كيفية التواصل مع الدعم الفني منصة مدرستي
كيفية التواصل مع الدعم الفني منصة مدرستي
الدعم الفني منصة مدرستي هي فريق دعم المنصة المعتمدة من المملكة العربية السعودية وهي مسؤولة عن التعليم عن بعد بعد انتشار وباء التاج الجديد لضمان سلامة الطلاب والمعلمين. التعليم في المدارس الابتدائية والمتوسطة والمتوسطة ، ولمعرفة كيفية الاتصال بالدعم الفني على منصة مدرستي ، يمكنك متابعة مقالاتنا على موقع إيجي بريس.
منصة الدعم الفني My School
هناك 45000 من الموارد التعليمية المختلفة على منصة التعلم عن بعد لمدرستي ، بما في ذلك مقاطع الفيديو المرئية ومنتديات المناقشة ومساحات التفاعل بين المعلم والطالب. يتم إخطار المعلمين والطلاب بجداول الدرجات الدراسية الخاصة بهم ، وتستخدم لتخصيص درجات الواجب المنزلي السنوي ، واجتياز برنامج Microsoft Times قم بتوصيل الطلاب بالبعض منهم والمدرسين ، واستخدم تقنية اتصالات الفيديو عن بُعد لاستضافة الفصول الدراسية التعاقدية بشكل طبيعي.
من هنا سنتعرف على: كيفية إضافة الواجب المنزلي والإعداد على منصة مدرستي من خلال خدمة إضافة الواجب المنزلي
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستنا
يتم استخدام رقم الدعم الفني على منصة مدرستي من قبل الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين عندما يواجهون مشاكل عند استخدام المنصة لضمان تنفيذ العام الدراسي كما هو مخطط له وأن طرفًا واحدًا في العملية التعليمية لن يقطع التعليم بسبب مشاكل فنية ، عند مواجهة أي طرف عند وجود مشكلة ، يتصلون على: 320033988 سيحل الخبير المشكلة الفنية.
طرق أخرى للتواصل مع مسؤولي الدعم الفني منصة مدرستي
يمكنك أيضًا استخدام أداة الحوار على موقع العودة إلى المدرسة للتواصل مع فريق الدعم الفني على منصة مدرستي. يوجد أيضًا قسم على الموقع يحتوي على العديد من الأسئلة الشائعة وإجاباتها ، حتى يتمكن الطلاب والمهتمون من الحصول عليها لأنفسهم في أقرب وقت ممكن المعلومات الضرورية لتوفير وقت الطلاب ، كما يفعل المعلمون وأولياء الأمور وأعضاء فريق الدعم الفني للمنصة.
يمكنك فهم: توزيع الدرجات على منصة مدرستي وخطوات فهم سجل الصف الجديد على منصة مدرستي
أضف تذكرة للاتصال بالدعم الفني
يمكن لأي مستخدم لمنصة مدرستي أيضًا إضافة تذكرة للاتصال بالدعم الفني في بضع خطوات بسيطة:
- سجّل الدخول إلى العودة إلى موقع المدرسة.
- بعد ذلك ، انقر فوق كلمة “الدعم الفني” ثم انقر فوق “إضافة”.
- أدخل بطاقة الهوية الوطنية ورقم التحقق ، ثم اضغط على التالي.
- تخصيص المدارس وإدارة التعليم.
- اكتب عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- حدد تصنيف الخدمة من قائمة التصنيف.
- اكتب عنوان ووصف الخدمة.
- قم بتحميل المرفق وقم بتسجيل رقم التحقق.
- تأكد من صحة المعلومات.
- انقر لإرسال الكلمة.
- سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة الدعم الفني للحصول على الدعم الذي تحتاجه.
من هنا ، يمكنك أن ترى: رقم الدعم الفني لمدرستي التعليمية وطرق الاتصال الأخرى على المنصة السعودية
طرق أخرى لحل مشاكل النظام الأساسي
بالإضافة إلى الرقم الرئيسي لمنصة الدعم ، توفر وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية أيضًا عدة أرقام وعناوين بريد إلكتروني ، ويمكن للأصدقاء المهتمين الاتصال بهم لحل مشاكلهم:
- رقم مدرستي الموحدة هو 9200 33988 ، وأرد على الهاتف من الساعة 7 صباحًا حتى 9 مساءً من الأحد إلى الخميس.
- وزارة التربية والتعليم رقم الدعم الفني 1996
- الرقم المجاني 80012899999
- وزارة التربية والتعليم رقم 530001147
- وزارة التربية والتعليم إيميلات للمساعدة والتواصل المباشر
- [email protected]
- [email protected]
- http://tawasul.moe.gov.sa/
- https://twitter.com/moe_gov_sa
تواصل مع مدير منصة مدرستنا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
قدمت منصة مدرستي التابعة لوزارة التعليم السعودية أيضًا العديد من طرق الدعم الفني الأخرى المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي ، مثل:
- توفر قناة اليوتيوب الخاصة بمنصة مدرستي مقاطع فيديو لشرح جميع الخدمات في المنصة ، ويمكن للمتابعين كتابة التعليقات والأسئلة التي لم يجدوا إجابات عليها ، والحصول على إجابات في الفيديو التالي.
- انضم حساب تويتر الخاص بوزارة التربية والتعليم بالمملكة العربية السعودية مؤخرًا إلى أساليب الدعم الفني للمنصة ، حيث سيتم عرض جميع التحديثات المتعلقة بالمنصة عليها ، وسيقوم مديروها بالرد على الاستفسارات.
- يعرض حساب Instagram آخر الأخبار على المنصة ، بالإضافة إلى بعض ملخصات الدورات التدريبية وإجابات الأسئلة.
ندعوك أيضًا لقراءة الموضوع من هنا: تغيير كلمة المرور الخاصة بك على منصة مدرستي وكيفية الاتصال بالدعم الفني لمنصة مدرستي
التسجيل في منصة مدرستي من خلال التطبيق
بادرت وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية ، بالتعاون مع وزارة الصحة ، بتفعيل موقع مدرستي عبر تطبيق توكلنا ، مما يسهل عملية التعلم عن بعد. يمكن تنزيل تطبيق توكلنا بسهولة على هاتف Android أو iPhone من خلال متجر Google للتقديم ، ومن ثم إكمال التسجيل على موقع مدرستي من خلال الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى ثق في تطبيقنا من الهاتف.
- افتح قسم البيانات في منصة مدرستي.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر فوق إرسال لإرسال الإدخالات إلى النظام الأساسي لمدرستي للتحقق ، وانتظر لفترة من الوقت لإكمال التحقق.
- بعد اجتياز التحقق ، يدخل الطالب الذي قام بتسجيل الدخول إلى النظام الأساسي لمدرستنا ويسجل الدخول من خلال حساب Microsoft Office.
- بعد ذلك ، يمكن للطالب بسهولة تسجيل الدخول وأخذ الدورة التدريبية عن طريق اختيار الدورة التي يريدها والضغط على كلمة “حضور” بجانبها.
يوصي الموقع أيضًا بزيادة زيارتك: كيفية إضافة واجبات منزلية وإعدادها على منصة مدرستي عن طريق إضافة خدمة الواجبات المنزلية
شروط استخدام منصة مدرستي
يعد استخدام المحتوى داخل وخارج المنصة جريمة سرقة حقوق الملكية الفكرية ، لأن المحتوى مملوك للمنصة ولا يمكن استخدامه في أي مكان آخر ، ومن يرتكب الجريمة سيتحمل المسؤولية والتعويض.
- لاستخدام النظام الأساسي ، يجب على المستخدمين إدخال جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح ، أي الاسم واسم الأب والعمر ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والجنس.
- التسجيل في المنصة يعني الموافقة الإجبارية على الشروط التي يضعها والموافقة على أي شروط قد يتم إجراؤها في أي وقت آخر.
رابط منصة مدرستي
إذا أراد القراء زيارة منصة مدرستي لفهم حالة التعلم والتقدم في المملكة العربية السعودية ، فيمكنهم الدخول من خلال الرابط التالي: https://schools.madrasati.sa/
لمزيد من المعلومات ، تعرف على: كيفية تنزيل النظام الأساسي التعليمي لتسجيل الدخول إلى المعلمين والطلاب والأوصياء
في نهاية المقال ، تعلمنا كيفية التواصل مع فريق الدعم الفني على منصة مدرستي ، مثل ترك رسالة أو استلام تذكرة أو إجراء مكالمة. كما تعلمنا طريقة الاتصال الرسمية مع منصة مدرستي. ماذا ، ما هو رابط المنصة. نحن في انتظاركم ورأيكم.
