معرفة تجديد اشتراك اورنج وطرق الاشتراك في الباقات
معرفة تجديد اشتراك اورنج وطرق الاشتراك في الباقات
مع العلم أن تجديد Orange يتطلب عدة خطوات لإتمام العملية المطلوبة ، تعتبر Orange إحدى الشركات الأربع العاملة لخدمات الهاتف المحمول ، وقد بدأ تأسيس Orange في عام 1998 لأن أسهمها مملوكة لثلاث شركات بنسبة 71.25. يتم تحويلها إلى أسهم في Orange ، وكذلك إلى أسهم في فرنسا. شركة الاتصالات وباقي الأسهم مملوكة لشركة راسكوم تليكوم كمؤسسها نجيب ساويرس ومقرها القاهرة ، وفي هذا المقال سنشرح تفاصيل اتفاقية التجديد. اشتراك Orange.
فهم تجديد اشتراك Orange
للإستعلام عن طريق موقع Orange الرجاء القيام بما يلي: اذهب إلى حسابك على الإنترنت ، ثم اضغط (إدارة) في القسم الموجود على الإنترنت ، وسيتم إعادة توجيهك إلى هذه الصفحة لفهم الاستهلاك في الباقة الحالية ، يتضمن الاستعلام تاريخ الاشتراك وتاريخ التجديد ، بالإضافة إلى تغيير الحزم أو إضافة الحزم. يعرض لك أيضًا الميغابايت المتبقية في الحزمة الحالية.
الاستعلام عبر الرسائل القصيرة: عزيزي العميل ، أرسل رسالة قصيرة # 136 # إلى # 455 ، وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة تتضمن الباقة الحالية وتاريخ الاشتراك في الباقة وتاريخ التجديد والباقة المستخدمة. ميغا بايت والميغابايت المتبقية في الحزمة الحالية ، يمكنك أيضًا الاستعلام عن رقم آخر من خلال الكود (* 136 # ، رقم السطر المراد الاستعلام عنه ، #).
للاستفسار من جهازك المحمول: اطلب # 136 # وستصلك رسالة تحتوي على باقتك الحالية وتاريخ التجديد والميغابايت المتبقية.
للتحقق من جهازك: اطلب # 222 # ، حدد الإنترنت ، ثم باقة الإنترنت ، ثم حدد معلومات الرصيد والحزمة ، وستصلك رسالة نصية بتاريخ التجديد والميغابايت المتبقية. الحزمة الحالية الخاصة بك.
لإجراء استعلام من خلال تطبيق My Orange ، يرجى القيام بما يلي: قم بتنزيل التطبيق من google play أو Apple App Store ، انتقل إلى حسابك على الإنترنت وحدد قسم “الإنترنت” ، ثم ستنتقل إلى الحزمة الحالية ذات الصلة تحتوي صفحة المعلومات على معلومات حول استهلاكك والميغابايت المتبقية في الباقة الحالية وتاريخ التجديد وتاريخ الاشتراك ، يمكنك إضافة الباقة إلى الباقة الحالية أو حتى إجراء تغييرات.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاستعلام عن أي استفسارات حول الباقة من خلال زيارة أحد فروع Orange ، وسيتم إرسال رسالة تأكيد إليك تفيد بأنك اشتركت في الباقة المحددة.
اقرأ أيضًا: تعرف على موعد تجديد اشتراكك في Orange وأهم الباقات التي يمكنك الاشتراك بها
طلب الإنترنت على الخط البرتقالي للهاتف المحمول
مع تطوير أجهزة الهواتف الذكية ، يمكنهم بسهولة تنشيط وظيفة الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا ضبطها تلقائيًا للدخول إلى الإنترنت وإرسال واستقبال الرسائل النصية ، مما يساعدهم على إعداد خدمة الإنترنت للهاتف عند استخدام بطاقة SIM يتم تنشيطه لأول مرة أو عند تنشيط بطاقة SIM. حتى لو قمت بتغيير نوع بطاقة SIM أو أدخلتها في هواتف أخرى ، أيها العملاء الأعزاء ، إذا قمت بالاشتراك في أي نوع من باقة الإنترنت ، فعليك تنشيط الإعدادات التلقائية لهاتفك وسيتم ضبطها تلقائيًا ، وستتلقى رسالة رسالة تأكيد لإعدادها الخدمة.
إذا لم تستلم رسالة التأكيد ، تأكد من نجاح عملية التعديل أو لا يمكن استخدام الخدمة ، يجب إرسال رسالة نصية فارغة إلى 600 لاستلام رسالة إعداد الخدمة ، ولكن العملاء الأعزاء ، يرجى الاحتفاظ بها قبل حذف أي جديد رسالة الإعداد رسالة الإعدادات القديمة ، ثم أعد تشغيل الهاتف.
وبعد حفظ رسالة الإعداد ، ما لم تشترك في أي نظام إنترنت آخر أو تشترك في حزم برامج الإنترنت الأخرى ، فسيتم محاسبتك تلقائيًا وفقًا لمعدل الدفع وفقًا للاستخدام.
كيفية الاشتراك في باقة Orange
يمكنك الاشتراك في باقة باقات Orange من خلال تطبيق My Orange: سيقوم عملاؤنا الأعزاء بتنزيل التطبيق من خلال Apple App Store أو Google Play ، وستنتقل إلى حسابك على التطبيق والضغط للاشتراك في حزمة برامج الإنترنت . يعمل من أجلك ، وبعد ذلك ستتلقى رسالة تأكيد الاشتراك في الحزمة المحددة.
من أفضل الطرق للاشتراك في أي باقة إنترنت هي الاشتراك من خلال خدمة عملاء Orange ، حيث يمكنك الاتصال بشريحة واحدة من 110 من أي رقم Orange أو 16110 من أي رقم أرضي.
كما يمكنك الاشتراك بباقة الإنترنت لخط Orange من خلال زيارة أحد فروع Orange ، وإذا قمت بالاشتراك في أي باقة Orange ، فسيؤدي ذلك إلى تبسيط العديد من الخطوات التي تحتاج إلى تنفيذها ، وستصلك رسالة تأكيد تطلب منك الاشتراك في فرع البرتقال. الحزمة التي تختارها.
عملية طلب حزمة برامج الإنترنت من Orange عبر الهاتف عن طريق الاتصال بالرقم 222 # ، ثم اختيار الإنترنت ، ثم تحديد حزمة برامج الإنترنت المناسبة لاستخدامك ، واختيار نوع حزمة البرامج التي تناسبك ، ثم اختيار GO Package أو GO-Net الباقة ، يمكنك الاشتراك في الباقة التي تلبي متطلباتك ، وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة تأكيد لك للاشتراك في الباقة التي اخترتها.
من أجل الاشتراك في باقة الإنترنت من خلال موقع Orange الإلكتروني ، يجب على عملائنا الأعزاء إدخال حسابك والضغط على “اشتراك” واختيار باقة الإنترنت المناسبة لاستخدامك ، وستصلك رسالة تأكيد تؤكد الاشتراك في الباقة التي اخترتها. .
كود البرتقال
- # 136 # هو الكود الذي يعرف متى يتم تجديد باقة الإنترنت واتباع الخطوات اللازمة ، كما يمكن استخدام هذا الكود لمعرفة عدد الميجابايت المتبقية في الباقة الحالية.
- # 222 # هو رمز الاشتراك للباقة الإضافية.
- # 12 # أو اتصل على 30 للتحقق من عروض Orange اليومية.
- # 4 # 100 # هو رمز Wi-Fi ، بالإضافة إلى أن هذا الرمز يمكن أن يساعدك أيضًا على نقل الميجابايتس مع Orange من خلال الخطوات اللازمة.
- # 4 # 100 # هو الكود الخاص بإضافة الامتداد في الامتداد ، اتبع الخطوات اللازمة ، فهي مجانية.
- # 2 # 100 # هو رمز تحويل الرصيد البرتقالي ، أو يمكنك الاتصال بـ 400 لتحويل الرصيد.
- # 115 # هو رمز خدمة Orange Cash ، أو يمكنك الاتصال بـ 8000.
- # 102 * 卡号 # هو رمز إعادة شحن البطاقة البرتقالية قبل طلب الباقة.
- # 3 # 100 # هو الكود المستخدم للتحقق من الرصيد أو معرفة الرصيد المتبقي ، أو يمكنك الاتصال بـ 445.
- # 444 # هو رمز خدمة SilvyNet من Orange.
- # 119 # هو الكود المستخدم لتحديد رقم الخط البرتقالي.
- # 4 # 100 # رمز إلغاء حزمة برامج الإنترنت في Orange واتبع الخطوات اللازمة.
- اطلب 400 مساعدتك في تغيير النظام.
- إرسال رسالة نصية تحتوي على UNSUB إلى 9999 لإلغاء عملية الاشتراك في خدمة نغمة الاتصال.
- اتصل بالرقم 999 للاشتراك في خدمة “كول تون”.
- # 121 * رقم الهاتف # هو البرتقالي اتصل بي شكرا لك كود الخدمة.
- # 0 # ، # 100 # أو الاتصال 400 هو رمز التحديث لحزمة برامج Alo من Orange.
- # 0 # أو اتصل بـ 400 لتحديث كود باقة Orange Dolphin.
- # 0 # أو اتصل بـ 400 لتحديث كود حزمة Orange Dragon.
- # 0 # أو الاتصال بـ 400 يساعدك في التحويل إلى Orange King.
- # 0 # أو # 100 # أو من خلال تطبيق My Orange أو الاتصال بـ 400 هو رمز يمكن أن يساعدك في النقل من حزمة واحدة في Control Plus إلى أخرى.
- # 0 # هو الكود المستخدم لفهم جميع أنظمة Control Plus.
- إذا كنت تريد معرفة رقم PUK ، فيرجى الاتصال بـ 400 واتباع الخطوات اللازمة.
اقرأ أيضًا: باقات مكالمات موبينيل الشهرية وأكواد الاشتراك للأنظمة المختلفة
الخدمات
-
التحويل إلى شبكة Orange
- من أفضل العروض التي تقدمها لك Orange أنه يمكنك التحويل إليها بسهولة في غضون 24 ساعة الآن ، حتى تتمكن من الاستمتاع بأفضل شبكة وأفضل العروض التي تقدمها Orange ، لذلك ، أنت عزيزي العميل ، تفضل بزيارة Orange أقرب فرع الشركة ، سيطلب منك تقديم معلومات موقعة للموافقة على طلب التحويل واستلام الشريحة الجديدة على الفور دون تكبد أي رسوم.
- بعد ذلك ، تنتظر حتى تتلقى رسالة نصية لتأكيد نجاح الإرسال.
- بعد ذلك ، أيها العملاء الكرام ، يمكنكم البدء في استخدام الشريحة الجديدة المقدمة من الشركة والاستمتاع بأفضل العروض والخدمات التي تقدمها لكم الشركة.
-
شروط وأحكام نجاح عملية التحويل
- بالنسبة لعملاء الفواتير ، يجب عليهم التأكد من دفع جميع الفواتير ودفعها عبر الإنترنت لضمان قبول عملية التحويل إلى شريحة Orange.
- عملائنا الأعزاء ، يجب عليك أيضًا إلغاء أي محفظة نقدية عبر الإنترنت قبل إجراء طلب التحويل ، حتى تتمكن من الاستفادة من تلك المحفظة بعد إجراء التحويل.
- يجب عليك التأكد من أن جميع البيانات المقدمة عبر الإنترنت أثناء عملية التسجيل صحيحة وكاملة.
- بالإضافة إلى ذلك ، سيستغرق الأمر أربعة أشهر على الأقل ، لأن قطاع الشبكة الذي تنقل منه إلى Orange يجب أن يكون جاهزًا للعمل.
- عزيزي العميل ، يجب أن تدرك أنه لا يمكنك تحويل أي رصيد أو ميغا بايت أو أي خدمة من الشبكة التي سيتم تحويلها منها إلى Orange ولا يمكنك استخدامها.
- في حالة وجود أي مشاكل أثناء نقل الشبكة ، يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 155.
-
الخدمة الطبية
- تعمل Orange مع طبيبي وتعمل مع المستشفيات لضمان حماية العملاء من تكاثر البكتيريا والفيروسات من الناحية الصحية ، وذلك للحصول على تجربة آمنة ومجانية.
- طبيبي: هذا هو أول نشاط رعاية صحية خاص في مصر يقدم العديد من الخدمات لجميع العائلات والأفراد ، وبما أنك عميل لشركة Orange يمكنك التعامل مع مختلف الأماكن الطبية المتخصصة من خلال الخدمات العديدة التي يقدمها طبيبي. 24 / 7 استشارة طبية عبر الهاتف (الرقم القياسي 8000) أو عبر موقع “طبيبي”.
- يقدم طبيبي أيضًا الخدمات التالية: يمكنك تحديد موعد في قسم الطوارئ أو تحت إشراف الطبيب ، ويمكنك الذهاب إلى العيادات والمستشفيات للزيارات المنزلية أو الفحوصات الجسدية.
- خدمة أخرى يقدمها طبيبي لعملاء Orange هي: العضوية الذهبية ، والتي يمكن أن توفر لك خصمًا بنسبة 25٪ على كل استشارة هاتفية أو فحص أو زيارة منزلية.
اقرأ أيضًا: كود تعريف رقم موبينيل ، رمز Orange الأساسي والإنترنت
-
حافظ على الخدمة الآمنة
- تقدم Orange هذه الخدمة من خلال توفير الوظائف التالية للحفاظ على سلامة وراحة العملاء:
- تزويد العملاء بأشكال مختلفة من هدايا الإنترنت مجانًا.
- 8000 خدمة بسعر جنيه ونصف للدقيقة.
- يمكن استخدام خدمة Orange Cash لدفع الفواتير أو تحويل الأموال لأي شخص ، عن طريق الاتصال بالرقم 115 أو من خلال تطبيق Orange ، ستحصل على 20٪ من قيمة المعاملة في المحفظة الإلكترونية.
- متجر Orange عبر الإنترنت: تتيح لك هذه الخدمة شراء الخطوط أو أجهزة DSL أو الهواتف المحمولة بوظائف التقسيط.
- خدمة سلفني تتيح لك هذه الخدمة استعارة رصيدك عدة مرات عبر # 8 # أو عبر تطبيق My Orange.
- يتم تنفيذ خدمة دفع الفواتير بسلاسة من خلال موقع Orange الإلكتروني أو من خلال تطبيق My Orange.
- يتيح لك تطبيق My Orange التحكم في الطرود وفهم الاستهلاك وإعادة شحن هاتفك وتزويدك بالهدايا مثل الإنترنت والأجهزة المجانية.
- خدمة بطاقة الهدايا عبر الإنترنت عبر تطبيق My Orange أو بالاتصال على # 125 #.
في نهاية المقال الذي قدمته لك زيادة ، نأمل أن نكون على دراية بكافة المعلومات المتعلقة بتجديد اشتراك Orange ونأمل أن تكون مفيدة لك.
