كيفية إلغاء الطلب من جوميا بالخطوات
كيفية إلغاء الطلب من جوميا بالخطوات
كيفية إلغاء طلب من جوميا ، وكيفية فهم الخطوات من خلال موقع إيجي بريس ، لأن جوميا من أشهر شركات التسويق الإلكتروني ، والملابس وغيرها من الشركات ، كما أن جوميا تحظى بشعبية كبيرة في 5 دول / مناطق (خاصة في إفريقيا ) ومصر والمغرب وساحل العاج وجنوب إفريقيا وكينيا.
يوفر الموقع أيضًا معظم السلع الموجودة في السوق ، بما في ذلك السلع المحمولة والكتب والأجهزة المنزلية والأزياء والهواتف المحمولة وغيرها من العناصر ، بالإضافة إلى خدمات التوصيل إلى المنازل ، والتي يمكنها توصيل البضائع إلى باب منزلك في الوقت الذي يناسبك.
من هنا يمكنك التعرف على: موقع بيع المنتجات المغربية وبعض المعلومات على موقع جوميا
إلغاء الطلب من جوميا
سنقوم اليوم بشرح كيفية إلغاء طلب على موقع جوميا على سبيل المثال:
- لنفترض أنك طلبت أحد منتجات جوميا ، ولكن بعد إتمام الطلب ، لم تعد ترغب في شراء المنتج ، فماذا يجب أن تفعل لإلغاء هذا الطلب؟
- في هذا الموضوع ، سنوضح لك كيفية إلغاء طلب من جوميا بطريقتين مختلفتين.
- لمعرفة المزيد ، ما عليك سوى اتباع الخطوات والمعلومات المذكورة أدناه ، ولكن قبل ذلك ، سنتعرف على بعض المعلومات حول موقع جوميا.
كما أدعوكم للتعرف على: كيفية إلغاء طلبي من جولي شيك وميزات موقع جولي شيك وسياسة الاسترداد على الموقع
مميزات موقع جوميا
أهم الميزات التي تميز موقع جوميا عن المواقع الأخرى كالتالي:
- بمرور الوقت ، ستتمكن من الدفع فقط حتى وصول البضائع واستلامها في مكان إقامتك.
- كل شهر تشرين الثاني (نوفمبر) ، “الجمعة السوداء” هو الوقت الذي تتوفر فيه معظم صفقات وخصومات الحملات.
- يقدم موقع الويب كوبونات يمكن إعادة بيعها بتكلفة أقل للمنتج.
- تبيع جميع المنتجات المتوفرة في السوق التقليدية بأسعار معقولة.
- لجعل تجربة التسوق أسرع ، يوفر الموقع تحديثات Android و iOS.
- يمكنك العثور على مشاريع متعددة تجمعهم في نفس الوقت.
- على الإنترنت ، يمكنك الدفع باستخدام MasterCard أو Visa بعدة طرق.
- تنتشر سلع العملاء في جميع أنحاء الجمهورية على الإنترنت.
كيفية إلغاء طلب من جوميا تدريجيًا
إذا قمت بتقديم طلب من موقع جوميا ولم تعد بحاجة إليه وترغب في إلغاء الطلب ، فهناك العديد من الطرق لإلغاء الطلب قبل وصولك إلى موقع جوميا ، على النحو التالي:
1. الطريقة الأولى
- أولا ، عند التسجيل موقع جوميا ، سيُطلب منك تقديم رقم هاتف يستخدم للتواصل معك والتحقق من صحة رقم الهاتف عند تقديم طلب جديد.
- بعد طلب منتجات معينة من موقع جوميا ، سيرسل النظام رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المذكور في حساب جوميا الخاص بك.
- تنص هذه الرسالة على أنه يجب التحقق من التطبيق في غضون ساعتين.
- إذا لم تقم بتأكيد الطلب ، يمكنك تأكيده بالنقر فوق الارتباط الموجود في الرسالة ثم النقر فوق “إلغاء الطلب” ، وسيتم إلغاء الطلب على الفور.
- إذا تم تأكيد الطلب عن طريق الرسائل القصيرة ، فانقر على “مساعدة” وستظهر صفحة أخرى بها اسمك والبريد الإلكتروني ومعلومات رقم الطلب المطلوب إلغاؤها.
- ثم انقر فوق إلغاء الأمر ، ستظهر صفحة أخرى حيث يمكنك اختيار سبب الإنهاء. أخيرًا ، انقر فوق “استرداد”.
2. الطريقة الثانية
- إذا قمت بتأكيد الطلب عن طريق رقم الهاتف أو الرسالة في البريد الإلكتروني.
- سيكون لديك الفرصة الثانية والأخيرة لإلغاء الطلب عن طريق: مساعد.
- أدخل اسمك والبريد الإلكتروني ورقم الطلب المستلم ، واملأ نموذج البيانات أدناه.
- حدد “إلغاء الأمر” على الجانب الأيمن من الموضوع ، ثم حدد سبب الإلغاء حسب الحاجة.
- ثم ، قبل النقر فوق “استرداد” ، حدد طريقة الدفع والاسترداد ، كما هو موضح في الشكل أدناه.
ننصحك بزيارة المقال التالي: حساب واتساب على موقع جوميا المغرب ومزايا الشراء منه وكيفية إلغاء الطلب
ما هو رقم طلب جوميا وكيف يمكنني الحصول عليه؟
إذا لم تتمكن من العثور على رقم الطلب ، يرجى القيام بما يلي:
- فقط اضغط على اسمك في حساب جوميا الخاص بك.
- ثم حدد “طلبي” من القائمة المنسدلة لعرض رقم الطلب.
- رقم خدمة عملاء جوميا هو 15204
- ساعات عمل جوميا هي 7 أيام في الأسبوع ، من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
لا تتردد في معرفة: أفضل مواقع التسوق عبر الإنترنت وكيفية الوصول إليها
من خلال تنفيذ الخطوات التالية ، تعلمنا كيفية إلغاء طلب من جوميا من خلال الخطوات وكيفية الوصول إلى رقم الطلب ، ولكن يجب أن تنتبه جيدًا لهذا الأمر قبل الشحن ، لأنك لن تتمكن من إلغاء الطلب.
