رقم حماية المستهلك الخط الساخن
رقم حماية المستهلك الخط الساخن
إذا كنت تحب التسوق ، فيمكن أن يساعدك رقم الخط الساخن لحماية المستهلك. يمكن أن يحميك هذا الخط الساخن من مخاطر استغلال البائعين لك ، سواء أكان ذلك لا يعيد البضائع المشتراة في غضون 14 يومًا ، أو إذا كانت البضائع التي يبيعها لك غير مناسبة للاستخدام البشري ، فسوف نتعرف على أبرز المستهلكين من خلال موقع إيجي بريس حماية الرقم وكيفية تقديم شكوى.
رقم الخط الساخن لحماية حقوق المستهلك
وكالة حماية المستهلك متحمسة لحماية حقوق المستهلكين ، ومكافحة جشع التجار والاحتيال ، وقبول الشكاوى ، والبحث والاستجابة في أسرع وقت ، وفتح مجموعة متنوعة من الطرق للتواصل بسهولة مع المستهلكين ، بما في ذلك الخطوط الساخنة. الرقم إلى استلام طلب الشكوى.
في البداية ، أوصى مكتب حماية المستهلك بأن يقوم المشترون والبائعون بحل المشكلة وديًا. حدد المكتب بعض الأرقام المهمة التي يمكن للمواطنين الاتصال بها إذا كانوا يريدون تقديم شكوى. سنوضح لك النقاط الرئيسية لرقم الخط الساخن بالطرق التالية:
- الخط الساخن 19588.
- يمكنك إرسال شكوى بالفاكس إلى 233030170.
اقرأ أيضًا: قانون حماية المستهلك الجديد
طرق أخرى لتقديم شكوى إلى مكتب حماية المستهلك
في هذه الفقرة ، تعرفنا على طرق أخرى يمكن للمواطنين من خلالها تقديم شكاوى لوكالات حماية المستهلك ، وتعلمنا من الطرق المختلفة التالية:
- يمكنك التوجه إلى مكتب البريد المصري ، ومن ثم طلب نموذج شكوى حماية المستهلك مجانًا وملء البيانات وإرفاق وصف للشكوى.
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمكتب حماية المستهلك هنا، ثم املأ الحقول الفارغة ، سيتم تقديم شكواك وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
- يمكنك تقديم شكوى عبر الواتس اب رقم الهاتف 01281661880.
- يمكنك الذهاب الى مقر الجهاز وعنوانه: 96 شارع احمد عرابى بالمهندسين.
- تقع الوكالة أيضًا في 115B من القرية الذكية.
- يمكن تقديم الشكاوى عبر البريد الإلكتروني الرسمي للجهاز: [email protected]
- يمكنك تقديم شكوى عبر تطبيق حماية المستهلك المتوفر على أجهزة الهواتف الذكية ، ويمكنك تنزيله من متجر جوجل بلاي هناأو من متجر التطبيقات هنا.
رقم الشكوى لعدم تسليم الفواتير للمستهلكين
إذا لم يرغب البائع في إعطائك فاتورة أو ما يسمى برد الأموال ، فيجب عليك إلغاء وكالة التأمين على الفور ، لأن الفاتورة تضمن حقك في إرجاع المنتج أو استبداله ، وقد ذكرت المعدات أنه يمكن تتبع بعض الشكاوى .. نفهمها بالطرق التالية:
- اتصل بادارة الدولة للخدمات المالية: 02-27929911.
- الفاكس: 02-27929922
- يمكنك الاتصال بنا من خلال الموقع هنا.
إقرأ أيضاً: مهام مكتب حماية المستهلك
فروع الجهاز في اغلب المحافظات
من المحتمل أنك خارج القاهرة ولا يمكنك الذهاب إلى مقر المعدات ، لذلك حددت المعدات بعض مقارها في جميع أنحاء الجمهورية مما يساعد المواطنين على حل المشاكل مع البائعين أينما كانوا ، ونستخدم الطرق التالية من أجل فهم هذه المواقع:
- محافظة الشرقية: 25 شارع الفاروق عمر بأرض المحلج – الزقازيق رقم الهاتف: 055/2241367 – 055/2241366.
- محافظة الإسكندرية: مؤسسة الشيخ الشعراوي الخيرية – المنطقة الجمركية بمجمع المساجد رقم هاتف 034830353-034830352.
- محافظة السويس: مجتمع الغريب في مجمع المكاتب الحكومية رقم 5 رقم هاتف 3191283-062 / 062/3191284
- محافظة جنوب سيناء: مبنى إدارة المخبوزات الإستراتيجية بجوار مسجد المصطفى رقم الهاتف (069) 366048- (069) 3666058.
اقرأ أيضًا: رقم هاتف حماية المستهلك
لذلك نحن نعرف رقم الخط الساخن لحماية المستهلك ، ونعرف طريقة التواصل مع الجهاز من خلال الشبكة والفاكس وما إلى ذلك ، ونشير إلى أننا بحاجة إلى فهم قانون حماية المستهلك.
