الصحة تطلق البرنامج التأهيلي للأطباء ومقدمي الخدمة المقدم من جامعة اتول ATOL الإنجليزية بالقاهرة والجيزة

أطلقت وزارة الصحة والسكان برنامج تأهيل الأطباء ومقدمي الخدمات. ويهدف البرنامج إلى ضمان بيئة عمل أكثر فعالية واستقرارا والمساهمة في تلبية تطلعات المواطنين وتحقيق رضاهم عن الخدمات المقدمة. ويدير البرنامج جامعة أتول الناطقة باللغة الإنجليزية في القاهرة والجيزة بمشاركة الدكتور محمد عنسي ممثل الجامعة في الشرق الأوسط.

وأوضحت الدكتورة عبلة الألفي، نائب وزير الصحة والسكان ورئيس المجلس القومي للسكان، أن فريق التدريب يتكون من 42 طبيبًا وطبيبة أسنان وصيدليًا يمثلون 20 منشأة ومركزًا صحيًا بمحافظتي القاهرة والجيزة. ويغطي البرنامج العديد من المواضيع العلمية والكفاءات الأساسية، وعلى وجه الخصوص: الدور الحاسم لمقدمي الرعاية في تحسين بيئة العمل والمبادئ الأساسية لرعاية المرضى، مثل بناء علاقات جيدة، وتحديد الأهداف وسبل التعاون مع الفريق الطبي لدعم المرضى.

وأوضح الألفي أن مكونات البرنامج تتضمن نماذج للحصول على آراء المرضى، والمبادئ الأساسية لدعم الفرق الصحية والمواطنين في الوحدات الصحية ومراكز طب الأسرة، وطرق التواصل الفعالة كعنصر أساسي في منظومة تحسين جودة الرعاية الصحية. وأشارت إلى أن هذه الخطوة هي المرحلة الأولى، وسيعقبها توسع تدريجي لتشمل لاحقاً عدداً أكبر من الفرق الطبية في مختلف المحافظات، بما يدعم جهود الوزارة في توسيع المنظومة الصحية وتحسين قدرات الفرق الطبية، بهدف تقديم خدمات أفضل للمواطن المصري.

وأشار نائب وزير الصحة إلى أن البرنامج سيبدأ في البداية بتدريب الكوادر في مراكز الرعاية الأولية ثم سيمتد إلى فرق المستشفيات الأخرى لخلق بيئة عمل مناسبة. وأشارت إلى أن البرنامج حظي بدعم واهتمام واسع من قبل العديد من الأطباء وأكدت على أهميته. وأكدت أن هذه خطوة حاسمة في مواصلة تطوير الرعاية الصحية، وخاصة هذا النوع من البرامج التدريبية.

وفي هذا السياق أشار الألفي إلى أنه بعد الانتهاء من التدريب سيتم إجراء تقييم للمراكز التي يطبق فيها البرنامج. ويتم بعد ذلك إجراء تقييم بعد ثلاثة أشهر لقياس مدى تحقيق أهداف التدريب ومدى استقرار أداء الخدمة وأثر برامج التدريب على رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة في الوحدات الصحية. كما يقيس مدى مساهمة هذه البرامج في زيادة إقبال المواطنين على هذه الوحدات وتحسين كفاءة العامل البشري، مما يساهم في تحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة وتحقيق صحة أفضل للمواطنين.

وأضاف نائب الوزير أن الدورة التدريبية الأولى لمدربي الرعاية الصحية المعتمدين لمقدمي الرعاية الصحية تأتي ضمن أهداف الخطة العاجلة للسكان والتنمية والتي تتضمن التطوير الشامل لمراكز الرعاية الصحية الأولية وتنمية الأسرة. يأتي ذلك تنفيذاً لتعليمات رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، الذي بدأ المرحلة التجريبية لخطة الطوارئ في يناير الماضي، وتعليمات الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس الوزراء للتنمية البشرية وزير الصحة والسكان، بتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وزيادة كفاءة الفرق الطبية والتدريب المستمر لها.