خدمة عملاء hsbc مصر

خدمة عملاء hsbc مصر

خدمة عملاء Hsbc في مصر ، بالطبع الكثير من الناس في مصر سيعرفون رقم خدمة عملاء HSBC للرد أو الشكوى بدلاً من الذهاب إلى الفرع ، مما يوفر الوقت والجهد لأن البنك من البنوك التي تتمتع بالعديد من المزايا ، لذلك فهو يبذل الكثير من الجهد في توفير الراحة للعملاء. فعل. .

بنك إتش إس بي سي

• البنك هو نتاج اتحاد العديد من البنوك الذي تأسس عام 1865 وكان له أول فرع له في الشرق الأوسط والدول العربية ، ثم توسع لاحقاً ليشمل العديد من الدول الأخرى (مصر ، قطر ، الإمارات ، سلطنة عمان ، السعودية ، الكويت ، فلسطين ، الأردن) وأصبح . بنك معروف.

شاهدي أيضاً: أكبر بنك إلكتروني فتال؟

رقم خدمة عملاء HSBC مصر

• للحصول على رقم خدمة عملاء HSBC في مصر ، يمكنك الاتصال على 08007736437 من مصر ، والعثور على أفضل خدمة عملاء ، والاستماع إلى أسئلتك أو شكواك وحلها على الفور.

فروع البنوك المصرية

• بخصوص فرع البنك في مصر كالآتي:
• فرع الرحاب: ويقع في البازار التجاري أمام Bankalar Mahallesi 411 وساعات عمله من الأحد إلى الخميس.
• ساعات خدمة العملاء ما بين 08:30 حتي 17:00.
• فرع الزمالك: يقع في شارع أبو الفدا رقم 3 ويفتح أبوابه من الأحد إلى الخميس ، وأوقات خدمة العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً.
• فرع نادي الجزيرة الرياضي: هذا الفرع مفتوح فقط لأعضاء النادي ، ويقع النادي في شارع سراي الجزيرة في الزمالك ويفتح طوال اليوم بين الساعة 10.00 – 19.00.
• الفرع المركزى: يقع فى شارع قصر النيل بميدان التحرير بالمركز القومى ويفتح أبوابه من الأحد إلى الخميس ، مع خدمة العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً.
• فرع النيل لاندسكيب: يقع في شارع رملة بولاق رقم 4 ، طريق النيل بنهاي ، مفتوح من الأحد إلى الخميس ، ساعات خدمة العملاء بين الساعة 8:30 صباحًا والساعة 17:00 مساءً.
• فرع المقطم: يقع في ميدان النافورة رقم 3 ويفتح أبوابه من الأحد إلى الخميس ، خدمة العملاء مفتوحة بين الساعة 20:30 والساعة 17:00 للرد على المكالمات والشكاوى.
• فرع مصر الجديدة: Roxy Plaza No. يقع في 1 وهو مفتوح من الأحد إلى الخميس ، ويتم استقبال مكالمات خدمة العملاء بين الساعة 8:00 صباحًا و 30:00 مساءً إلى 5:00 مساءً.
• فرع شارع بيروت: Beirut Caddesi No. 90 ، في العروبة الماظة ، مصر الجديدة ، مفتوح للمفاوضات من الأحد إلى الخميس حتى الساعة 20:30.

مزايا HSBC

• تتلخص مزايا HSBC على النحو التالي:
• يختلف البنك في التعامل مع العملاء حيث أن المتخصصين فيه على دراية كاملة بهذا المجال.
• إنهم يعملون بجد لدعم مواردهم المالية الشخصية أثناء قياسهم لنجاح مديريهم.
• أتطلع دائمًا إلى أخبار السوق.
• من خلال ذلك ، يمكن تحقيق كل آمالك وتوقعاتك ، حيث أنها توفر لك التقييم المالي والمشورة.
• يقدم العديد من الحلول الإلكترونية التي تتيح لك عرض وإدارة الحسابات.

كيفية فتح حساب جاري مع HSBC في مصر

يجب على العملاء اتباع سلسلة من الخطوات لفتح حساب جاري على HSBC وهذه الخطوات كالتالي:

• أولاً ، يجب على العميل الذهاب إلى أقرب فرع بنك في جميع أنحاء مصر.
• اقرأ ووافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة.
• بعد ذلك ، يجب عليه ملء بياناته الشخصية بأعلى دقة.
• يملأ العميل معلومات الاتصال حتى يتمكن من التواصل معه بسهولة من أجل تقديم الخدمات اللازمة في أي وقت.
• قام بتعبئة بيانات الوظيفة (الوظيفة ، صاحب العمل ، عنوان الإقامة ، رقم الهاتف).
• قم بتعبئة بيانات الدخل الفعلي للعميل.
• املأ التفاصيل وأرقام هواتف أفراد العائلة.
• بعد إكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، سيرسل البنك خطابًا إلى العميل يؤكد أن الحساب المصرفي قد تم فتحه بنجاح

أنواع حسابات HSBC المصرفية

• لطالما حرص HSBC على تقديم أنواع حسابات متعددة للعملاء حتى يتمكن كل عميل من اختيار الحساب الأنسب بينهم ، مما يساعده على تلبية احتياجاتهم ، وهذه الحسابات هي كالتالي:
• تقدم بنوك الحساب الجاري خدمات الحساب الجاري للعملاء بحيث يمكن إتمام المعاملات المالية بسهولة ويسر والسيطرة الكاملة عليها ومن مزايا الحسابات الجارية: توفر البنوك حسابات جارية للعملاء مع ميزة إصدار الشيكات المصرفية التي لا تتوفر لدى العديد من البنوك.
• إمكانية سحب النقود من الفروع أو ماكينات الصرف الآلي البنكية وقتما تشاء.
• حساب التوفير يوفر HSBC حساب توفير مع العديد من الباقات المرنة المصممة لتلبية احتياجات عملائه ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم. تشمل مزايا حساب التوفير ما يلي:
• يوفر حساب التوفير للعملاء عائدًا على رصيد القرض يضاف إلى الحساب كل ثلاثة أشهر.
• يُسمح للعملاء بفهم حركة الحساب من خلال كشوف الحساب والخدمات المصرفية.
• إمكانية اختيار العملة سواء كانت جنيه مصري أو أي عملة أخرى.
• سيحصل أصحاب حسابات التوفير من HSBC على بطاقة خصم دولية وكشف حساب محدد المدة.
• لحظة الوصول إلى الأموال المودعة في الحساب.
• يمكن تتبع الحسابات على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع عبر الخدمات المصرفية الشخصية عبر الإنترنت أو تطبيقات الهاتف المحمول.
• يقدم HSBC ودائع لأجل وأسعار فائدة تنافسية وخيار استحقاق مرن يعتمد على احتياجات العملاء.
• وظيفة التحديث التلقائي للإيداع.
• ليست هناك حاجة للاحتفاظ بحد أدنى من الرصيد قيد الفحص أو حسابات التوفير والفائدة الأساسية.

شاهد أيضاً: أفضل بنك قرض شخصي في مصر

شروط فتح حساب لدى HSBC في مصر

• يجب على العملاء الذين يرغبون في فتح حساب مصرفي لدى HSBC الامتثال لعدد من الشروط مثل:
• أحضر نسخة من بطاقة الهوية أو جواز السفر بشرط أن تكون الصورة واضحة وصالحة.
• ضع في اعتبارك تنزيل النسخة الأصلية للعرض التوضيحي.
• أحضر رمزك البريدي أو عنوان بريدك الإلكتروني.
• لا يوجد خطأ في بيانات العميل.
• يجب ألا يقل عمر الأفراد عن 18 عامًا.
• ولكي يتواصل البنك معه بسرعة ، يجب على العميل ترك أداة اتصال مثل خط ثابت خلال فترة فتح الحساب.

خطوات فتح حساب بنك HSBC

• انتقل إلى أقرب فرع بنك في مصر.
• اقرأ بعناية ووافق على الشروط والأحكام المذكورة.
• املأ بيانات العميل الشخصية.
• املأ معلومات الاتصال للتواصل مع العميل بسهولة لتقديم الخدمات اللازمة في أي وقت.
• قم بتعبئة بيانات عمل العميل (المنصب ، صاحب العمل ، العنوان ، رقم الهاتف).
• قم بتعبئة بيانات الدخل الفعلي للعميل.
• حدد الفرع المناسب للعميل لفتح حساب.
• املأ التفاصيل وأرقام هواتف أفراد العائلة.
• املأ بيانات العنوان الخارجي (إن أمكن).
• بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، سيرسل البنك خطابًا إلى العميل يؤكد أن الحساب المصرفي قد تم فتحه بنجاح.

تطبيق HSBC للهاتف المحمول

• تتمثل إحدى الوظائف الرئيسية للبنك في تطبيق الهاتف المحمول حيث يمكنك معرفة الرصيد الحالي وإجراء التحويلات وفهم سجل الحساب بشكل كامل ، وكذلك العثور على أجهزة الصراف الآلي القريبة والعثور على أقرب فرع بنك إليك.
• للاستفادة من هذه الخدمة ، يجب عليك أولاً التسجيل في خدمة البنك عبر الإنترنت ، ثم تنزيل التطبيق عبر متجر Google Play أو متجر التطبيقات ، ثم إدخال معلومات حسابك عبر الإنترنت.

راجع أيضًا: أعلى فائدة بنكية في مصر اليوم

أخيرًا ، يعد تطبيق HSBC Mobile ، أحد الوظائف الأساسية للبنك ، تطبيقًا للهاتف المحمول حيث يمكنك معرفة الرصيد الحالي وإجراء التحويلات وفهم سجل الحساب بشكل كامل.يمكنك أيضًا العثور على أجهزة الصراف الآلي القريبة والتعرف على أقرب فرع بنك والتسجيل أولاً في الخدمة عبر الإنترنت لإرسالها إلى البنك. ، ثم قم بتنزيل التطبيق من متجر Google Play أو متجر التطبيقات ، ثم أدخل معلومات حسابك عبر الإنترنت.