بنك الجزيرة أون لاين على استعداد لإزالة كل ما يترتب على عملائه من شعور بالراحة في تعاملاتهم مع هذا البنك ، وهذا يتيح للعملاء رقمنة جميع الخدمات المقدمة بالطرق التقليدية الورقية. هي الخدمة الأولى التي تجعل الشخص في أي وقت وبدون قيود وفي بداية هذه الخدمات عميلاً في بنك لديه خدمة لفتح حساب بنكي ، لذلك تعمل البنوك على تقديم خدمة فتح الحساب عبر الإنترنت رقميًا مما يزيد من عدد العملاء في البنك. لأن هناك أشخاص ليس لديهم القدرة على الذهاب فعليًا إلى البنوك ، ويعتبر بنك الجزيرة من أوائل البنوك التي قامت بتفعيل هذه الخدمة لما يتمتع به من مكانة عالية والتي سيتم مناقشتها في هذا المقال.
شاهد أيضا: كيفية الحصول على تأشيرة بنك مصر للإنترنت
شروط وأحكام فتح الحساب عبر موقع بنك الجزيرة
هناك عدد من الشروط التي يجب على الشخص الذي يرغب في فتح حساب بنكي في بنك الجزيرة معرفتها ويجب ألا يعرفها فقط ، بل يقبلها ويقبلها أيضًا ، وتعتبر هذه الشروط والأحكام بمثابة المستند أو العقد الذي يُلزم العميل بالبنك ويتم إبرامه في وقت الخرق. . أي شرط ينهي الارتباط بين البنك والعميل ، ومن بين هذه الشروط والأحكام ، يجب أن يعرف العميل ويوافق على:
- كشوف الحساب والإشعارات: يسمح بنك الجزيرة للعميل بمراجعة كشف الحساب عبر القنوات الإلكترونية ويقوم البنك بإرسال إخطار بجميع المعاملات التي تتم في الحساب بمجرد إجراء الحساب على رقم الهاتف المحمول للعميل المسجل في طلب فتح الحساب ويكون العميل مسؤولاً عن متابعة الحساب ، إخطار البنك بأي اختلاف محدد في هذه الإقرارات وحتى الإخطارات وإخطار العميل البنك كتابيًا بالفروق في غضون خمسة عشر يومًا من تاريخ المعاملة ، مما يعني أن العميل مسؤول. استكمال جميع الحسابات والأرصدة والمعاملات المتعلقة بذلك من حيث المتابعة.
- حسابات التسويق: وهذا يعني أن البنك هو الشخص الذي أجرى التصحيح لتصحيح أي أخطاء في حسابات أو حسابات العملاء ، وتم التبادل دون موافقة مسبقة من صاحب الحساب.
- خصم الرسوم: عندما يقبل صاحب الحساب العقد الذي يطلب من البنك احتساب العمولة والرسوم مقابل الخدمات التي يؤديها العميل ، بمجرد أن يطلب العميل خدمة معينة ، سيتم احتساب الضريبة أو الطابع أو التكاليف الأخرى التي يتعين على صاحب الحساب دفعها وفقًا للتعريفة البنكية الصادرة عن المؤسسة. عملة المملكة العربية السعودية.
- المندوبون المعتمدون: لا يمكن للعميل تفويض أي شخص على مستندات البنك أو حتى على الحساب الذي فتحه إلكترونيًا بموجب خطاب تفويض أو إجراءات أخرى وإجراءات التفويض ، سواء كانت عملية التفويض مشروعة. وذلك للعودة للبنك من خلال زيارة العميل لأقرب فرع واستكمال كافة الإجراءات لتحويل حسابه إلى حساب عادي.
- السحب على المكشوف: لا يُسمح للبنك بقبول أوامر الدفع التي ينتج عنها أمر دفع يؤدي دفعه إلى الكشف عن رصيد الحساب المصرفي ، وبالتالي يتطلب الأمر من صاحب الحساب الوفاء على الفور بالحساب المسحوب الزائد عند الطلب ، وسيكون صاحب الحساب مع البنك من أي مبلغ مستحق. مسؤول. يتم دفع المبلغ المستحق من الحساب وصاحب الحساب نقدًا أو كخصم في أي فرع من فروع البنك من حساب تابع له ، ويحق للبنك أيضًا إيقاف المعاملة مع العميل إذا لم يستجب لحساب السحب على المكشوف ولم يوافق على فتح حساب جديد إلا. بعد استيفاء جميع المبالغ المطلوبة.
- إجراء المقاصة بين حسابات العملاء: يجب على صاحب الحساب ، دون إشعار مسبق ، وضع جميع حسابات صاحب الحساب المدين بالريال أو بأي عملة أو أي طريقة دفع أخرى تحت تصرف البنك وتبادل أي التزام أو ضمان أو ضمان أو مبلغ. يعطي الإذن بالاندماج مع بعضها البعض. سيتم دفع الآخرين من صاحب الحساب إلى البنك.
- الودائع في الحساب: قيمة الشيكات المصرفية والمستندات التجارية الأخرى المتعلقة بحساب صاحب الحساب لن تقيد قيمة البنك بعد أن يتأكد البنك من تحصيلها من السحب ، وإذا تم تسجيل قيمة هذه الشيكات في الحساب لأي سبب من الأسباب ، فإن هذا القيد لا يعتبر مستلمًا للدفع. القيمة الحقيقية لم تتحقق.
- الإجراءات القانونية: إذا أصبح الحساب محل نزاع ، يحق للبنك تقييد أو حتى تعليق استخدام الحساب ، ويحق لمؤسسة النقد العربي السعودي التوقيع على رهن على رصيد القرض حتى وصول أمر كتابي أو قرار محكمة أو قرار ملزم من هيئة التحكيم أو الأطراف. بالنسبة للعقد المكتوب ويحق للبنك مطالبة صاحب الحساب بدفع أي رسوم لم يسددها للبنك حتى بعد إغلاق الحساب.
أنظر أيضا: الودائع المصرفية ذات العائد الشهري Banque Misr
مزايا فتح حساب لدى بنك الجزيرة أون لاين
عندما يفتح العميل حسابًا عبر الإنترنت في بنك الجزيرة ، سيكون لديه عدد من المزايا التي يقدمها بنك الجزيرة ، مع العلم أن خدمة العملاء هي رقم واحد ، ومن أبرز هذه الميزات:
- لا يضع بنك الجزيرة حداً محدداً للأموال التي يضعها العميل في البنك وسيبدأ في فتح حساب جديد ، لذلك من الممكن أن يبدأ العميل بأي رقم يريده عند فتح حساب جديد.
- كما يتيح بنك الجزيرة للعميل تحويل راتبه الشخصي بسهولة إلى حسابه المصرفي.
- كما يمكن فتح الحساب بالعملة المحلية للريال السعودي وبجميع العملات الأخرى.
- وضع حد يصل إلى 100 ألف ريال سعودي للتحويل اليومي من الجزيرة سمارت أو الجزيرة أون لاين.
- كما أن من مزايا فتح حساب في بنك الجزيرة أنه يمكنك الحصول على بطاقة صراف آلي فور فتح الحساب في بنك الجزيرة.
- بالإضافة إلى كونه مصممًا خصيصًا للعميل ، يوفر بنك الجزيرة أيضًا فرصة الحصول على دفتر شيكات فور فتح الحساب.
- كما يوفر بنك الجزيرة للعملاء القدرة على دفع جميع الفواتير المختلفة لمختلف القطاعات الحكومية.
- لربط هاتف العميل المحمول بجميع المعاملات المصرفية التي تتم ، وذلك بإرسال رسائل نصية بعد إتمام أي معاملة ، بحيث يكون العميل دائمًا آمنًا.
- وهذه الكثير من المزايا التي يحصل عليها العميل عند تحويل راتبه إلى بنك الجزيرة.
كيفية فتح حساب في بنك الجزيرة أون لاين
من أهم المزايا التي يتمتع بها بنك الجزيرة أنه يوفر فرصة فتح حساب مصرفي عبر الإنترنت كنوع من توفير العمالة والوقت للعملاء وتتم عملية فتح الحساب عبر الإنترنت باتباع سلسلة من الخطوات على النحو التالي:
- الخطوة الأولى هي الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الجزيرة عبر متصفحات البحث المختلفة.
- تتم الخطوة الثانية بعد أن يقرأ العميل جميع الشروط والأحكام لفتح حساب في بنك الجزيرة وملء جميع بياناته بعد أن يقرأها العميل.
- يجب على العميل التأكد من كتابة البيانات المسجلة بشكل صحيح وخالية من الأخطاء.
- الخطوة الثالثة هي أن يقوم العميل بتسجيل الدخول عبر موقع أبشر لتوثيق طلبه لفتح حساب مصرفي في بنك الجزيرة.
- والخطوة الرابعة هي استلام رسالة نصية من الموقع للعميل عبر الهاتف لاستكمال فتح حساب العميل لدى بنك الجزيرة.
- في الخطوة الخامسة بعد فتح الحساب ، سيتم إرسال بطاقة الصراف الآلي وسيستلم العميل هذه البطاقة على العنوان البريدي الذي سيسجله عند فتح حساب العميل.
- الخطوة السادسة والأخيرة هي أن يدرك العميل أنه يمكنه الاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها موقع البنك في أي وقت وطوال اليوم.
المرفقات المطلوبة لفتح حساب في بنك الجزيرة
هناك عدد من المرفقات التي يجب على الراغبين في فتح حساب في بنك الجزيرة امتلاكها والاحتفاظ بها ، وهذه من بين المرفقات التي يطلبها بنك الجزيرة والضرورية لمن يريد الحصول على حساب بنكي لاستلام هذا الحساب:
- إذا كان العميل يحمل الجنسية السعودية ، فيجب أن يكون لديه هوية وطنية أو إثبات الإقامة لغير السعوديين ، بشرط أن تكون الهوية سارية المفعول وغير منتهية الصلاحية.
- بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون العميل مسجلاً على موقع أبشر الخاص بوزارة الداخلية حتى يتم استكمال المصادقة وحتى الموافقة على طلب العميل بفتح حساب بنكي لدى بنك الجزيرة.
- من أجل التواصل المستمر والسهل مع العميل ، يجب أن يكون للعميل رقم هاتف محمول خاص به ويضيف هذا الرقم.
- وبالمثل ، يجب التأكد من أن العميل لديه عنوان بريد إلكتروني ويمكنه إضافته أثناء التسجيل ، وأن هذا البريد صحيح وأن لديه كلمة المرور الخاصة به.
- أيضًا ، لتسهيل عملية اتصال البنك مع العملاء ، يجب أن يكون لدى العميل عنوان بريدي وطني وإدراجه في عملية التسجيل.
كيفية الاتصال ببنك الجزيرة
يقدم بنك الجزيرة مجموعة متنوعة من الطرق التي يمكن للعميل من خلالها التواصل مع البنك لتقديم الشكاوى والأسئلة التي يرغب البنك في الرد عليها ، وتشمل هذه الطرق:
- زيارة أقرب فرع أو جهاز صراف آلي: الطريقة الأولى للتواصل بين العميل والبنك هي أن يقوم العميل بزيارة أقرب فرع لبنك الجزيرة ثم التحدث مباشرة مع أحد الموظفين ، ثم بعد تلقي الموظف الخدمة أو الشكوى التي يطلبها العميل. يلبي على الفور من يريد حله واحتياجاته من حيث رغبات واحتياجات العميل وكذلك جميع الخدمات المصرفية التي يطلبها العميل من سحب الأموال وإيداعها وغيرها.
- التواصل لتقديم الشكاوى والاقتراحات: يختلف هذا النوع من الاتصال عن النوع السابق في أن هذا النوع من الاتصالات يتم قبل أن يذهب العميل إلى البنك ، أي أن العميل يشكو من العقبات التي يواجهها في علاقاته مع البنك أو يقدم عرضًا محددًا لتحسين أداء البنك في نقطة معينة من خلال الاتصال. رقم جوال بنك الجزيرة كالتالي:
- من خارج المملكة العربية السعودية: +9669 2000 6666.
- خارج المملكة العربية السعودية: 800244 5050.
- صندوق البريد: 6277 جدة 21442.
كما يمكن للعميل التواصل مع البنك في أي وقت عبر الموقع لتلقي الشكاوى والاقتراحات:
[email protected]
- في خدمتك على مدار 24 ساعة: وهي أيضًا خدمات يمكن للعميل التواصل معها مع بنك الجزيرة ، وما يميز هذه الخدمة عن غيرها أنها تقدم على مدار الساعة من جميع قنوات التواصل الاجتماعي ويتم العمل في هذه الخدمة من قبل البنك. ستمر الجزيرة كل أسبوع من الأحد إلى الخميس ، ومن الثانية مساءً إلى الثانية صباحًا يومي الجمعة والسبت. مواقع البنك على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة:
- على تويتر:BankAljazira.
- على الفيسبوك: @ BankAljazira.ksa.
- على الإنستغرام:bankaljazira.
شاهدي أيضاً: ما هي فوائد بنك فيصل الإسلامي المصري
