رقم خدمة عملاء البنك الأهلي VIP لكبار العملاء
رقم خدمة عملاء البنك الأهلي VIP لكبار العملاء
تعتبر خدمة عملاء البنك الأهلي المصري VIP من خلال كبار العملاء من أهم الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي المصري ، للانضمام إلى فئة كبار الشخصيات البنك الأهلي ، يجب استيفاء بعض الشروط ، لذلك سنشرح لكم اليوم أنه يمكنك معرفة المزيد عن خدمة عملاء الأهلي VIP.
خدمة عملاء VIP لكبار عملاء البنك الأهلي المصري
- عندما يكون لديك رصيد توفير يمكن استخدامه للتوفير ، يمكنك الاستفادة من خدمة عملاء البنك الأهلي VIP.
- نظرا للاختلافات بين البنوك في تحديد رصيد ودائع العملاء بالبنك ، استثمر البنك الأهلي المصري 1.5 مليون جنيه لتصنيف العملاء كعملاء رئيسيين.
خدمة عملاء VIP للبنك الأهلي المصري
تشمل خدمة عملاء البنك الأهلي المصري VIP العديد من الخدمات الفريدة التي يمكن الحصول عليها من خلال المواقع الإلكترونية التالية: هنا يمكن تسجيل الخدمة بالطرق التالية:
- يجب أن تذهب إلى أقرب فرع من فروع البنك الأهلي للعميل.
- استخراج النموذج وكتابة البيانات للاشتراك في خدمة العملاء.
- بعد إرسال النموذج ، يجب تأكيد اشتراكك في الخدمة.
- سيحصل العميل على اسم مستخدم وكلمة مرور.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيحصل العملاء بسهولة على جميع الخدمات.
ما هي الخيارات التي يقدمها البنك الاهلي لعملاء VIP؟
يقدم البنك الأهلي العديد من خيارات الادخار التي تهم عملائنا الكرام وهي كالآتي:
- إثبات الاستثمار بالعملة المحلية.
- إثبات الاستثمار بالعملة الأجنبية.
- شهادة الاستثمار الخاصة بي.
- شهادة الاستثمار العادية.
- الودائع المتعلقة بالعائدات يتم دفعها في نهاية الفترة.
- ودائع متعددة.
مزايا خدمة العملاء الأهلي بلاتينيوم VIP في البنك الاهلي
خدمة كبار العملاء لبنك الأهلي مخصصة بشكل أساسي لكبار العملاء وتسمى “الأهلي بلاتينيوم” ولها العديد من المزايا التي يمكن الاستفادة منها على النحو التالي:
- يخصص البنك صالات لكبار العملاء للبنك الأهلي في كل فرع.
- كما خصص البنك صالة استقبال مميزة للعملاء وعائلاتهم في مطار القاهرة الدولي.
- ملتزمون بتقديم قنوات خدمة متميزة.
- مديرو العلاقات العامة مخصصون لهذه الخدمات.
- استفد من خصومات التكلفة والتعريفات المختلفة.
- بطاقة الخصم وبرنامج النقاط.
- يمكن للعملاء استخدام الخدمات والمنتجات الحديثة.
- خدمات مصممة خصيصًا للعملاء المميزين.
- أصبحت عمليات التحويل بين الحسابات المصرفية المختلفة أسهل.
- تتم عملية تحويل الأموال من حساب إلى آخر في الداخل أو في الخارج.
- ستتم عمليات التحويل المتكررة تلقائيًا.
- سيحصل العملاء على تعليمات مفصلة حول جميع حساباتهم وبطاقات الائتمان المختلفة.
- يدفع العملاء بسهولة جميع الرسوم المطلوبة.
- سيتم مراجعة حساب العميل وشهادة الاستثمار وبطاقة الائتمان الخاصة به على الفور.
- يمكن للعملاء عرض الشيكات المتعلقة بالحساب أثناء عملية الدفع.
أنواع كبار العملاء للبنك الأهلي المصري
تنقسم البطاقات البلاتينية التي يصدرها البنك الأهلي لكبار العملاء إلى ثلاثة أنواع مختلفة ، ومن خلال هذه البطاقة البلاتينية يمكن تقديم خدمات عملاء البنك الأهلي لكبار العملاء لكبار العملاء:
- الاهلي البلاتيني
- الأهلي بلاتينيوم بلس.
- الأهلي البلاتيني النخبة.
يمكن للبطاقة استخدام 100٪ فقط من حد الائتمان المسحوب للربط بفترة سماح 57 يومًا للشراء ، والحد الأقصى لخط الائتمان الصادر هو مليون وخمسة ملايين جنيه مصري ، ويمكن للعملاء أيضًا الاستفادة منه. ، على النحو التالي:
- مقابل كل جنيه مصري يتم شراؤه ببطاقة بلاتينية ، يمكن للعملاء المميزين الحصول على نقطة واحدة ونصف النقاط.
- باستخدام هذه البطاقة ، يمكنك دخول الصالة المخصصة من قبل بعض المطارات لعملائها.
- مع MasterCard ، يمكنك الحصول على بطاقة أخرى فقط في جميع أنحاء العالم ، عندما تضيع أو تضيع في غضون 48 ساعة.
- يمكن لحاملي البطاقات استخدام خدمات MasterCard Global في مختلف البلدان / المناطق.
- لا تقتصر عمليات السحب والمشتريات على مصر أو دول معينة ، بل يمكن إجراؤها محليًا ودوليًا أيضًا.
- بالنسبة لأولئك الذين يحبون التسوق عبر الإنترنت ، يمكن القيام بذلك بأمان من خلال خدمة رمز آمن (OTP).
رقم خدمة عملاء VIP البنك الأهلي المصري
- أطلق البنك رقما خاصا ، والغرض منه خدمة كبار عملاء البنك الأهلي لكبار العملاء ، هذا عام 19523 ، يمكن من خلاله الرد على جميع استفسارات العملاء المميزين.
- سيتلقى فريق موظفي البنك المتميز أيضًا الشكاوى المتعلقة بهم ، بغض النظر عما إذا كان العميل في الداخل أو في الخارج ، يمكنهم بسهولة التعامل مع هذه الخدمة.
خدمة عملاء البنك الأهلي أون لاين
يقدم البنك الأهلي العديد من الخدمات عبر الإنترنت ليسهل على العملاء تطوير الخدمات التي يقدمها البنك ، وهذه الخدمات على النحو التالي:
- يمكن للعملاء الجدد شراء شهادات الاستثمار والاشتراك في خدمة خزينة الادخار وربط الودائع الثابتة وتعديلها.
- من الممكن سحب شهادات الاستثمار وصناديق الادخار وإتلاف الودائع.
- يمكن فتح حسابات فرعية للعملاء الحاليين عبر الإنترنت.
- أصبح تحويل الأموال عبر الخدمات الإلكترونية أسهل طريقة.
- تحويلات مختلفة من حساب إلى حساب آخر داخل البنك أو خارجه.
- يمكن دفع رسوم بطاقة الائتمان من خلال هذه الخدمات.
- عمليات النقل التلقائية والتحويلات المنتظمة تحدث.
- يمكن للعملاء إجراء مراجعة فورية للحسابات والشهادات ومجمعات التوفير وبطاقات الائتمان.
- عرض كشوف الحساب التفصيلية وبطاقات الائتمان وجميع المعاملات المالية.
- إمكانية فهم حالة عمليات التفتيش الجارية.
كيفية معرفة الرصيد في البنك الأهلي المصري
هناك ثلاث طرق لمعرفة الرصيد في حساب الأهلي المصرفي الخاص بك ، وسنشرحها في النقاط التالية:
1- الطريقة الأولى
- هذه طريقة تقليدية يمكن للعميل من خلالها التعرف على رصيده من خلال التواصل المباشر مع البنك وموظفيه ، وإخطاره برصيده عن طريق التحقق من رقم الحساب.
2- الطريقة الثانية
من خلاله يمكنك استخدام الإنترنت والاشتراك في الخدمة فقط بمجرد ذهابك للبنك ، ويمكنك استخدام الخدمة على النحو التالي:
- يجب أن تدخل الصفحة الرسمية للبنك الأهلي المصري من الموقع التالي هنا .
- الرجاء الضغط على خيار خدمة المعاملات المصرفية.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ، وقم بتسجيل الدخول ببيانات العميل.
- أدخل خيارات الحساب ، ثم حدد الحساب وجودته ، أي الجاري ، أو الاستثمار ، أو التوفير.
3- الطريقة الثالثة
يمكن للعملاء العثور على رصيد حساباتهم من خلال تطبيق الأهلي المصرفي على هواتفهم الذكية بالطرق التالية:
- يجب عليك الذهاب إلى متجر التطبيقات عن طريق الهاتف وتنزيل تطبيق البنك الأهلي مجانًا من الموقع التالي هنا عبر Google Play لنظام Android ومن هنا لأجهزة iPhone.
- المرحلة التالية من التثبيت هي تسجيل الدخول وإدخال بيانات العميل ، مثل الاسم وكلمة المرور.
- أخيرًا ، يجب النقر فوق “معرفة رصيد الحساب” ، ثم يتم عرض قائمة بأرصدة العملاء.
كيفية الاتصال بالبنك الاهلى المصري
- يمكن للعملاء الاتصال بالبنك الأهلي المصري فقط من خلال الخط الساخن 19623 في مصر.
- هناك أرقام مخصصة للعملاء خارج الدولة ، يمكنهم الاتصال 0020239623-202325760777.
- يمكن الاتصال برقم خدمة العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم.
