كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي ؟
كيفية معرفة الخدمات المشترك بها موبايلي ؟
أين يمكنني العثور على معلومات حول خدمات موبايلي؟ وكيف يتم تفعيلها؟ حيث يمكن التعرف على الكود المخصص من قبل الشركة والاستفسار عن العديد من الخدمات إلكترونيًا لتوفير وقت العملاء ، سنشرح لك بالتفصيل من خلال سياق السطر التالي من موقع إيجي بريس.
كيف اعرف الخدمات التي اشتركت بها موبايلي؟
موبايلي تقدم سلسلة من الخدمات لعملائها الكرام في المملكة العربية السعودية لكسب ثقتهم. معظم هذه الخدمات مجانية ، وبعضها مدفوع حتى يمكن تفعيلها عبر الهاتف.
- يمكن للعميل التعرف على الخدمات المفعلة على جهازه من موبايلي عن طريق الاتصال بالرقم 1100 (رقم خدمة العملاء) ، حيث يمكنه الاتصال بالموظف المعني وطلب معلومات حول الخدمة التي اشترك فيها.
- يمكنك أيضًا إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 1411 ، حيث ستصلك رسالة تحتوي على جميع الخدمات التي سبق لك الاشتراك بها في شبكة موبايلي.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية بالطرق التالية: كيفية إلغاء خدمة موبايلي وكيفية التعرف على الخدمات التي تشترك فيها موبايلي
كيف تفهم خدمات اشتراك موبايلي من خلال تطبيق موبايلي
يمكن لتطبيق موبايلي الذي أطلقته موبايلي تحديد جميع الخدمات التي سبق الاشتراك بها في شبكة موبايلي. يمكنك أيضًا التحكم في جميع الخدمات التي تقدمها الشركة أو الاشتراك أو إلغاء الخدمات الأخرى ، وسنشرح لك كيفية أداء جميع هذه الخدمات من خلال تطبيق موبايلي وفقًا لهذه الأسئلة الشائعة.
- أولا افتح تطبيق موبايلي.
- الخطوة التالية هي ملء كلمة المرور واسم المستخدم لتسجيل الدخول. هناك طريقة أخرى لتسجيل الدخول. إذا تم تنشيط هذا الخيار من قبل ، فهو تسجيل الدخول ببصمة الإصبع.
- بعد ذلك ، انقر فوق كلمة (خطي) في القائمة السفلية.
- تم اختيار اشتراك النشاط.
- انقر فوق خدمة أو محتوى.
- ستظهر جميع الخدمات التي سبق لك الاشتراك بها من خلال شريحة موبايلي.
- بعد ذلك ، إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراك خدمة معين ، فانقر فوق رمز إلغاء الاشتراك.
- بعد ذلك ، انقر فوق “موافق” لتأكيد إلغاء الاشتراك في الخدمة.
- ستتلقى رسالة نصية على الهاتف تفيد بأنك قد ألغيت اشتراكك في الخدمة المطلوبة.
بعد معرفة الجواب كيف اعرف الخدمات التي اشتركت بها موبايلي؟يمكنك معرفة المزيد بالطرق التالية: كيفية إلغاء خدمة السحب التدريجي لرصيد موبايلي
كيفية تفعيل خدمة موبايلي
من بين الخدمات الأخرى التي تقدمها موبايلي ، يتم تفعيل بعض الخدمات لاستخدامها ، ولتفعيل هذه الخدمات يجب إدخال رموز معينة ، كما هو موضح أدناه:
- لفتح خدمة البريد الصوتي ، يرجى إدخال كلمة المرور * 1100 * 213 # والضغط على زر الاتصال.
- لتفعيل خدمة رنان برجاء إدخال الرمز # 212 * 1100 * والضغط على زر الاتصال.
- لتفعيل خدمة مكالمات الفيديو ، أدخل الرمز * 1100 * 22 # ، ثم اضغط على مفتاح الاتصال بالهاتف.
- لمعرفة عدد الدقائق المتبقية ، يمكنك ملء الرمز * 1100 * 31 # ، ثم النقر فوق زر الاتصال.
- لتفعيل خدمة البث المباشر أدخل الرمز * 1100 * 1121 # ثم اطلب.
- للتعرف على نقطة وصول الوسائط ، يرجى الاتصال * 1100 * 411 # والضغط على اتصال.
- لتتمكن من تفعيل خدمة الألعاب الجماعية ، يجب عليك استخدام الكود * 1100 * 1131 #.
- للتعرف على نقاط الوصول إلى الإنترنت أو خدمات البث المباشر ، يمكنك طلب * 1100 * 412 #.
- خدمة البريد الصوتي والرقم الدولي ، أدخل كلمة المرور # 21 * 1100 *
- للعثور على الرقم الدولي المفضل وتحديده ، يرجى استخدام الرمز # 211 * 1100 *
- لمعرفة قيمة الفاتورة املأ الكود # 32 * 1100 *.
- إذا كنت ترغب في التقدم للحصول على حد ائتماني إضافي بقيمة 5 ريالات ، يجب عليك طلب هذا الرمز * 405 #.
- إذا كنت ترغب في التقدم بطلب للحصول على 10 ميغا بايت شهريًا ، فيرجى إدخال الرمز * 403 # ، ثم الضغط على زر الاتصال.
- للتعرف على العروض والخدمات الدولية ، يمكنك إدخال الرمز # 221 *.
- لتفعيل خدمة الباقة ، يجب إدخال الرمز # 1100 * ثم استخدام زر الاتصال.
- إذا كنت ترغب في إعادة شحن الخط ، يجب عليك إدخال الرمز # 122 * ، ثم استخدام مفتاح الاتصال.
- لتفعيل خدمة موجودة ، يجب عليك استخدام الرمز (** 21 * 1431 #) ثم الضغط على زر الاتصال.
إلغاء الاشتراك في موبايلي
لقد خصصت موبايلي بعض الرموز لإلغاء بعض الخدمات التي لا تحتاجها في موبايلي التي اشتركت فيها. تستخدم هذه الرموز لإلغاء بعض الخدمات المحددة ، وهي:
كيفية إلغاء خدمة كمال
إلغاء خدمة كمال التي تعتبر من الخدمات المهمة لجميع عملاء الشركة ، ومن خلال هذه الخدمة يمكنهم الحصول على رصيد إضافي لإتمام المكالمة عند انتهاء الرصيد ، والحصول على قيمته بعد إعادة شحن الرصيد.
يمكن للراغبين في إلغاء هذه الخدمة إرسال رسالة نصية إلى الرقم 4022 ثم إلى الرقم 1100. يمكنك أيضًا ملء الرقم # 400 * ثم الضغط على زر الاتصال وإكمال الخطوات المطلوبة للإلغاء.
كيفية إلغاء خدمة موجودة
سنوفرها للعملاء الكرام الذين يبحثون عن كيفية إلغاء الخدمة الحالية التي تقدمها موبايلي ، وقد يرغب العملاء في إلغائها لعدم حاجتهم إليها ، أدخل الرمز # 62 ## واضغط على الزر الموجود في الهاتف.
أخيرًا يمكنك معرفة المزيد عن: إلغاء خدمة رنان موبايلي وكم تكلفة خدمة رنان؟كيف أغير نغمة هاتفي من رنان
لذا ، نقدم لك كيف تفهم خدمة اشتراك موبايلي؟ لمزيد من المعلومات يمكنك ترك رسالة في أسفل المقالة وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.
