شكاوى وزارة التضامن الاجتماعي وخطوات الاستعلام عنها

شكاوى وزارة التضامن الاجتماعي وخطوات الاستعلام عنها

تعد شكاوى وزارة التضامن الاجتماعي الأكثر بحثًا على الإنترنت من قبل الأشخاص الراغبين في تقديم شكوى إلى الوزارة أو الذين يرغبون في الاستفسار عن الشكاوى التي تم تقديمها بالفعل ، سواء كانت متعلقة بالمعاشات أو التأمين أو غيرها من الجوانب.

وزارة التضامن الاجتماعى

  • تعتبر وزارة التضامن الاجتماعي من أقدم الوزارات التي تم إنشاؤها على الإطلاق لأنها تأسست عام 1939 بموجب المرسوم الملكي ، خاصة في 20 أغسطس عندما سميت وزارة الشؤون الاجتماعية.
  • وقد أنجزت الوزارة منذ إنشائها العديد من المهام ، مثل رعاية الأعمال الخيرية حتى يمكن استخدامها بالشكل الصحيح ، وكذلك الإشراف على السجون والأحداث ، والإشراف طويل الأمد على عمليات البث.
  • بالإضافة إلى توفير الحياة الكريمة للأسر المصرية من خلال تنمية الجانب الاقتصادي للفرد ، تعمل الوزارة أيضًا وفقًا للمهام والأهداف المحددة المتمثلة في توفير الحماية الاجتماعية اللازمة للمواطنين.

من هنا نتعرف على: عنوان وزارة التضامن الاجتماعي والشركات التابعة لها

سياسة وزارة التضامن الاجتماعي

  • تعمل وزارة التضامن الاجتماعي وفق ثلاثة أهداف رئيسية ، الهدف الأول هو الحماية التي تهدف إلى توفير نمط حياة أساسي للأسر الفقيرة والمحتاجة والمتقاعدين والأيتام والمعاقين.
  • بالإضافة إلى المؤسسات التي تلبي هذه الاحتياجات بطرق مختلفة في بعض الجوانب ، تقدم الوزارة أيضًا الدعم المادي لها ، بالإضافة إلى تقديم الدعم اللازم في مجالات أخرى مثل الغذاء والدواء والتعليم والإسكان.
  • الهدف الثاني هو الرعاية ، لأن الوزارة تقدم بعض البرامج الخاصة لرعاية الأسر المفككة ، فمثلاً ما زالت تعمل على تحديث هياكلها المختلفة لحل مشاكل مدنية مختلفة.
  • الهدف الثالث والأخير هو التنمية ، لأن الوزارة تهدف إلى تنمية المشاريع الصغيرة للأفراد من خلال بعض القروض الصغيرة لحل مشكلة البطالة.
  • كما تحاول تقديم دورات للعاملين في مجال التطوير لضمان أفضل الخدمات وأكثرها فاعلية للمواطنين ، وتسعى جاهدة للتفاعل مع المؤسسات الداخلية والخارجية للاستفادة من خبرة هذه المؤسسات.

ولا تفوتوا قراءة المواضيع التالية: منح وزارة التضامن الاجتماعي السيسي وأهم منحها

موقع وزارة التضامن الاجتماعى

  • قدمت وزارة التضامن الاجتماعي العديد من الخدمات للمواطنين من جميع النواحي ، ونظراً لجهودها في التواصل المباشر مع المواطنين وتعريفهم بكل جديد قامت به ، فقد أنشأت الوزارة منصة إلكترونية خاصة بها.
  • يعرض موقع الوزارة على شبكة الإنترنت كافة سياسات عمليات الوزارة ، كما يعرض كافة الخدمات والإجراءات التي تقدمها الوزارة في المجالات الثلاثة التي تعمل فيها.
  • يمكنكم زيارة موقع وزارة التضامن الاجتماعي من خلال الرابط أدناه https://www.moss.gov.eg/en-eg/Pages/default.aspx.

شكاوى من وزارة التضامن الاجتماعي

  • ونظرا لحقيقة أن وزارة التضامن الاجتماعي تسعى إلى إقامة اتصال مع المواطنين المستفيدين من الخدمات التي تقدمها ، فإن الوزارة توفر العديد من الوسائل التي يمكن للمواطنين من خلالها تقديم شكاوى مختلفة.
  • يمكن للمواطنين زيارة المقر الرئيسي لمحافظة الجيزة وخاصة شارع المراغي 19 بالعجوزة والتقدم بشكوى إلى إدارة الشؤون الاجتماعية بوزارة الشؤون الاجتماعية.
  • يمكنك أيضًا تقديم شكاوى مختلفة عن طريق الاتصال بالرقم الموحد 16439 أو الرقم التالي 0233338372 من أي خط أرضي.
  • أو من خلال البوابة الإلكترونية لنظام الشكاوى الحكومية الموحد التابع للحكومة المصرية ، يمكنك الوصول إلى البوابة الإلكترونية من خلال الرابط أدناه https://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx.

اسأل عن الشكاوى الواردة من وزارة الدعم الاجتماعي ورمز الدولة

  • يمكن الوصول إلى الشكاوى المقدمة إلى وزارة التضامن الاجتماعي من خلال البوابة الإلكترونية لنظام الشكاوى الحكومي الموحد للحكومة المصرية ويمكن الاستعلام عن شكواهم من خلال الرقم الوطني.
  • هذا لإدخال رمز الدولة ورقم الشكوى في الحقول المخصصة لهذه البيانات ، ومن ثم يمكنك الوصول إلى النافذة من خلال الرابط أدناه https://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx.

وزارة التضامن الاجتماعي الوحدة والكرامة

  • تقدم وزارة التضامن الاجتماعي العديد من الخطط الخدمية للعديد من الفئات المستحقة في المجتمع بهدف توفير الحماية المجتمعية للمحتاجين وتطوير الأوضاع الاقتصادية للفئات المحرومة.
  • من أهم الخطط التي أطلقتها الوزارة خطة التكافل وكلمة ، والتي تتضمن تحويلات مالية معينة لمجموعات معينة بموجب شروط وأحكام معينة.
  • يمكنك زيارة الرابط أدناه لمعرفة المزيد عن شروط البرنامج وكيفية الالتحاق بالبرنامج https://www.moss.gov.eg/en-eg/Pages/program-details.aspx؟pid=10.

يمكنك معرفة المعلومات التالية: شروط الضمان الاجتماعي للموظفات المطلقات في المملكة العربية السعودية

شكوى من وزارة التضامن الاجتماعي ووزارة الإسلام والكرامة

  • يمكن للمواطنين تقديم أي شكوى تتعلق بخطة التكافل وكلمة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي من خلال الاتصال بالخط الساخن الموحد 19680 أو عن طريق البريد الإلكتروني. [email protected] .
  • يوفر موقع وزارة التضامن الاجتماعي نافذة للتعامل مع شكاوى التكافل والكرامة ، كما يوفر الموقع مقطع فيديو يشرح كيفية تقديم هذه الشكاوى.
  • للوصول إلى نافذة شكوى تكافل وكلمة ، يرجى النقر على الرابط أدناه https://www.moss.gov.eg/en-eg/Pages/advert-details.aspx؟AdID=50.

خطوات تقديم الشكوى إلى وزارة الوحدة الاجتماعية والإسلام والكرامة

  • يمكن للمواطنين المستفيدين من برنامج التكافل والكرامة المقدم من الحكومة المصرية التسجيل في شكوى في بضع خطوات بسيطة ، والخطوة الأولى هي إدخال رقم الدولة / المنطقة.
  • عند النقر فوق زر الاستعلام ، سيتم نقل المستخدم إلى نافذة تحتوي على بياناته ، مثل المحافظة التي ينتمي إليها ، وقسم الإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجلة لديه.
  • بالإضافة إلى الوضع الحالي (معلق أو صالح أو مجمد) ، رمز الدولة الخاص بالمواطن الذي يقوم بالاستفسار ، وكذلك نوع التكافل والكالاماكا التي يحملها ، سواء أكان تكافل أو بطاقة كرامة.
  • إذا كانت البطاقة صالحة ، فسيتم عرض عدد المواطنين الذين يقومون بالاستفسار ، وإذا تم تعليق البطاقة أو تجميدها ، فسيتم عرض السبب أيضًا.
  • من أجل تقديم شكوى محددة ، يجب عليك تسجيل رقم الدولة / المنطقة لمقدم الشكوى ، ثم الضغط على “تسجيل الشكوى” ، ثم استكمال البيانات عن طريق تحديد المحافظة (مقاطعة الإدارة الاجتماعية) ومركز الشرطة التابع لها.
  • في الخطوة التالية ، حدد نوع الشكوى ، وبعد ذلك ، بالإضافة إلى رقم الهاتف المحمول للمواطن ورقم الهاتف الأرضي (إن وجد) ، يجب على المواطن أيضًا كتابة عنوان المقيم بالتفصيل.
  • يقوم المواطن بكتابة الشكوى بالتفصيل كوثيقة لتقديمها للجهة المختصة ، وأخيرًا يجب النقر فوق كلمة “تسجيل” ليتم تسجيل الشكوى بنجاح ، ثم تظهر رسالة “تم تسجيل الشكوى” بجوار رقم الشكوى.
  • الشكوى مكتوبة بحيث يمكن للمواطنين طباعة الشكوى والاحتفاظ بنسخة ورقية.

لمزيد من المعلومات يرجى الرجوع إلى: الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي ، طريقة التسجيل وأهم الخدمات المقدمة

الاستفسار عن شكاوي وزارة التضامن الاجتماعي ووزارة الإسلام والكرامة

  • يمكن العثور على الشكاوى المتعلقة ببرنامج التكافل والتكافل وكلاما التابعين لوزارة التضامن الاجتماعي عبر الإنترنت من خلال رقم البلد / المنطقة الخاص بحامل التكافل وحامل كالاماكا.
  • يُدخل مقدم الشكوى رمز البلد / المنطقة في الحقل المخصص في النافذة الموضحة في الرابط أدناه https://tk.moss.gov.eg/، ثم اضغط على الاستعلام.
  • ثم الضغط على “متابعة الشكوى” ، ثم الضغط على هذا الزر ، سيتم عرض الشكوى المقدمة من المواطن ، وسيتم تفصيل الرد واسم المنظمة التي ردت على الشكوى.
  • يمكن للمواطنين التسجيل للحصول على شكوى أخرى من خلال النقر على “تسجيل شكوى أخرى”.

كما ندعوك لقراءة الموضوع من هنا: استشارة من وزارة التضامن الاجتماعي حول بطاقة الخدمة الشاملة للمعاقين

إن الراغبين في تقديم بعض الشكاوى والاقتراحات للوزارة هم أكثر ما يهتمون بشكاوى وزارة التضامن الاجتماعي ، التي تأمل بدورها في الاستماع إلى هذه الشكاوى ومراجعتها من أجل تقديم أفضل الخدمات للمواطنين.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق