خدمة عملاء hsbc مصر

خدمة عملاء hsbc مصر

خدمة عملاء Hsbc مصر ، بالطبع سيعرف الكثير من الناس في مصر رقم خدمة عملاء HSBC لتقديم استفسارات أو تقديم أي شكاوى بدلاً من الذهاب إلى الفرع ، مما يوفر الوقت والجهد حيث يتطلب الأمر الكثير من الجهد لتزويد البنك. بما أنه أحد البنوك التي تتمتع بالعديد من المزايا ، فإنه يوفر الراحة لعملائه.

بنك إتش إس بي سي

• البنك هو نتاج اتحاد العديد من البنوك الذي تأسس عام 1865 وكان له أول فرع له في الشرق الأوسط والدول العربية ، وتم توسيعه لاحقًا ليشمل العديد من الدول الأخرى (مصر ، قطر ، الإمارات ، سلطنة عمان ، المملكة العربية السعودية). العربية ، الكويت ، فلسطين ، الأردن) وأصبح مصرفا معروفا.

شاهدي أيضاً: أكبر بنك إلكتروني فتال؟

رقم خدمة عملاء HSBC مصر

• للحصول على رقم خدمة عملاء HSBC في مصر ، يمكنك الاتصال على 08007736437 من داخل مصر ، والعثور على أفضل خدمة عملاء ، والاستماع إلى أسئلتك أو شكواك وحلها على الفور.

فروع البنوك المصرية

• بخصوص فرع البنك في مصر كالآتي:
• فرع الرحاب: ويقع في البازار التجاري أمام حي بنكالار 411 وساعات عمله من الأحد إلى الخميس.
• ساعات خدمة العملاء ما بين 08:30 حتي 17:00.
• فرع الزمالك: يقع في شارع أبو الفدا رقم 3 ويفتح من الأحد إلى الخميس ، وأوقات خدمة العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً
• فرع نادي الجزيرة الرياضي: هذا الفرع مفتوح فقط لأعضاء النادي ، ويقع النادي في شارع سراي الجزيرة في الزمالك ويفتح طوال اليوم بين الساعة 10.00 و 19.00.
• الفرع المركزي: يقع في شارع قصر النيل بميدان التحرير بالمركز الوطني ويفتح أبوابه من الأحد إلى الخميس ، وساعات خدمة العملاء من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً.
• فرع النيل لاندسكيب: شارع رملة بولاق رقم 4 على طريق النيل بنهاي وهو مفتوح من الأحد إلى الخميس ، ساعات خدمة العملاء بين الساعة 8:30 صباحًا والساعة 17:00 مساءً.
• فرع المقطم: مفتوح من الأحد إلى الخميس في ميدان النافورة رقم 3. خدمة العملاء متوفرة بين الساعة 20:30 والساعة 17:00 للرد على المكالمات والشكاوى.
• فرع مصر الجديدة: Roxy Plaza No. يقع في الساعة 1 صباحًا وهو مفتوح من الأحد إلى الخميس ، ويتم استقبال مكالمات خدمة العملاء بين الساعة 8:00 صباحًا و 30:00 مساءً و 5:00 مساءً.
• فرع شارع بيروت: Beirut Caddesi No. 90 ، في العروبة الماظة ، مصر الجديدة ، مفتوح للمكالمات من الساعة 8 صباحًا حتى 30 مساءً من الأحد إلى الخميس.

مزايا HSBC

• تتلخص مزايا HSBC على النحو التالي:
• يختلف البنك في التعامل مع العملاء حيث أن المتخصصين فيه على دراية كاملة بهذا المجال.
• إنهم يعملون بجد لدعم مواردهم المالية الشخصية أثناء قياسهم لنجاح مديريهم.
• أنا أتطلع دائمًا إلى أخبار السوق.
• من خلال هذه ، يمكن تحقيق كل آمالك وتوقعاتك لأنها توفر لك التقييم المالي والمشورة.
• يقدم العديد من الحلول الإلكترونية التي تسمح لك بمشاهدة الحسابات وإدارتها.

كيفية فتح حساب جاري مع HSBC في مصر

يجب على العملاء اتباع سلسلة من الخطوات لفتح حساب جاري على HSBC وهذه الخطوات كالتالي:

يرى الزوار أيضًا:

طرق الدفع الإلكتروني على موقع بنك مصر

ما هي مواعيد عمل البنوك في مصر اليوم؟

دخول موظفي مباشر الراجحي

• أولاً ، يجب على العميل الذهاب إلى أقرب فرع بنك موجود في جميع أنحاء مصر.
• اقرأ ووافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة.
• بعد ذلك ، يجب عليه ملء بياناته الشخصية بأعلى دقة.
• يملأ العميل معلومات الاتصال حتى يتمكن من الاتصال به بسهولة من أجل تقديم الخدمات اللازمة في أي وقت.
• قام بتعبئة بيانات الوظيفة (الوظيفة ، صاحب العمل ، عنوان الإقامة ، رقم الهاتف).
• املأ بيانات الدخل الفعلي للعميل.
• قم بتعبئة بيانات أفراد العائلة وأرقام الهواتف.
• بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، سيرسل البنك خطابًا إلى العميل يؤكد أن الحساب المصرفي قد تم فتحه بنجاح.

أنواع حسابات HSBC المصرفية

• لقد حرص HSBC على تزويد عملائه دائمًا بأنواع متعددة من الحسابات بحيث يمكن لكل عميل اختيار الحساب الأنسب فيما بينهم ، مما يساعدهم على تلبية احتياجاتهم ، وهذه الحسابات هي كالتالي:
• تقدم بنوك الحساب الجاري خدمات الحساب الجاري للعملاء من أجل إتمام المعاملات المالية بكل سهولة والسيطرة الكاملة عليها.من مزايا الحسابات الجارية: توفر البنوك فرص الحساب الجاري للعملاء مع ميزة إصدار الشيكات المصرفية ، وهو ما تفعله العديد من البنوك لا يملك. .
• إمكانية سحب النقود من الفروع أو ماكينات الصرف الآلي البنكية وقتما تشاء.
• حساب التوفير يوفر HSBC للعملاء حساب توفير مع العديد من الباقات المرنة المصممة لتلبية احتياجات العملاء ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم. تشمل مزايا حساب التوفير ما يلي:
• يوفر حساب التوفير للعملاء عائدًا على رصيد القرض يضاف إلى الحساب كل ثلاثة أشهر.
• يُسمح للعملاء بفهم نشاط الحساب من خلال كشوف حساباتهم والخدمات المصرفية.
• إمكانية اختيار العملة سواء كانت الجنيه المصري أو أي عملة أخرى.
• سيحصل أصحاب حسابات التوفير من HSBC على بطاقة خصم دولية وكشف حساب محدد المدة.
• لحظة الوصول إلى الأموال المودعة في الحساب.
• يمكن مراقبة الحسابات على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع عبر الخدمات المصرفية الشخصية عبر الإنترنت أو تطبيقات الهاتف المحمول.
• يقدم HSBC ودائع لأجل وأسعار فائدة تنافسية وخيار استحقاق مرن بناءً على احتياجات العملاء.
• وظيفة التحديث التلقائي للإيداع.
• ليست هناك حاجة للاحتفاظ بحد أدنى من الرصيد قيد الفحص أو حسابات التوفير والفائدة الأساسية.

شاهد أيضاً: أفضل بنك قرض شخصي في مصر

شروط فتح حساب لدى HSBC في مصر

• يجب على العملاء الذين يرغبون في فتح حساب مصرفي لدى HSBC الامتثال لعدد من الشروط مثل:
• أحضر نسخة من بطاقة الهوية أو جواز السفر ، بشرط أن تكون الصورة واضحة وصالحة.
• ضع في اعتبارك تنزيل النسخة الأصلية للعرض التوضيحي.
• أحضر رمزك البريدي أو عنوان بريدك الإلكتروني.
• لا يوجد خطأ في بيانات العميل.
• يجب ألا يقل عمر الأفراد عن 18 عامًا.
• من الضروري أن يترك العميل أداة اتصال مثل الهاتف الثابت أثناء فترة فتح الحساب حتى يتمكن البنك من التواصل معه بشكل سريع.

خطوات فتح حساب بنك HSBC

• انتقل إلى أقرب فرع بنك في مصر.
• اقرأ بعناية ووافق على الشروط والأحكام المذكورة.
• املأ بيانات العميل الشخصية الخاصة بك.
• املأ معلومات الاتصال لتتمكن من الاتصال بالعميل بسهولة حتى تتمكن من تقديم الخدمات اللازمة في أي وقت.
• قم بتعبئة بيانات عمل العميل (المنصب ، صاحب العمل ، العنوان ، رقم الهاتف).
• قم بتعبئة بيانات الدخل الفعلي للعميل.
• حدد الفرع المناسب للعميل لفتح حساب.
• قم بتعبئة بيانات أفراد العائلة وأرقام الهواتف.
• املأ بيانات العنوان الخارجي (إن أمكن).
• بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، سيرسل البنك خطابًا إلى العميل يؤكد أن الحساب المصرفي قد تم فتحه بنجاح.

تطبيق HSBC للهاتف المحمول

• تتمثل إحدى الوظائف الرئيسية للبنك في تطبيق الهاتف المحمول حيث يمكنك معرفة الرصيد الحالي وإجراء التحويلات وفهم سجل الحساب بشكل كامل ، وكذلك العثور على أجهزة الصراف الآلي القريبة والعثور على أقرب فرع بنك إليك.
• للاستفادة من هذه الخدمة ، يجب عليك أولاً التسجيل في خدمة البنك عبر الإنترنت ، ثم تنزيل التطبيق من متجر Google Play أو متجر التطبيقات ، ثم إدخال معلومات حسابك عبر الإنترنت.

راجع أيضًا: أعلى فائدة بنكية في مصر اليوم

أخيرًا ، تطبيق HSBC للهاتف المحمول. إحدى الوظائف الرئيسية للبنك هي تطبيق الهاتف المحمول حيث يمكنك معرفة الرصيد الحالي وإجراء التحويلات وفهم سجل الحساب بشكل كامل.يمكنك أيضًا العثور على أجهزة الصراف الآلي القريبة والتعرف على أقرب فرع بنك للإستمتاع. بالنسبة لهذه الخدمة ، يجب عليك أولاً التسجيل في الخدمة عبر الإنترنت. بالنسبة للبنك ، قم بتنزيل التطبيق عبر متجر Google Play أو متجر التطبيقات ثم أدخل معلومات حسابك عبر الإنترنت.