قد يبدو الخضوع للتشخيص أو العلاج في الخارج أمراً صعباً بالنسبة للأشخاص الذين ليس لديهم خبرة دولية سابقة. قد يكون الأمر أيضاً معقداً بالنسبة للمرضى الذين يعانون من سوء الحالة الصحية للاهتمام بجميع القضايا الإدارية والتنظيمية، وترتيبات السفر، وما إلى ذلك. توفر شركة السياحة العلاجية Booking Health GmbH للمرضى الأجانب المساعدة الشاملة والرعاية القصوى. تؤكد شهادة مراقبة الجودة الدولية ISO 9001: 2015 والمراجعات المستقلة أيضاً المعايير العالية لعمل البوابة الصحية.
اختيار الطبيب ومنشأة الرعاية الصحية
التحضير للعلاج في الخارج يبدأ من اختيار مرفق الرعاية الصحية والطبيب المعالج. قد يكون الاختيار صعباً، حيث يوجد أكثر من 2100 مؤسسة رعاية صحية في ألمانيا. بالإضافة إلى ذلك، يوجد في كل مدينة كبيرة تقريباً مستشفى جامعي (مثل مستشفى جامعة بون، ومستشفى جامعة أولم، إلخ). النظرة العامة على الجوانب التالية ستكون مفيدة لاتخاذ القرار الصحيح:
- تخصص المستشفى في علاج مرضك
- العدد السنوي للبرامج التشخيصية والعلاجية
- معدلات النجاح
- الأمان، ومعدل المضاعفات، وعدم وجود عدوى المستشفيات
- الأنشطة البحثية والعلمية، وإمكانية المشاركة في تجارب سريرية ذات صلة
- توافر المعدات المبتكرة (مثل الأنظمة الروبوتية)
- خدمة كبار الأطباء
- خدمة الممرضات، ومستوى الراحة أثناء علاج المرضى الداخليين
- نسبة السعر إلى الجودة، وتكلفة العلاج للمرضى الأجانب
اعتماداً على أولوياتك، سيولي المستشارون الطبيون أقصى قدر من الاهتمام بمستوى المستشفى، أو الوصول إلى التجارب السريرية، أو تكلفة الخدمات الطبية.
مراقبة تحديثات المعلومات
قبل الدخول إلى النظام الصحي عبر الإنترنت Booking Health، حتى أفضل المستشفيات تخضع لفحص شامل للتأكد من امتثالها لمعايير الرعاية الطبية الدولية. ويشمل ذلك فحص الوثائق الرسمية، والزيارة الشخصية لأقسام العيادات الخارجية والأقسام داخل المستشفى، وتقييم وحدات التشخيص، وما إلى ذلك.
يتم إجراء فحوصات المراقبة بانتظام والنظر في جميع المعلومات المحدثة، مثل التقارير الطبية السنوية، والتغييرات في المعدات التقنية، ومراجعات المرضى. تلك المستشفيات التي لا تفي بالمتطلبات تتم إزالتها من الموقع. تكرار التقييم ممكن في المستقبل، بعد تحسين جميع نقاط الضعف.
إدارة حالات الطوارئ
قد يتم اكتشاف معلومات صحية جديدة أثناء الفحوصات الأولية أو علاج الخط الأول. هذا أمر طبيعي تماماً، حيث توفر المعدات الألمانية عالية المستوى للأطباء المزيد من الفرص لإجراء تشخيص دقيق. تكمن المشكلة في أنه في مثل هذه الحالات قد يحتاج المرضى إلى تغيير المستشفى إلى مستشفى أكثر تخصصاً. فترة الانتظار في المستشفيات الرائدة قد تستمر لمدة 1-3 أشهر، وهو أمر غير مقبول للمرضى الدوليين.
بفضل الشروط التفضيلية والترتيبات الشخصية، يتلقى مرضى Booking Health الخدمات الطبية في وقت قصير، وتجنب قوائم الانتظار الطويلة. هذا يسمح للأطباء بالاستجابة بسرعة للمعلومات الواردة أثناء الفحص. بالإضافة إلى ذلك، يحمي التأمين الطبي عملاء Booking Health من الدفع مقابل علاج المضاعفات.
إجراءات التحضير للعلاج في الخارج
خطوتك الأولى هي ترك طلب مع المعلومات الأساسية على موقع Booking Health. يمكن للعميل استخدام الخيارين “ارسل طلب” أو “ارسل طلب إلى المستشفى”. عند إرسال الطلب، من الأفضل أن تصف باختصار تاريخك الطبي، والشكاوى الحالية، وهدف الفحص أو العلاج في الخارج. إرفاق التقارير الطبية المتاحة أو نتائج الفحوصات المخبرية سيكون مناسباً أيضاً. إذا احتاج المستشار الطبي إلى فحص التصوير بالرنين المغناطيسي أو التصوير المقطعي المحوسب، فسيطلب هذه المعلومات.
بعد تلقي واستكشاف المعلومات الواردة في طلبك، سيتواصل معك مستشار طبي متخصص في المجال ذي الصلة عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني. يمكنك ذكر طريقة التواصل المفضلة مسبقاً. ستتلقي إرشادات خطوة بخطوة خلال جميع الإجراءات اللازمة، وستخضع للفحص والعلاج في الخارج بأقصى درجات الراحة وأفضل نتيجة.
