رقم شكاوي مؤسسة النقد وطريقة تقديم شكوى على موقع ساما تهتم
رقم شكاوي مؤسسة النقد وطريقة تقديم شكوى على موقع ساما تهتم
ازداد عدد شكاوى المؤسسات المالية التي نقدمها لك على الموقع الإلكتروني لأن المؤسسات المالية السعودية أطلقت خدمة ممتازة لعملاء شركات التأمين والبنوك والشركات المالية التي يمكنها تقديم الشكاوى بالطرق التالية: العملاء وزارة الحماية ثم يجري البحث والتحليل للشكوى من منظور فني وقانوني.
رقم شكوى سلطة النقد
قرائنا الأعزاء يمكنكم تقديم شكوى إلى مؤسسة النقد العربي السعودي ، وستقوم إدارة حماية العملاء بالتحقيق في هذه المشكلة وحلها في أسرع وقت ممكن ، لذلك يجب فهم القنوات المتاحة لتقديمها للمسؤولين على النحو التالي: :
- من الساعة 8:00 صباحًا ، يمكنك الاتصال برقم الشكوى الخاص بسلطة النقد: 800-125-6666 أو 966114633000 من أي هاتف أرضي أو محمول ، ثم متابعة الاتصال حتى الساعة 4:00 بعد الظهر.
- العنوان البريدي: تم إرسال الشكوى إلى ص.ب 11169 ، الرياض ، المملكة العربية السعودية ، الملك سعود بن عبد العزيز ، عنوان المكتب المالي السعودي ، إدارة حماية العملاء ، المملكة العربية السعودية.
- مركز الخدمة: يمكن الوصول إلى مركز خدمة العملاء بالمركز الرئيسي للمؤسسات المالية السعودية الواقع على شارع الملك بن عبد العزيز بالرياض من الساعة 8 صباحًا حتى 3:30 مساءً.
- الموقع الإلكتروني: يمكنك تقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني لمؤسسة النقد العربي السعودي ، ومؤسسة النقد العربي السعودي مهتمة بهذا الرابط. https://samacares.sa
يمكنك من خلال المعلومات التي نقدمها معرفة المزيد عن تخصص المؤسسات المالية العربية: ما هي الاختصاصات والأهداف والهيكل الإداري للمؤسسات المالية السعودية
كيفية تقديم شكوى على موقع سما كير
كما ذكرنا سابقًا ، توفر مؤسسة النقد العربي السعودي قنوات متعددة يمكنك من خلالها تقديم الشكوى ، ومن أهم هذه القنوات تقديم شكوى عبر موقع سما كير ، وهي كالتالي:
- انتقل مباشرة إلى موقع Sama Interest عبر هذا الرابط https://my.samacares.sa
- إذا كنت عميلاً جديدًا ، فيجب عليك أولاً إنشاء حساب على الموقع.
- بالضغط على كلمة “تسجيل”
- ستظهر لك نافذة جديدة تحتوي على عدة حقول مثل الاسم ورقم الهوية وتاريخ الميلاد ومكان الإقامة ورقم الهاتف المحمول.
- بعد الانتهاء من تسجيل الحساب ستظهر لك صفحة المستخدم.
- هنا يمكنك تقديم شكوى من خلال التطبيق الجديد.
- بعد النقر على “طلب جديد” ، حدد القسم الذي تريد تقديم شكوى بشأنه ، أي “شركة التأمين”
- يجب تحديد فئة سبب المشكلة من اختياراتك.
- ثم املأ المربعات الفارغة أمامك ، مثل التصنيف والسلطة المالية والرقم المرجعي للسلطة المالية وموضوع الشكوى.
- سيطلب منك النظام تقديم المستندات المتعلقة بموضوع الشكوى ، إن وجدت ، يمكنك تقديم هذه المستندات على الموقع الإلكتروني.
- تأكد من ملء المعلومات أعلاه بشكل صحيح ثم انقر فوق رمز “إرسال”
- ستظهر لك رسالة تفيد بأن عملية التحويل قد اكتملت بنجاح وتحتوي على الرقم المرجعي للشكوى.
- ستتلقى أيضًا رسالة تأكيد على هاتفك تفيد بأنك قمت بالتسجيل على الموقع الإلكتروني.
ستتاح لك الفرصة لمعرفة المزيد عن مؤسسة النقد العربي السعودي بالطرق التالية: اسأل عن شكاوى مؤسسة النقد وكيفية حماية العملاء من واجبات سلطة النقد.
الاستعلام عن أرقام بطاقات الهوية من قبل المؤسسات المالية
قدمت مؤسسة النقد العربي السعودي العديد من الخدمات الفريدة لعملائها الكرام ، ومنها خدمة الاستعلام عن الشكاوى بأرقام الهوية من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع مؤسسة النقد العربي السعودي http://www.sama.gov.sa/ar-sa
- حدد قائمة “الخدمات” من القائمة المنسدلة ، ثم حدد “الخدمات العامة”.
- بعد ذلك ، حدد “تقديم شكوى” ، والتي يمكنها التعامل مع الشكاوى الواردة من البنوك وشركات التأمين والشركات المالية.
- ستتم إعادة توجيهك إلى نافذة أخرى تحتوي على حقول فارغة حيث يجب عليك ملء البيانات مثل رقم الهوية وكلمة المرور.
- ثم اضغط على “دخول”
- ستتمكن من عرض الشكاوى القديمة وتقديم شكاوى جديدة.
كما يمكنك التعرف على كافة أنواع المعلومات حول المؤسسات المالية العربية بالطرق التالية: ما هي خطة المؤسسات المالية السعودية لدعم تمويل القطاع الخاص؟
حجز التعيينات في المؤسسات المالية
تتغلب مؤسسة النقد العربي السعودي على كافة العقبات التي تواجه العملاء والمستفيدين من هذه المؤسسة المصرفية العريقة ، فتوفر لهم خدمة حجز المواعيد الإلكترونية عبر موقع “سما كيرز” ، مما يسهل على العملاء تقديم الشكاوى وتحديد المواعيد. ، تبادل التراخيص للتحقق من رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) وعلاقات الموردين والعديد من الخدمات ، بحيث يمكنك تحديد موعد لمؤسسة النقد العربي من خلال الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع “سما كير” عبر هذا الرابط https://my.samacares.sa
- انقر على أيقونة “موعد”
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة بها مربع يحدد التاريخ المطلوب ، وكل ما عليك فعله هو اختيار التاريخ المناسب لك.
- ثم حدد الفرع الذي تريد الذهاب إليه.
- بعد ذلك ، حدد الخدمة المطلوبة ثم قم بتسجيل رقم هاتفك المحمول.
- انقر فوق {التالي”
- ثم قم بتأكيد التاريخ الذي حددته ، وهو وقت العمل الرسمي.
- أخيرًا ، انقر فوق “حجز موعد”
- سيقوم الموقع بإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة إلى الهاتف المحمول توضح التاريخ المحدد الذي يختاره العميل.
لذلك قمنا بتزويدك برقم شكوى المؤسسة المالية ، ولمزيد من المعلومات يمكنك ترك تعليق في أسفل المقال ، وسنقوم بالرد عليك فورًا.
