك.
  • لن يتم إرجاع الأجزاء التي تم استبدالها في المركز ، ولكن سيتم إرجاعها إلى الشركة.
  • يشمل الضمان جميع أعمال الكشف بالإضافة إلى فحص الهاتف بتكلفة الشحن للفني.
  • يشمل الضمان تكاليف الشحن إذا كان المنتج بحاجة إلى النقل إلى مركز صيانة.
  • يشمل الضمان تكلفة إصلاح جميع قطع الغيار الأصلية والجديدة وتكلفة استبدال الأجزاء الأصلية دون أن يتحمل المالك تكلفة الإصلاح.
  • إذا تكرر الفشل حتى مرتين خلال عام واحد ، فيحق لك الحصول على بديل جديد ، مجانًا تمامًا.

كيفية الاتصال بضمان Samsung

تتضمن طريقة الرد على ما إذا كانت الشاشة مغطاة بضمان Samsung ملاحظة كيفية إجراء الاستفسار بشأن ضمان جهاز Samsung بشكل عام ، بما في ذلك من قبل المستخدم نفسه أو من خلال أي وسيلة اتصال ؛ وهذه الطرق هي:

  • يجب على المستخدم أو مالك الجهاز قراءة العقد السابق الموقع بعناية في وقت الشراء ، وتحديد تاريخ انتهاء فترة الضمان ، والوصول إلى المعلومات المتاحة في تاريخ شراء الهاتف الذكي ، بالإضافة إلى تاريخ البدء من الاستخدام. هناك حاجة. جهاز.
  • إذا لم يتم تحديد تاريخ محدد لفترة ضمان الجهاز ، فسيقوم المستخدم بحساب سنة واحدة من تاريخ الاستخدام ، وفي ذلك الوقت سيتم تحديد نهاية ضمان الجهاز.
  • الوصول إلى مواقع Samsung الخاصة والرسمية. يختص بالكشف عن جميع الهواتف الذكية التي تنتجها الشركة ، ويمكن للمستخدمين الاستعلام عن فترة ضمان محددة لأجهزتهم.

اقرأ أيضًا: أسعار هواتف Samsung

مركز خدمة عملاء Samsung

يمكنك التحقق مما إذا كان ضمان Samsung الخاص بك يتضمن شاشتك عن طريق الاتصال بأحد مراكز Samsung المعتمدة في جميع محافظات جمهورية مصر العربية. يمكنك أيضًا الاتصال بهذه المراكز مباشرةً دون الحاجة إلى الذهاب إلى مواقع فروعها باستخدام الأرقام التالية:

  • الخط الساخن لوكيل سامسونج رقم 19058.
  • رقم الأرض 0233484051، 0233484054.
  • الخطوط الأرضية 0233484053 ، 0233484888.
  • الهواتف الأرضية: 0233484052 ، 0233484111.
  • رقم الجوال 01156272999.
  • جوال 01206585555.
  • جوال 01030508869.

دعم عملاء سامسونج

يجب عليك الإجابة على السؤال حول ما إذا كان ضمان Samsung يتضمن شاشات محددة بعدد خدمات الدعم للأجهزة المصنعة من قبل الشركة. وذلك لأن الشركة توفر الأرقام التالية لسهولة التواصل مع عملائها.

  • رقم الخط الساخن لخدمة العملاء هو 16580.
  • رقم الهاتف الأرضي هو 0800-7267864.
  • كما يمكن للعملاء التواصل مع الشركة عبر خدمة تطبيق WhatsApp عبر رقم الهاتف المحمول التالي: 01000016580.

فترة ضمان شاشة سامسونج

بعد الإجابة عما إذا كانت الشاشة مضمنة في ضمان Samsung ، نحتاج إلى معرفة المدة المحددة لهذا الضمان. على عكس جميع أجزاء الهواتف الذكية التي لها فترة ضمان محددة ، تتمتع الشاشات بفترة ضمان قصوى تبلغ 12 شهرًا فقط. يعتمد الضمان على حجم نوع الشاشة المثبت بالجهاز.

هل يشمل ضمان سامسونج الشاشة وهذا ما تعلمناه من السطر السابق. بمعنى آخر ، يعد ضمان Samsung لمدة عام ضمانًا شاملاً وكاملاً ويتم من خلال مركز الصيانة التابع لشركة Samsung.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى