ما هو تعريف معايير تقييم الأداء

ما هو تعريف معايير تقييم الأداء؟ بما أن موضوع معايير الأداء هو موضوع كبير ويتطلب تسليط الضوء على بعض النقاط الهامة ، فسوف نتناول هذه القضية في أذهان أي شخص ليس لديه رؤية واضحة لما يسمى بمعايير الأداء ، و “المعلومات الثقافية” التي أعدتها أسرة الموقع.

سوف نلقي بعض الضوء على هذه المسألة وهي: التعريف العام لمعايير الأداء – ما هي أهميتها وأهدافها ، والعديد من النقاط المهمة الأخرى ، لذا في النهاية ، عزيزي القارئ ، نضع بين يديك موضوعًا متكاملًا عن معايير الأداء وهذه هي رسالة الموقع ؛ تابعنا لأن الغرض من الموقع هو إثراء المعرفة والثقافة في جميع أنحاء العالم العربي.

الجواب على السؤال: ما هو تعريف معايير تقييم الأداء؟ هناك العديد من النقاط المهمة للوصول إلى إجابة كاملة وصحيحة وهذه النقاط هي كما يلي: –

مفهوم معايير تقييم الأداء العام

تقييم الأداء هو أهم نشاط في أي مؤسسة أو شركة ، ومن أشهر تعريفاته أنه أداة لقياس مدى نشاط الموظف داخل المؤسسة أو الشركة ومدى استجابته / استجابتها لتطوره الخاص ، وهو من الأدوات التي يتخذها أي موظف لاتخاذ القرار ، وهذا القرار هو رفع الأجر. أو احصل على ترقية.

تقييم الأداء هو أحد الأساليب التحفيزية التي تساعد الموظف على الكشف عن كفاءته ، ومع هذا التقييم يتم تحديد نقاط القوة والضعف لكل موظف في المؤسسة بدقة.

مبادئ معايير تقييم الأداء

هناك العديد من المبادئ التي يجب إعدادها بعناية لتقييم معايير الأداء وهي كالتالي:

• التنوع في استخدام معايير تقييم الأداء: نظرًا لأن هذا التنوع يجعل من المستحيل على أي موظف إجراء تقييم خاطئ ، فمن الممكن تقييم نشاط الموظف ككل عندما يكون الموظف متنوعًا.
• استخدام الموضوعية في عملية تقييم الأداء: تمر الموضوعية في التقييم بعدة مراحل تبدأ من السمات الشخصية للموظفين مروراً بسلوكهم الشخصي.

الأساليب المستخدمة في عملية معايير تقييم الأداء

هناك العديد من الطرق التي تتبعها كل مؤسسة أو شركة فيما يتعلق بمعايير تقييم الأداء وتنقسم هذه الأساليب إلى مجموعتين على النحو التالي: –

1- الطرق التقليدية

ويستند إلى أحكام المديرين وآرائهم حول الموظفين ويتأثر بآراء كل من هؤلاء المديرين والتقييم الذي أجروه.

2- الأساليب الحديثة

بعد التطور الذي شهده العالم في كل مجال ، يقوم محترفو الأعمال بتجديد أساليب مختلفة عن الأساليب التقليدية ، وتشمل هذه الأساليب الجديدة أساليب تطوير الموظفين وتطويرهم لكسب ثقة الإدارة والعكس صحيح.

وهذا يسهل تحقيق الهدف المنشود للشركة ، ومن أبسط الأمثلة على هذه الأساليب الحديثة الاختيار الإلزامي وبعض الاختبارات للمواقف المحرجة للموظفين ، وذلك لقياس مهارة الموظف.

الغرض من تقييم معايير الأداء

تتعدد أهداف معايير تقييم الأداء وتتعدد وكلها في مصلحة الشركة أو المؤسسة المالية ، ولعل أهمها:

• المراقبة المستمرة لأداء كل موظف: يتم ذلك من خلال متابعة عمل المدير المنجز مع الاعتماد على الموظف أثناء أداء واجباته وملاحظة إنتاجيته أثناء إنجاز العمل الذي يؤديه.
• دعم الموظف للقيام بعمله: يتم ذلك عن طريق تشجيع الموظف على بذل قصارى جهده للحصول على تقييم عالي من الإدارة العليا.
• الفحص المستمر والمتعمق لقدرات الموظف: يتم عمل دقيق لتقييم أداء كل موظف بشكل مستمر ، ثم يتم عمل فترات تجريبية للوصول إلى المهارات والقدرات الحقيقية للموظف ، وتستفيد الشركة منها.
• تحديد المشاكل التنظيمية والإدارية: مع تقييم معايير الأداء يتم اكتشاف جميع المشكلات سواء على المستوى التنظيمي أو على المستوى الإداري ، ثم يتم تطوير الحلول لخلق بيئة عمل مناسبة للموظف لتقديم أفضل ما لديه.
• معرفة مدى ملاءمة النظم الإدارية للعمل: من أهم الدراسات في تقييم معايير الأداء ؛ إنها معرفة ما إذا كانت الأنظمة والترتيبات مناسبة لسير العمل والموظفين ، وذلك حتى لا يتبقى شيء يمنع الموظفين من العمل على النحو الأمثل داخل الهيئة أو المنظمة.
• دراسة متكاملة لإمكانية التعيينات الجديدة: يعتبر هذا الدور من أهم الأدوار في تقييم معايير الأداء ، حيث يتم إجراء دراسات لإظهار ماهية الاحتياجات الحقيقية للشركة ، من وجود دماء جديدة تحفز بوضوح نطاق إمكانات الشركة ونشاطها في الموظفين الحاليين في مهام الموظفين الجديدة.

أهمية تقويم معايير الأداء

عند هذه النقطة وصلنا إلى عتبة إعطاء إجابة واضحة على السؤال التالي: ما هو تعريف معايير تقييم الأداء؟ يمر هذا من خلال كل ما لدينا لتقديمه حول تقييم معايير الأداء ، ولا يترك سوى المعلومات حول أهمية استخدامها ، وهذه الأهمية على النحو التالي: –

• تطوير الهيكل الإداري في المؤسسة أو الشركة حيث يتم إجراء دراسات متأنية للكشف عن مدى ملاءمة التنظيم الإداري والموظفين للغرض الرئيسي للمنظمة والتحسين المستمر لهذه المنظمة من أجل تحقيق أفضل النتائج.
• تصحيح المعلومات الصحيحة حول القدرة الحقيقية للموظف وتشجيعه على العطاء والعطاء أكثر.