التحدث مع خدمة عملاء موبايلي وما هي الخدمات التي تقدمها موبايلي
التحدث مع خدمة عملاء موبايلي وما هي الخدمات التي تقدمها موبايلي
تواصل مع قسم خدمة عملاء موبايلي ، فنحن نخدمك من خلال موقعنا الإلكتروني اليوم ، لأن موبايلي شركة كبيرة في مجال الاتصالات في الوطن العربي ، ولأساسها المتين فهي من أهم الشركات في مملكة المملكة العربية السعودية وتطور في الشرق الأوسط من أسرع الشركات. منذ افتتاح هذه الشركة ، توافد عليها ملايين العملاء ، وأصبحت الآن واحدة من أكبر خدمات الاتصالات في التاريخ.
تواصل مع خدمة عملاء موبايلي
تقدم موبايلي العديد من الخدمات في مجال الاتصالات في الوطن العربي ، ويمكن لأي شخص التواصل مع خدمة موبايلي من خلال رقم دعم ، ومساعدة العملاء على الاستمرار في تقديم هذه الخدمة ، وتمكين العملاء من التواصل بسهولة من هذه الأرقام: نفس الشبكة هي رقم واحد الخدمة 1100 ولكن إذا كانت من أي شبكة أخرى فالرقم هو 0560101100. إذا أردت التواصل بمساعدة خدمة موبايلي فعليك الاتصال على 1100 ثم الضغط على 2 ثم 2 ثم 1 و 9.
- Mobily هي شركة كبيرة ذات سمعة عالية في مجال الاتصالات ، وقد شارك في تأسيسها مجموعة من رجال الأعمال والمستثمرين وتعاونت مع شركة اتصالات كبيرة في دولة الإمارات العربية المتحدة. Mobily لديها خبرة كبيرة في الماضي ، ومعروفة بتقديم خدمات إنترنت مهمة ، ولديها أيضًا خبرة كبيرة في الخدمات والمجالات الأخرى ، مثل الرسائل الهاتفية (أي الوسائط المتعددة) التي زودت العملاء بالخدمات لسنوات عديدة ، و كما أنها أول من يقدم رنان الشركة التي تخدمها تستجيب تلقائيًا لجميع الاتصالات دون الحاجة إلى بذل جهد للرد على هذا الشخص.
- كما تتيح خدمة موبايلي العديد من الباقات ، على سبيل المثال باقة موبايلي للدفع الآجل التي تم إصدارها حديثًا والتي تحتوي على أسعار مختلفة وخطط إنترنت ودقائق لتسهيل الأمر على العملاء ومناسب لجميع العملاء. الهواتف الذكية والأجهزة اللاسلكية والعديد من فروع خدمة موبايلي ، فهذه الفروع توفر للعملاء خدمة شراء أنواع مختلفة من الهواتف مثل iPhone و Samsung و Nokia وغيرها من المنتجات ، تقدم خدمة موبايلي أسعارًا مختلفة ولكنها تناسب جميع العرب جميع العملاء في الدولة.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية بالطرق التالية: كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي عن طريق الهاتف أو الموقع الإلكتروني
باقة الهاتف المتحرك
- توفر خدمة موبايلي العديد من الباقات المناسبة لجميع العملاء ، وأشهرها باقة موبايلي للدفع الآجل.
- توفر موبايلي باقات متعددة للدقائق والرسائل الهاتفية (مثل الرسائل النصية والإنترنت) ، يمكنك التعرف على باقات موبايلي للدفع الآجل.
- إذا كان سعر الباقة 50 ، يكون عدد الدقائق لهذه الباقة 300 ، ومقدار الإنترنت المتاح 3 جيجا بايت ، وعدد الرسائل النصية التي يمكن إرسالها من خلال هذه الباقة هو 50.
- إذا كان السعر المتبقي يقدر بـ 100 ريال ، فإن عدد الدقائق المتاحة لهذه الباقة هو 1000 دقيقة ، ومقدار الإنترنت المتاح 10 جيجا بايت ؛ للرسائل النصية ، عدد الرسائل هو مدى الحياة لباقة 100 رسالة يمكنها يتم إرسالها.
- اذا كان سعر باقة البرمجيات 200 ريال عدد الدقائق 2500 دقيقة وهو رقم كبير جدا يصبح حجم الانترنت 50 جيجا والرسالة النصية 200 رسالة وهذه حزمة برامج كبيرة جدا مناسبة ل جميع العملاء من جميع البلدان / المناطق.
- إذا كانت تكلفة هذه الباقة من موبايلي 300 ريال ، فإن عدد الدقائق المتاحة 6000 دقيقة ، وحجم الإنترنت كبير جدًا يصل إلى 100 جيجا بايت ، وعدد الرسائل القصيرة في هذه الباقة حوالي 300 رسالة.
- أما بالنسبة لسعر باقة موبايلي فهو 600 ريال ، وهذه الباقة بها دقائق غير محدودة ، كما سيصبح الإنترنت غير مقيد ، والرسائل التي يمكن إرسالها من خلال هذه الباقة هي 600 رسالة ، والتي يمكن لموبايلي أن توفرها أكبر حزمة برمجية.
نوصيك بتزويدك بمعلومات أكثر تفصيلاً بالطرق التالية: تحقق من رصيد موبايلي واكتشف دقائق موبايلي المجانية
الشروط المطلوبة للحصول على مكالمة من موبايلي
- إذا أراد شخص ما شراء هاتف من موبايلي ، فعليه إجراء حجز قبل الشراء بأسبوع واحد على الأقل وإجراء حجز من خلال موقعه على الويب أو صفحة على أي موقع من مواقع التواصل الاجتماعي أو الاتصال بهاتف خدمة العملاء.
- توفر الشركة للعملاء هاتفًا فقط ، ومن قواعد الشركة أنه بعد الانتهاء من عملية الحجز لا يمكن سحب الحجز أو تغيير نوع الهاتف ، لذلك من الضروري إجراء اختيار كامل قبل الحجز والتأكد أنه وفقًا لقواعد الشركة المعروفة ، من أجل منع التغييرات أو سحب الطلبات والمكالمات التي تريدها حقًا سيتم رفضها حتمًا.
- من لوائح الشركة أنه نظرًا لأن الشركة تسعى جاهدة لشراء الهواتف واختيار الجودة واختيار أفضل المنتجات لضمان راحة العميل ، فلا يمكن للعميل استرداد المال بعد الحجز ، وهذا تقدير للجهود المبذولة لتحقيق النجاح. إنها شركة معروفة تحظى بشعبية كبيرة في إصدار وشراء الهواتف المحمولة.
- بعد إتمام عملية الحجز يجب أن يتم التأكيد من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بالعميل ، وهذه الخطوات هي لتحديد المكان والموعد الذي سيتم استلام المكالمة فيه ، وبعد استلام المكالمة يجب تأكيد استلامها. من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
لمعرفة المزيد عن خدمات موبايلي: كيفية إلغاء خدمات موبايلي وكيفية معرفة الخدمات التي اشتركت فيها موبايلي.
Mobily لخدمة WhatsApp
توفر موبايلي باقات واتس اب التي تمكن الناس من التواصل بسرعة وبدون عناء وبدون أي تكلفة ، وتسمح هذه الباقات باستخدام واتساب غير محدود ، وتشمل هذه الباقات جميع الأشخاص المشتركين في خدمة موبايلي ، ولا يمكن استبعاد أي منهم من هذا العرض بغض النظر عن ذلك. من نوع الباقة او الخط المملوك للمشترك واسعار هذه الباقات كالتالي:
- الباقة تتيح استخدام غير محدود للواتس اب وهي باقة شهرية وسعرها 20 ريال. في هذه الباقة يمكن استخدام التطبيق لفترة طويلة لأنه يمكن استخدام الباقة قبل نهاية الشهر دون أي قيود أو قيود. ميغا بايت.
- حزمة WhatsApp Plus هي حزمة للاستخدام غير المحدود على مدار الشهر. تمت إضافة هذه الحزمة إلى الهدية. وهي عبارة عن مورد إنترنت بسعة 1 جيجا بايت. وتبلغ تكلفة هذه الحزمة حوالي 40 ريال سعودي شهريًا. يوجد خصم بجانب التعبئة والتغليف ، مناسبة لجميع العملاء.
- حزمة WhatsApp الأسبوعية عبارة عن حزمة غير محدودة ، بعدد معين من الرسائل في الأسبوع ، وتبلغ تكلفة الباقة أيضًا 10 ريال سعودي على مدار الشهر.
- من أهم مميزات باقة خدمة موبايلي واتسآب أن استخدام تطبيق واتسآب منفصل عن باقة الإنترنت ، ما يعني أن لكل منهم باقته الخاصة.
- وبالمثل ، يمكن لمشتركي وعملاء خدمة موبايلي إنشاء حزمة خاصة لـ WhatsApp حسب الحاجة ، سواء كانت شهرية أو أسبوعية ، ولكنها باقة غير محدودة ولن تتوقف خلال فترة الباقة المحددة.
- يرجى ملاحظة أنه في حالة استخدام أو فتح أي روابط مرسلة عبر WhatsApp ، فسيتم حساب هذه الروابط من رصيد العميل إذا لم يكن لدى المشترك حزمة إنترنت منفصلة.
لذلك نوفر لك خاصية الدردشة مع خدمة عملاء موبايلي ولمعرفة المزيد يمكنك ترك تعليق في اسفل المقال وسنقوم بالرد عليك فورا.
